Руководитель пятого уровня

Алексей Ворм (2023)

Автор — профессиональный руководитель, работающий в области информационных технологий. Книга написана про то, как управлять проектами, описана проектная деятельность. В книге много деталей, нюансов, кейсов из жизни. Настольное и практическое руководство для руководителя любого звена и уровня. В книге собраны основные и лаконичные правила руководства — это честность, бескорыстие, любовь и праведность. Первоначальное название книги «Лучший руководитель проектов», позже обрело текущее — «Руководитель пятого уровня». «Руководитель пятого уровня — это то к чему я планомерно стремлюсь и безусловно не малого добился. Сказать, что я стал руководителем пятого уровня было бы не честно. Скорее я сделал один маленький шажочек в этом направлении. В книге мой опыт. Спасибо, что читаете. Алексей Ворм». Да и ещё — все события, имена и ситуации в книге являются вымышленными и случайными совпадениями.

Глава 19. В каждой избушке — свои погремушки.

В каждом монастыре свои правила.

Ну, в общем да, если перефразировать — то однозначно — в чужой монастырь со своим уставом не ходят.

Эта глава про то, что к каждому заказчику, к каждому клиенту, к каждому пользователю у вас должен быть свой подход. Начинать конечно нужно с контрактного договора, с его изучения, затем — общение с заказчиком, с ребятами, которые делают сервис с другой стороны.

Про договор я уже рассказывал, тем не менее расскажу ещё раз, так как договор является основополагающим документом, в рамках которого осуществляется взаимодействие.

Вы должны хорошо\очень хорошо изучить контрактный договор — практически выучить его наизусть. Обычно к контрактному договору прикладываются\прилагаются технические задания, а возможно и другие разнообразные приложения. Вот вся эта документация должна быть досконально изучена руководителем проекта.

Договор, хотя и является основным контрактным документом, но если у вас нет\не налажено коммуникационное взаимодействие с заказчиком, если не налажен контакт, если вас в любую минуту могут подставить — вас подставят. Договор помехой не станет, поэтому в этой главе мы будем говорить про неформальное взаимодействие с заказчиком.

Конец ознакомительного фрагмента.