Цена ошибок – бизнес

Андрей Моисеенков

«Цена ошибок — бизнес» — честный гид по миру предпринимательства, где каждый шаг может стать падением или прорывом. Автор с опытом в бизнесе и консалтинге делится реальными ошибками и уроками, которые превращают провалы в ступени к успеху. Книга из 30 глав охватывает темы: ошибки с клиентами, страх делегирования, юридические риски и важность гибкости. Истории, советы и мотивация помогут читателю учиться на ошибках, принимать вызовы и строить путь к успеху.

Ошибка №6. О страхе отпускать: когда увольнение — лучшее решение

Мы — существа социальные, и это делает нас уязвимыми перед сложными решениями. Привязанность к людям, особенно тем, с кем мы работаем бок о бок каждый день, затрудняет моменты, когда нужно сказать: «Дальше наши пути расходятся». Даже если внутренний голос шепчет, что этот сотрудник не справляется, мы тянем, откладываем, пытаемся оправдать его поведение и верим, что ситуация исправится. Но, как показывает практика, чудеса в таких случаях случаются редко.

Признаюсь, что уже не помню в какой книге, но встретил фразу: «Если мысль об увольнении сотрудника уже появилась, значит, момент упущен. Он давно не должен здесь работать». В тот момент я воспринял это как слишком категоричный совет. Сегодня я понимаю, что это правда. Когда вы начинаете сомневаться, вы уже подсознательно знаете ответ. Остаётся лишь найти в себе смелость, чтобы действовать.

Увольнение часто напоминает извлечение больного зуба. Он болит, доставляет неудобства, мешает есть и спать, но мысль о визите к стоматологу пугает. Мы принимаем обезболивающее, терпим, пытаемся обмануть себя, что всё обойдётся. Но на самом деле время лишь усугубляет проблему. Подумайте, сколько времени, энергии и ресурсов вы тратите на сотрудника, который не справляется. Каждый месяц вы платите ему зарплату, которая могла бы быть инвестирована в развитие компании или премии более эффективным коллегам. Представьте, как вы по одной купюре вытаскиваете из своего кармана крупную сумму и отдаёте её в обмен на работу, которая приносит больше вреда, чем пользы. Это не просто потеря денег — это потеря возможностей. И самое болезненное — это влияние на команду.

Коллектив как экосистема

Компания — это не просто набор людей. Это экосистема, где каждый играет свою роль. Когда один элемент системы выходит из строя, это отражается на всех. Коллеги видят, что неэффективный сотрудник остаётся на своём месте, несмотря на очевидные провалы. Это вызывает раздражение, демотивацию и ощущение несправедливости. Почему одни стараются изо всех сил, а другие просто «отсиживаются»?

Психологический эффект подобной ситуации часто оказывается разрушительным. Люди начинают задумываться, зачем прикладывать усилия, если это всё равно не ценится. Такие мысли распространяются, как инфекция, заражая команду. В какой-то момент вы рискуете потерять лучших сотрудников, которые не хотят работать в токсичной атмосфере. А с ними вы теряете и дух компании.

Найти в себе силы

Мы привыкли думать об увольнении как о чём-то болезненном и неприятном. Но что, если взглянуть на это иначе? Иногда увольнение — это не только лучшее решение для компании, но и подарок самому сотруднику. Пример из моей практики это доказывает.

Один из наших сотрудников долгое время работал без особого энтузиазма. Он не справлялся с задачами, часто опаздывал и выглядел угнетённым. Решение об увольнении далось нам нелегко. Мы честно поговорили с ним, обсудили его сильные стороны и возможности. В итоге он ушёл в совершенно другую сферу, где нашёл себя. Спустя несколько месяцев он вернулся в наш офис уже в качестве друга и признался, что никогда не был так счастлив. Сегодня он работает с артистами эстрады, занимается тем, что любит, и благодарит нас за тот трудный разговор, который изменил его жизнь.

Иногда, отпуская человека, вы даёте ему шанс на новое начало. Это не жестокость, а проявление заботы и честности.

Как сделать расставание мягким?

Увольнение может быть травматичным опытом, если к нему подойти неправильно. Но есть способы сделать этот процесс мягким и сохранить уважение. Главное — честность. Если вы решились на этот шаг, открыто объясните причины. Убедитесь, что они объективны, чтобы сотрудник не чувствовал себя обманутым или несправедливо обиженным. Обратная связь также играет важную роль. Укажите на сильные стороны человека, которые могут быть полезны в другой роли или компании. Люди часто недооценивают себя, и ваши слова могут дать им уверенность в новом начале. Если есть возможность, предложите помощь. Рекомендательные письма, содействие в поиске новой работы — всё это показывает, что вы цените человека и его вклад. Даже после увольнения поддерживайте контакт. Бывшие сотрудники могут стать вашими партнёрами, клиентами или рекомендателями. История знает немало примеров, когда такие отношения приводили к новым успешным проектам.

Помните, что увольнение сотрудника — это не слабость руководителя, а его ответственность. Это решение может быть сложным, но оно неизбежно, если вы хотите сохранить здоровье компании и команды. Думайте об этом как о важном шаге, который принесёт пользу всем сторонам.

Каждый раз, когда вы откладываете увольнение, вы тратите ресурсы: время, деньги, энергию. Вы рискуете потерять доверие команды и подорвать её боевой дух. Помните, что ваша задача как лидера — не только строить бизнес, но и создавать условия, в которых люди могут раскрыть свой потенциал. А иногда для этого нужно отпустить тех, кто уже не справляется.

Отпускать сложно, но это часть пути. И каждый раз, делая это, вы даёте шанс не только компании, но и человеку, которому, возможно, нужно просто найти своё место. В конце концов, хорошее лидерство — это не о том, чтобы быть жёстким или мягким. Это о том, чтобы быть честным. С собой, с командой и с каждым, кто работает рядом.

— —

Книги:

«45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя», Максим Батырев

«Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми.» 3-е издание, Зима Владимир Владимирович