Продавай с умом: Психология и техники успешных сделок

Артем Демиденко (2024)

Хотите стать мастером продаж и идти в ногу с цифровой эпохой? «Продавай с умом: Психология и техники успешных сделок» — это ваш надежный путеводитель в мире покупательского поведения и эффективных продаж. Книга раскрывает тайны психологии покупателя: от эмоциональных факторов, влияющих на решения, до когнитивных искажений, скрытых за ежедневными выборами. Вас ждут проверенные техники, позволяющие установить крепкие связи с клиентами, создать безупречную презентацию и с легкостью работать с возражениями. Изучите мотивацию разных типов покупателей, освоив искусство задавать правильные вопросы. Узнайте, как построить незыблемое доверие и долгосрочные отношения. Благодаря современным технологиям и большим данным, вы сможете оптимизировать свои процессы и добиться невероятных результатов. Эта книга — ключ к постоянному развитию и самосовершенствованию в динамичном мире продаж. Вдохновитесь на действие и достигайте новых вершин!

Когнитивные искажения и их значение

Когнитивные искажения представляют собой неподдающиеся контролю отклонения в процессе обработки информации, которые оказывают влияние на наше восприятие и принятие решений. В контексте продаж и маркетинга понимание этих искажений становится необходимым, поскольку осознание того, как они формируют поведение покупателей, позволяет продавцам адаптировать свои стратегии и успешнее взаимодействовать с клиентами.

Одним из наиболее известных когнитивных искажений является эффект якоря. Этот феномен демонстрирует нашу склонность полагаться на первую полученную информацию, которая становится «якорем» для последующей оценки. Например, когда покупатель в первый раз видит цену товара, она может создать определенное восприятие стоимости. Если к этому базовому показателю потом добавляется специальное предложение или скидка, клиент может оценить вторую цену как более привлекательную, даже если она на самом деле лишь ненамного ниже. Знание этого эффекта может помочь продавцам стратегически устанавливать цены и предлагать такие скидки, которые создают впечатление выгодной сделки.

Конец ознакомительного фрагмента.