Психология финансов

Ген Пол (2024)

«Психология финансов» — это сборник лекций моего курса, предлагающий авторский взгляд на финансы и денежные отношения. Книга поможет: — Сформировать здоровое отношения к долгам; — Справиться с завистью и другими негативными эмоциями, связанными с деньгами; — Понять глубинные взаимосвязи и психологические аспекты в мире финансов; — Осознать эмоциональные причины своих финансовых решений и привычек. Я много лет работал в магазине в глухой деревне, где люди жили от зарплаты до зарплаты. Я часто давал им товары в долг, и этот опыт научил меня не только финансовой ответственности, но и тому, как человеческие отношения переплетаются с денежными вопросами. Мой практический опыт, приобретённый в самых разных обстоятельствах, позволяет взглянуть на мир финансов под новым углом. Эта книга предназначена для тех, кто стремится не только разобраться в финансовых вопросах, но и понять собственные эмоции и установки, влияющие на денежные отношения.

Как просить в долг?

До 15 лет я жил в очень бедной семье, и мы записывали еду в местном магазине. Когда у вас дети, им не скажешь:"Сегодня мы кушать не будем, потому что нет денег". Поэтому иногда приходится просить в долг, и вот как делать это более эффективно.

Чувство вины

«Дверь в лицо» (англ. door-in-the-face; DITF) — социально-психологический феномен, который заключается в том, чтобы сначала запросить что-то большее, что, скорее всего, будет отклонено, а затем предложить что-то менее значительное или более разумное, что будет казаться более приемлемым после отказа на первый запрос. Данный феномен впервые был описан в 1975 году американским психологом Робертом Чалдини и соавторами.

Например, вы просите у друга 5000 рублей. Он вам отказывает, потому что это слишком большая сумма для него. Испытывая чувство вины за то, что не смог помочь, он с большей вероятностью согласится, когда вы попросите у него 1000 рублей. Желая компенсировать чувство вины, он более вероятно согласится.

Образ добряка

Когда я работал в магазине, ко мне приходила женщина и просила записать ей в долг немного товаров — только молоко и хлеб. Я давал ей молоко и хлеб, а затем она говорила:"Ну уж до 500 рублей немного осталось, ещё пельмени и масло — и всё!". Когда человек уже согласился на первую просьбу, он склонен соглашаться и на последующие, чтобы соответствовать своему образу"доброго"или"отзывчивого"человека.

Данный трюк называется"Нога в двери"(англ. foot-in-the-door) — психологический феномен, который показывает закономерность между выполнением человеком изначально незначительной просьбы и последующим согласием на более обременительные требования. Феномен был подтверждён серией экспериментов, проведённых психологами Джонатаном Фридманом и Скоттом Фрейзером в 1966 году. В настоящее время этот феномен относится к классическим в истории психологии.

Не всё сразу

Одна из самых частых ошибок, когда у меня просили долг в магазине люди сразу просили то, что хотели. Это очень нагло и неприятно. Намного грамотнее было бы так:

1. Первый раз ты покупаешь, и тебе не хватает всего чуть-чуть. Ты просишь записать.

2. Потом тебе не хватает чуть-чуть побольше.

3. И вот только потом, когда ты неоднократно отдавал по мелочи и зарекомендовал себя, уже можешь просить сразу записать, придя полностью без денег.

Время

Отдых может быть благоприятным моментом для просьбы о долге. Когда человек отдыхает и чувствует себя более расслабленным и счастливым, он может быть более склонен помочь другим и проявить доброту. В такие моменты его эмоциональное состояние может быть более положительным, что делает его более отзывчивым на просьбы о помощи.

Просьба о долге в суете или в неподходящий момент может создать впечатление, что вы не уважаете личное пространство и время других людей. Это может вызвать раздражение или негативное отношение к вам и вашей просьбе.

Когда человек находится в спешке, занят другими делами или чем-то расстроен, он может быть менее склонен обсуждать финансовые вопросы или предоставлять долги. Такие моменты могут быть неудобными для просьбы о долге и могут привести к негативным реакциям.

Вам откажут

Помните, что у человека могут быть свои финансовые обязательства или ограниченный бюджет, и он может не иметь возможности дать вам деньги. Будьте готовы к отказу и не обижайтесь, если вам отказали.

Альтернативы

Помню, как одной женщине в моей деревне позвонили и сказали, что она выиграла миллион. Чтобы получить выигрыш, надо было заплатить налог 16 тысяч рублей, и ей обещали выслать приз. Денег у неё не было, и она пошла по всей деревне занимать деньги, чтобы перевести их и получить свой выигрыш. Но потом выяснилось, что это были мошенники.

Обычно, когда вам срочно нужны деньги, вы можете находиться в реактивном состоянии и не видеть очевидных решений. Люди иногда влезают в микрозаймы или берут долги на невыгодных условиях. Иногда имеет смысл взять паузу, подумать, спросить совета. Возможно, то, на что вы хотите потратить деньги, не имеет смысла или может подождать.