Коротко о том, как читать бизнес-процессы. BPMN и EPC

Дмитрий Владимирович Пермяков (2024)

Книга посвящена бизнес-процессам и работе с ними. В первую очередь эта книга предназначена для тех, кто уже приобрёл один из моих справочников. Пользуясь этим изданием, вам будет проще работать со справочниками.

Введение

Некоторое время назад, я начал публиковать справочники по бизнес-процессам. Для того чтобы ими пользоваться, необходимо знать особенности применяемых нотаций и знать основы процессного подхода. Естественно, эта тема столь объёмна, что ей можно посвятить отдельную книгу и не одну. Но, на практике приведённой информации вполне хватает для практического применения графики бизнес-процессов и описания к ним. Ведь на самом деле все нотации были созданы в том числе и для того чтобы объяснять как должен реализовываться сложный процесс той или иной деятельности.

На мой взгляд, в текущих условиях, когда дефицит персонала только крепчает, а качество сотрудников падает, знание в области бизнес-процессов столь же необходимо как умение читать. Обладая этими знаниями, вы можете описать деятельность и значительно быстрее усваивать новых сотрудников.