9 навыков эффективного врача-предпринимателя

Кирилл Александрович Прядухин

Чтобы врачу добиться успеха в современном мире, недостаточно быть просто хорошим специалистом.Необходимо:– Уметь привлекать подписчиков;– Создавать интересный контент;– Продавать свои услуги;– Разрабатывать полезные курсы;– Разбираться в рекламе и маркетинге.Одним словом, врачу нужно стать не просто специалистом, а врачом-предпринимателем.Как это сделать без отрыва от работы и с минимальными рисками, я подробно рассказываю в этой книге.

навык 1: Правильная постановка целей

Все циклично, и после каждого кризиса неизбежно следует подъем. Моя предпринимательская карьера началась в 2014 году, в эпоху санкций и экономических потрясений. Мы с партнером открывали маркетинговое агентство, в то время как другие закрывали свои бизнесы, сталкиваясь с финансовыми трудностями, кассовыми разрывами из-за работы по постоплате и банально были не готовы к кризису.

В период с 2010 по 2014 год рынок был свободным. В каком плане? Маркетологов мало, а клиентов много. Тогда открывались маркетинговые агентства по созданию сайтов, настройке рекламы, лидогенерации. Не было жестких ограничений и законов, маркировки. Никто не создавал курсы по рекламе, поэтому людям все было в новинку: читали, кликали, покупали.

Это сейчас каждый второй знает, что такое лидогенерация (настройка рекламы на конкретные заявки для привлечения определенных клиентов).

Однако такая модель бизнеса порождала конфликты, когда клиенты отказывались платить за некачественные заявки, возникающие из-за неумения прогревать и продавать.

Во время кризисных пиков многие бизнесы схлопываются, спрос падает, способность людей покупать — тоже. Я воспринимаю кризис от обратного, и вам рекомендую. Для меня это время, когда конкуренция становится меньше, у новых игроков появляется шанс закрепиться на рынке, благодаря низким рекламным бюджетам.

На примере врачей, которые пережили период пандемии COVID-19 с переходом на удаленку и сокращением зарплат. Два месяца все пребывали в дикой панике, потом все устаканилось и люди начали работать. Это лишь показывает, что нужно уметь приспосабливаться и тогда никакие кризисы вам не страшны.

В 2022 году циклы кризисов стали набирать обороты, что потребовало быстрой реакции и адаптации. Мои вебинары и обучающие программы помогают врачам-предпринимателям развить систему успеха через навыки, такие как целеполагание, самооценка, толерантность к ошибкам и умение масштабировать.

Первый шаг к успеху — правильная постановка целей

Вам кажется, что это понятно, легко и все умеют. Нет! У меня коучинг начинается с постановки целей. И только 1/10 клиентов пишет адекватные цели.

Что значит «неадекватные цели»?

Например, запрос клиента — хочу больше зарабатывать.

Заработали на 5 рублей больше. Получается, цель выполнена?

Другой пример — хочу развивать страничку Вконтакте.

Создаете группу «Доктор Пупкин», пишите пост «Привет!» и готово, цель достигнута — группа развивается.

В постановке целей есть две крайности.

Первая — детские цели. «Хочу машину круче чем у главврача», что сравнимо с игрушкой в песочнице.

Вторая крайность — первым делом признать, что совершили ошибку.

Например, клиент пишет: «Хочу купить Porsche Cayenne за 8 миллионов рублей, но зарабатываю 100 тысяч, подушка безопасности составляет 0 рублей».

Я могу привести вас к доходу в 500 тысяч. Пашем как конь, покупаем на все заработанные деньги машину, которую не на что заправлять, обслуживать и на резину надо месяц ужиматься, откладывать, экономить.

По итогу, вы получаете 0. Кроме машины у вас ничего нет, только пассивные траты в виде страховки, налога и так далее. Это как хотеть пробежать марафон 40 км, но не бегать каждый день хотя бы по 1—2 км из-за лени.

Реальная цель не только должна вдохновлять, но и быть логичной по отношению к нынешнему уровню дохода.

Многие врачи приходят с запросом: «хочу 100 000 подписчиков на YouTube» и благополучно забывают, что такие блоги имеют в среднем 1000 видео.

Из этого следует — разделите цель на 10 шагов и снимайте по 100 видео за единицу времени.

Поговорим о рекламе. В запуске рекламы важны не бюджеты, а умение не терять деньги. Если вы вкладываете 20 тысяч в рекламу, а продукт стоит 100 тысяч, то для начала сделайте хотя бы одну продажу за 3 месяца. Окупили вложенные 20 тысяч? можно двигаться дальше и наращивать бюджет.

Чаще всего люди стартуют с большого бюджета на рекламную компанию, зарабатывают с этого ноль и сидят сложа руки. На каждом шагу расскажут, что маркетинг не работает, потому что у них не получилось, а попробовать второй раз — лень и еще десять отговорок сверху

Подытожим, цель должна быть адекватной по отношению к вашему текущему положению, а план по её реализации — индивидуальным.

Не стоит принимать близко к сердцу опыт тех, кто прогорел или выбрал неверную тактику. Помните, только вы несете ответственность за свой уровень комфорта и безопасности.

Почему не стоит идти по пути наименьшего сопротивления или просто повторить чей-то успех по шагам?

Одна из причин, по которой нельзя вслепую следовать за другими и копировать их действия, заключается в том, что такой подход часто не приносит результатов. Но почему это происходит?

Представим ситуацию: вы слышите от меня, что я провел 20 консультаций за месяц и сделал 4 продажи. Возможно, вы подумаете, что ваши консультации приведут к продажам с аналогичной регулярностью. Однако многие забывают, что они начинают с нуля, тогда как я достиг определенного уровня в проведении консультаций. Если говорить образно, я «съел собаку» на этом поприще, проведя более 1100 консультаций с врачами разных специализаций. Я знаю «болевые точки» каждого и могу предложить решение.

Следующая причина неудач и невозможности перейти на следующий уровень дохода — корона на голове и удар по самолюбию. Иронично, но это так.

Таким образом, вывод прост: не стоит сравнивать себя с другими. Важно строить собственную систему, опираясь на проверенные и надежные основы.

Самая элементарная ошибка — не ставить цели вообще. Например, был негативный опыт, не достигли, не сбылось.

Когда вы ставите цели, то прокачиваете свою дисциплину и зачастую понимаете, что помимо материальных вещей хотите чего-то большего.

Это как желание пробежать марафон. В процессе приходит осознание, что недостаточно просто бегать, необходимы ещё упражнения на мышцы пресса, выносливость и дыхание.

Чтобы прийти к жизни, о которой мечтаете, придется заплатить определенную цену. Известность приносит не только внимание и деньги, но и негативные комментарии, критику от родственников и коллег. Если предпочитаете комфортную рутину, то придется расплачиваться маленькой зарплатой, постоянной экономией и апатией.

Давайте пошагово разберем, как правильно ставить цели.

Берём одну глобальную, например, заработать миллион на онлайн-школе за один месяц. И делим на подцели.

Первый шаг — разработка обучающих уроков, продающего вебинара, создание воронки продаж и прочие мероприятия для привлечения клиентов.

Затем начинаем продавать. Сначала продажи будут скромные и это нормально. Так ваше мышление адаптируется к возможности получать деньги не только с найма.

Следующая подцель — делаем продажи на сумму аналогичную той, что вы получаете с основной работы.

Итак идем к заветному миллионному: шаг — 150 000, ещё шаг — 300 000, ещё — 500 000.

Очень важно включить в постановку целей необходимые навыки для достижения успеха. Например, для онлайн-школы вам понадобятся: ежедневный продающий контент, уроки и навыки в области продаж.

Чтобы цель была логичной и достижимой проверяем себя по следующим пунктам:

— Адекватная оценка себя, зарабатывая 100 тысяч не ставить цель: миллион, а дедлайн: следующий месяц.

— Финансовая подготовка, что сделать с финансами, чтобы подготовиться. Например, сначала создаем финансовую подушку и только потом покупаем машину за 10 миллионов.

— Подготовиться психологически, большие деньги могут также негативно влиять на вас, как их отсутствие.

— Прописать навыки и делать. Если вы будете скрывать информацию о том, что у вас есть онлайн-школа и не продавать её, то деньги не появятся. Откуда о ней узнают?

— Подбор команды. Если вы в Клубе Успешных Врачей, то у вас есть команда на миллион.

— Считаем цену промежуточного результата.

— Думаем: а надо ли мне это? Цели могут быть навязанными обществом, как и ценности.

Например, вам нужна машина за 10 миллионов чтобы быть крутым и выглядеть обеспеченным? Или для вас это безопасность, комфорт, уверенность в завтрашнем дне, финансовая независимость.

Помните, что достигнутые цели требуют определенных усилий. Если вы готовы вложить силы и время, то перейдем к практике.

Практика:

Напишите свою цель.

Затем разделите её на подцели, как я показывал выше, на примере «миллион рублей в месяц на онлайн-школе».

Отдельными пунктами пропишите навыки, которые у вас есть.

Когда у вас появятся эти два списка, проверьте себя по семи пунктам логичной и адекватной цели.

Готово! Можно двигаться дальше!

Словарь терминов:

Вебинар — видеоконференция в прямом эфире для презентации продукта, где подчеркиваются его ценности и транслируется польза для клиента.

Воронка-продаж — путь клиента от предложения до покупки. Серия продающих постов, вебинаров и рекламы.

Лидогенерация — часть комплексного маркетинга, привлечение потенциальных клиентов.

Конверсия — процентное отношение между вашей аудиторией и покупателями продукта.

Маркировка рекламы — индивидуальная пометка рекламного объявления с указанием данных рекламодателя.