4. У каждого этапа сделки есть задача
Для каждого этапа сделки ВАЖНО формализовать/описать конечную задачу, которая выполняется на данной стадии сделки.
Правильно описанная задача определяет, что конкретно должен выполнить сотрудник для перехода в следующий этап сделки.
Пример описания задач:
* Подготовить и провести презентацию;
* Подготовить и направить коммерческое предложение;
* Получить обратную связь;
* Подготовить и направить договор;
* Подписать договор;
* Контроль выполнения срока оказания услуги/отгрузки товара.
Структурирование сделок на этапы и задачи позволит вам в каждый момент времени понимать:
— какая нагрузка по задачам у каждого ответственного;
— какие задачи просрочены и какие должны быть выполнены сегодня.
Один раз настраиваете работу задач и в дальнейшем система будет ставить их автоматически при перемещении сделки по этапам.
Вы сможете строить подробные отчеты по выполнению задач и планировать загрузку каждого сотрудника отдела продаж.
