Организация и управление бизнесом

Сергей Потапов

ЦЕЛИ

Цели уточняют миссию, конкретизируют ее. Целей обычно несколько, и они более узкие, чем миссия. Обычно в них отражаются следующие параметры:

• временные рамки;

• ожидаемые результаты (прибыль, темпы роста и т. д.).

Например, организация, занимающаяся грузовыми перевозками по стране, может обозначить такие цели, как:

• рост числа заказов на 20 % в год;

• создание имиджа надежной организации.