Фирменные стандарты компании «Any». 2020. 20 лет спустя

Сергей Сычёв

«Фирменные стандарты компании „Any“» – одно из самых заметных бизнес-произведений конца прошлого – начала нашего тысячелетия, ставшее для многих эталоном корпоративной культуры. Через 20 лет после выхода первой публикации, автор создал новую расширенную версию, написанную от третьего лица, включающие разделы об управлении временем и фирмой, фиксации сложных задач, зарплате и карьере. В настоящее издание вошли также фрагменты фирменных задачников компании «Any» и самая первая версия произведения.

•Седьмой грех: Лень второго уровня

Мы также знаем, что такое имитация деятельности. Это когда вместо того, что НАДО, делают то, что хочется. Либо вместо того, что надо, делают другую, психологически более приятную и ленивую работу. В результате добавляют ненужное, а время на выполнение необходимого крадут.

Например:

— вместо того, чтобы общаться с Клиентом в торговом зале, в тысяча первый раз перетаскивают коробку;

— вместо разработки информационной системы, рассказывают о преимуществах/недостатках других систем;

— вместо разработки ответственного проекта, «общаются с партнерами»;

— вместо того, чтобы писать статью, форматируют черновик,

— вместо того, чтобы обзванивать Клиентов… заполняют…

— и т.д., и т. п.

Мы называем — это «лень второго уровня».⁵

Каждый из нас способен отличить деятельность от её имитации, способен различить продуктивную деятельность и холостую, и требует, чтобы и Коллеги поступали аналогичным образом.

Примечания

5

[III] Автор выражения «Лень второго уровня» — Сергей Сычёв. Впервые употребил в 1987 году.