Каменное лицо, черное сердце. Чин-Нинг Чу (обзор)

Том Батлер-Боудон, 2004

Книга «Каменное лицо, черное сердце» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное. Чин-Нинг Чу – президент общества «Азиатские консультанты по маркетингу» и председатель Института стратегического обучения. Так же она уважаемый эксперт в теме отношений США и Китая, США и Северной Кореи, читает лекции, учит и консультирует людей в разных странах. ЦИТАТА: «После прочтения этой книги будут разрушены ваши привычные представления о беспощадности. Но книга «Каменное лицо, черное сердце» не о беспощадности. Вы узнаете, что, применяя и перенимая своего рода неразрушительную беспощадность, вы обретете свободу, необходимую для эффективного выполнения ваших жизненных задач».

©Tom Butler-Bowdon 2004. First published by Nicholas Brealey Publishing, in 2004. This translation is published by arrangement with Nicholas Brealey Publishing

©Вирязова О.О., перевод, 2011

Оформление. ООО"Издательство"Эксмо", 2011

Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне

Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она не занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова.

Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха

Бестселлер «Начни с главного!..» заменит все книги по тайм-менеджменту и покажет вам кратчайший путь к достижению своих целей. Вы узнаете о том, как дисциплина и списки задач на самом деле влияют на работу, а также познакомитесь с 4 ворами вашей продуктивности. И самое главное — применение всего лишь одного удивительно простого закона, который лежит в основе любого успеха, поможет вам достигать выдающихся результатов один за другим.

Конец ознакомительного фрагмента.