Медленная продуктивность. Как достичь успеха без выгорания. Кэл Ньюпорт. Саммари

Smart Reading (2024)

Это саммари — сокращенная версия книги «Медленная продуктивность. Как достичь успеха без выгорания» Кэла Ньюпорта. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. В нашем обществе принято считать, что быть продуктивным — значит много работать, делать больше и быстрее. Офисный сотрудник «продуктивен», когда работает много часов, выполняет десятки задач, что-то активно обсуждает по телефону и отправляет по электронной почте письмо за письмом. Такая «продуктивность» иллюзорна. Ее цель — не достичь значимых результатов, а произвести впечатление на начальство или заслужить (и в своих глазах тоже) репутацию усердного труженика. «Я хочу спасти интеллектуальный труд от растущего невыносимого фанатизма и перестроить его во что-то более устойчивое и гуманное, позволяющее вам создавать вещи, которыми вы могли бы гордиться, без необходимости опустошать себя по пути», — говорит профессор информатики Кэл Ньюпорт. Его книга — способ остановить бессмысленную гонку и превратить работу в созидание. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Краткая история продуктивности

Непонятная продуктивность

Чтобы говорить о продуктивности, надо разобраться, что это такое.

И в этом проблема. Во многих секторах экономики продуктивность — строгое понятие с четкими критериями. Когда речь идет об интеллектуальном труде, критериев оценки продуктивности у нас нет. Еще в 1999 году экономист Питер Друкер^[1] выпустил научную статью под названием Knowledge-Worker Productivity: The Biggest Challenge. Он упомянул, что концепция продуктивности в области умственного труда едва ли осмыслена, а также проанализировал шесть влияющих на продуктивность факторов: от ясности задач до стремления учиться и улучшать качество работы. Но Друкер не обозначил ни критериев продуктивности, ни способов ее повысить.

В 2005 году профессор менеджмента Том Дэвенпорт^[2] опубликовал книгу Thinking for a Living: How to Get Better Performance and Results from Knowledge Workers. Во время работы его измучили сомнения в собственных возможностях чего-либо добиться.

Ньюпорт приводит слова профессора: «В большинстве случаев люди не измеряют продуктивность интеллектуальных работников. А когда мы делаем это, мы делаем это действительно глупыми способами: вроде того, как много статей производят ученые независимо от качества».

Кстати, из 25 книг, которые Дэвенпорт написал или отредактировал, эта оказалась самой коммерчески неуспешной. Профессор перешел к работе над другими темами.

Кэл Ньюпорт провел в своем блоге опрос о том, что такое продуктивность, в нем приняли участие почти 700 человек. В результате самым интересным оказалось то, чего люди не назвали. В ответах они перечисляли свои рабочие задачи, но не предлагали никакого определения продуктивности и не могли объяснить, что для них значит быть продуктивными. Не говорили они и о критериях, по которым оценивают качество собственной работы.

От земледелия до офиса

Впервые о продуктивности заговорили в сельском хозяйстве. Для земледельца работа продуктивна, когда на участке вырастает нужное количество еды — или больше. По этим соображениям земледелец может выбирать сорта растений или методы ведения хозяйства.

В XVII веке благодаря такому подходу к продуктивности появилась норфолкская система земледелия^[3]. До нее крестьяне оставляли часть почвы пустовать год после урожая, чтобы та могла отдохнуть. По норфолкской системе на одном поле стали чередовать бобовые, пшеницу, корнеплоды и ячмень — это решило проблему с истощением почвы.

Затем наступила индустриальная революция. Понимание продуктивности на заводах и фабриках оказалось похожим: рабочий продуктивен, когда производит нужное количество деталей в час.

Когда автозавод Генри Форда в Хайленд-Парке в 1913 году перешел на конвейеры, время сборки машины одной и той же модели уменьшилось с 12,5 часов до полутора. К началу 1920-х годов компания Форда производила половину всех автомобилей в США. Хотя этому нельзя давать только положительную оценку: для рабочих труд на сборочной линии был изнуряющим.

В середине XX века главной движущей силой экономики стал сектор знаний — и оказалось, что прежние представления о продуктивности к нему неприменимы.

▶ Разнообразие задач. На фабрике рабочий совершает одни и те же действия снова и снова. С интеллектуальным трудом все наоборот: задачи и способы их решения постоянно меняются.

▶ Влияние контекста. Тяжело оценить, кто продуктивнее: академик, который выпустил за год больше научных статей, или академик, который совмещал написание текстов с заседаниями в важном комитете.

▶ Вес личных решений. В отличие от фабричных рабочих, профессионалы сектора знаний сами решают, как организовывать свой труд. При этом компании не знают обо всех ежедневных выборах своих сотрудников — этих выборов слишком много.

Таким образом, в сфере интеллектуального труда фактически нет ни показателей производительности, ни процессов, которые можно улучшать. Компаниям неясно, как организовывать своих сотрудников; фрилансерам и частным предпринимателям — как организовывать себя. В таких условиях возникла проблема, с которой мы начали: реальную продуктивность подменила театрально-бурная деятельность.

Если работодатель видит сотрудника в офисе, его ответы в почте и сообщения в мессенджерах, он знает, что тот делает хотя бы что-то. Чем больше активности сотрудник проявляет, тем меньше у него шансов разочаровать работодателя. Это псевдопродуктивность — показные усилия в надежде достичь хоть какого-то результата.

«Продуктивность в сфере интеллектуального труда — не формальная система, которую легко объяснить; это больше похоже на настроение — общая атмосфера важной деятельности, которая поддерживается бешеным движением».

Цифровая эпоха и пандемия

Вторая половина XX века стала эпохой псевдопродуктивности. Ситуация начала меняться в 1990-е годы вместе с распространением в офисах компьютеров.

Конец ознакомительного фрагмента.

Примечания

1

Читайте саммари книг Питера Друкера «Практика менеджмента», Элизабет Эдерсхейм «Лучшие идеи Питера Друкера».

2

Читайте саммари книги Томаса Дэвенпорта «Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-практику. Преимущества и сложности».

3

В России это называлось трехпольной системой, на смену которой пришел севооборот.