Его право требования к перевозчику в одних случаях (при полной утрате груза) не исключает заявления такого же требования со стороны грузоотправителя, заключившего договор, а в других (частичная
несохранность груза, просрочка доставки) – исключает его.
Могут иметь место ситуации, при которых отправитель сдаёт перевозчику груз, требующий специальных условий перевозки, под неправильным наименованием, вследствие чего такой груз приходит в негодность, или при которых получатель груза несвоевременно забирает его у перевозчика, что также влечёт
несохранность груза.
При отсутствии в коммерческом акте перечисленных выше сведений о знаках на пломбах ответственность за
несохранность груза возлагается на железную дорогу, если она не докажет отсутствия своей вины.