Предложения со словосочетанием «клиентский сервис»
Боты позволяют оптимизировать работу магазина, что непосредственно влияет на уровень клиентского сервиса и, в конечном итоге, на прибыль бизнеса.
В бизнесе его используют для автоматизации обработки запросов, улучшения клиентского сервиса и даже для генерации маркетинговых материалов.
Эти темы важны для предпринимателей, стремящихся минимизировать операционные издержки и улучшить клиентский сервис.
По сути, речь идёт об универсальном подходе к созданию подлинно эффективных команд, управлению продажами на максимуме потенциала, организации качественного клиентского сервиса, а также о построении региональных сетей.
Сотруднику отдела клиентского сервиса предстоит провести первые переговоры о поставках с новым дистрибьютором.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: пироплазмоз — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нейтральное
Положительное
Отрицательное
Не знаю
Чтобы оправдать их доверие, мы постоянно двигаемся вперёд – совершенствуем процессы, инвестируем в инновации, наращиваем темпы модернизации сети, повышаем качество клиентского сервиса, улучшаем систему управления.
Как показывают многие исследования в области клиентского сервиса, скорость реакции и ответов на запросы находится на первом месте по значимости.
Менеджер клиентского сервиса не принёс извинений и даже не постарался понять, что я действительно не знала об условиях обслуживания.
Большое внимание у нас уделяется анализу работы центра клиентского сервиса, для чего, в частности, составляются карты каждого клиента и сотрудника.
Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса.
Дизайн впечатлений – это не просто патетические заявления о важности клиентского сервиса.
Было невозможно читать о новом понимании таких тем, как «реинжиниринг процессов», «всеобщее управление качеством», «совершенствование клиентского сервиса», «развитие сотрудников» и «обучающаяся организация», не признавая, что дни традиционной науки о менеджменте командно-контрольного типа сочтены.
Клиентский сервис играет важную роль в увеличении доходов.
Но есть и общие принципы клиентского сервиса, которые мы проверили на собственном опыте.
Авторы этой книги занимаются клиентским сервисом уже больше двадцати лет.
Во-вторых, любой сотрудник системы клиентского сервиса обязан обладать умением с первого взгляда оценивать клиента и определять статус, на который он претендует.
И в этот момент тема клиентского сервиса выходила на первый план, поскольку в городе наверняка был далеко не один желающий заняться реализацией, и у владельца товара была возможность выбирать из них.
Вы можете представиться руководителем клиентского сервиса или назвать свою должность напрямую.
Важность качественного клиентского сервиса была осознана человечеством очень и очень давно.
Тема клиентского сервиса, клиентского обслуживания, клиентинга, клиентоориентированности – одна из самых актуальных для современного бизнеса.
Ему чуть больше тридцати, работал в отделе клиентского сервиса крупного магазина электроники, но полгода назад потерял работу из-за того, что был груб с клиентами и коллегами и даже срывался на крик.
В общем, у нас была возможность изучить проблематику клиентского сервиса с самых разных сторон.
Во-вторых, на наш взгляд, во многих книгах отлично описаны отдельные элементы клиентского сервиса, но нет ни одной, дающей комплексное, системное представление о том, как компания должна взаимодействовать с клиентами.
Это не энциклопедия клиентского сервиса, это, скорее, обзор основных идей, которые мы считаем важными для любой компании, понимающей, что клиенты – главный источник её благосостояния.
Отдельно выделим клиентоориентированность – как осознание всеми сотрудниками компании значимости и ценности клиентского сервиса.
Многие процедуры клиентского сервиса выстраиваются именно в расчёте на такого клиента – его нужно обезоружить улыбкой, успокоить, зарядить оптимизмом.
Методология работы с жалобами – это современная часть клиентского сервиса.
В последние годы клиентский сервис стал одной из наиболее обсуждаемых тем в бизнес-сообществе.
Обработка заказов и обеспечение качественного клиентского сервиса являются ключевыми аспектами успешного бизнеса на Trendyol.
Современные технологии играют ключевую роль в развитии клиентского сервиса.
Однако в смиренном спокойствии просьбы скрывается подводный камень: продавцы и специалисты клиентского сервиса часто не уделяют таким «лёгким» обращениям должного внимания.
Синергия взаимодействия этих областей в работе с обратной связью находится в том, что маркетинг обладает инструментами, которые помогают наладить сбор информации от клиентов, а инструменты клиентского сервиса дают возможность обрабатывать полученные результаты, чтобы сделать всё возможное для улучшения работы, возвращения клиента и в конечном итоге повышения лояльности настолько, чтобы клиент сам становился, так сказать, ходячей рекламной площадкой компании.
В настоящее время, когда большинство банков имеют схожие продуктовые линейки, основное конкурентное преимущество может иметь тот банк, который имеет наилучший клиентский сервис.
Соберитесь с коллегами из отделов продаж, маркетинга и службы клиентского сервиса для того, чтобы нарисовать «персоны» ваших покупателей – это полезно и… весело!
Пожалуй, первое явное пересечение случилось на уровне служб клиентской поддержки (единых кол-центров), с той разницей, что в прямых продажах данные службы были акцентированы на увеличении объёмов продаж, а в рознице – на повышении клиентского сервиса.
Книга помогает понять ключевые принципы построения клиентского сервиса в компаниях как небольшого масштаба, так и среднего бизнеса.
Так давайте в вопросах клиентского сервиса будем идеальными мужчинами, станем для женщины (клиента) неотразимыми и лучшими до самой старости (бесконечного периода сотрудничества)?
Использование платформы телефонии – великолепный выход при необходимости обеспечения клиентского сервиса 24/7.
Фактически этот пункт сводится к хорошему клиентскому сервису, работе с возражениями и технологическому оснащению каналов продвижения товаров.
Единственная возможность выделиться на рынке – создать неповторимый клиентский сервис, за которым клиенты будут идти именно к вам.
Пятая задача находится в сфере клиентского сервиса.
Но и они, и мы прекрасно понимаем, что проделанная работа позволяет прийти к ситуации, в которой в конечном итоге за счёт улучшения клиентского сервиса можно заработать очень много денег.
Администраторы салонов красоты, которые знают все о возможностях клиентских сервисов, записи в салон, работе с базой и кое-что о процедурах – хотя и не со стороны мастера, – нередко решают попробовать себя в роли руководителей собственных предприятий.
В ту пятницу мы в Fidelity ощутили первую ударную волну паники: шквал звонков на номера поддержки клиентов не прекращался (да, именно так работал клиентский сервис в доинтернетную эпоху).
Если вы стремитесь развивать свой бизнес за счёт клиентского сервиса, вы должны проявлять несокрушимую твёрдость в отношении принятых вами решений.
Конечно, эта типология клиентов и рекомендованные стратегии клиентского сервиса очень и очень условны, хотя и сделаны нами на основе анализа поведения сотен тысяч клиентов разных компаний – от телекома и IT до заправочных станций и центров онлайн-обучения.
Однако, правильный подход к клиентскому сервису способен превратить даже самых неудовлетворённых клиентов в лояльных приверженцев.
Одним словом, узнайте о клиентском сервисе школы.
Значение клиентского сервиса и клиентоориентированности сотрудников фронт-офиса для успешности розничного проекта любой организации, а не только банка, велико.
Ассоциации к слову «сервис»
Синонимы к словосочетанию «клиентский сервис»
Сочетаемость слова «клиентский»
Сочетаемость слова «сервис»
Значение слова «сервис»
СЕ́РВИС, -а, м. Бытовое обслуживание населения. (Малый академический словарь, МАС)
Значение слова «клиентский»
КЛИЕ'НТСКИЙ, ая, ое. Прил. к клиент. (Толковый словарь Ушакова)
Отправить комментарий
Значение слова «сервис»
СЕ́РВИС, -а, м. Бытовое обслуживание населения.
Все значения слова «сервис»Значение слова «клиентский»
КЛИЕ'НТСКИЙ, ая, ое. Прил. к клиент.
Все значения слова «клиентский»Синонимы к словосочетанию «клиентский сервис»
- клиентская база
- качественный сервис
- потребительская лояльность
- существующие клиенты
- эффективность маркетинга
- (ещё синонимы...)