Если учесть, что оба родителя обожали всевозможные конфликты, сходу включали камеры на смартфонах, снимая оппонентов, и активно
пользовались фразами типа: «По статье такой-то подпункта пункта такого-то вы нарушаете мои права, и к вам можно применить ответственность, указанную в статье этакой-то…», то все подначальные люди старались с ними не связываться – любой подобный скандал в магазине, парикмахерской, ресторане, кафе или в развлекательном центре был чреват выговором от начальства, а то и большими неприятностями.
Именно поэтому Nordstrom’s решил обучать своих служащих, обслуживающих покупателей, чаще
пользоваться фразой «нет проблем» в качестве первого ответа на какие-либо претензии клиентов.
– Что? – удивлённо переспросил маг, а я поздно вспомнила о том, что здесь не следует
пользоваться фразами моего мира.
Значит, секундные, минутные и часовые стрелки, описывающие круги на больших и маленьких циферблатах, могут только помочь нам, людям сопоставить наши планы и договорённости более точно, чем
пользуясь фразами типа «встретимся вечером».