Как легко догадаться, эти функции являются необходимыми для организации
потока создания ценности и должны быть выполнены при любом способе организации процесса.
Это сложная конструкция уровня компании с управлением
потоками создания ценности и архитектурой.
Первый поток – это существующий
поток создания ценности, который содержит в себе все три названных выше потока.
Именно поэтому Kanban вообще предлагает начать стартовать с существующей организации компании, сделать прозрачным
поток создания ценности и запустить эволюционный процесс перестройки.
Самый простой вариант – это пройти по
потоку создания ценности изготовления конкретного продукта и посмотреть своими глазами на каких стадиях появляется, или может появиться дефект.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: охватиться — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Но всем нам трудно отнестись к этим зависимым друг от друга процессам как к единому
потоку создания ценности.
Он запускается на основе существующего процесса и набора ролей, визуализирует
поток создания ценности, а затем начинает эволюционные изменения для наращивания потока и исключения лишней работы.
Подумайте, где содержатся основные технологические потери, пройдите по
потоку создания ценности, представьте себя на месте сырья или материала, входящего в поток.
Существует и другой способ внедрения, применяемый в ситуации, когда каждое подразделение работает более-менее нормально, однако в целом
поток создания ценности буксует на взаимодействии между ними.
Применяются те же механизмы оптимизации
потока создания ценности, однако типы лишней работы для задач умственного труда, принципиально отличаются от типов для физического производства.
Кроме того, он разработал методику построения карт
потока создания ценности, адаптированную к особенностям процесса разработки продукции.
Именно поэтому в процессе принятия решений по управлению существующим
потоком создания ценности нам нужны простые, понятные, быстрые и надёжные процедуры принятия решений.
Применение этих инструментов мышления позволяет увидеть, когда и где существующая организационная структура препятствует
потоку создания ценности и требует реорганизации.
Когда расточительный
поток создания ценности низвергается на островок чистой ценности, это ведёт к всеобщей неудовлетворённости.
Преобразования такого рода оптимизируют лишь незначительную часть
потока создания ценности для каждого продукта, и на этом участке поток создания ценности реально становится более гладким.
В частности, в этой книге мы рассматриваем некоторые принятые в традиционных организациях предположения и правила, которые препятствуют
потоку создания ценности и эффективности команд.
Бороться с такими потерями помогает теория очередей и составление карт
потока создания ценности при разработке продукции.
Сократите потери путём построения и изучения карты
потока создания ценности и/или карты физических потоков для каждого процесса с последующим сокращением перемещений операторов, оборудования, материалов (см. главу "Выходы в гембу").
В какой-то момент ситуация созреет и люди будут готовы перейти от обсуждения «Как мы будем осуществлять полномасштабную непрерывную интеграцию?» к вопросам: «Не мешают ли существующие правила управления персоналом созданию эффективных команд?» и «Каков в данном случае
поток создания ценности и как ему может препятствовать существующая организационная структура?».
Почему же всё-таки такой инструмент как картирование
потока создания ценности настолько распространён и популярен?
– Узнать, что такое картирование и
потоки создания ценности;
Начну с примера, который идеально иллюстрирует понятие
потока создания ценностей (как информационных, так и материальных).
Думаю, следует пустить на
поток создание «Зелья боевого развития» и снабжать им вступивших в наши ряды.
Материальный
поток создания ценностей – последовательность действий/операций/процессов по преобразованию сырья или исходных данных в готовую продукцию или услугу, удовлетворяющую требованиям заказчика или конечного потребителя.
Теоретический курс «Управление операционной логистической деятельностью» даёт базовый комплекс знаний для практического использования современных методов операционного менеджмента при построении
потоков создания ценностей в цепочках поставок.
А, в третьих, на уровне культуры: хотя Kanban стартует от существующего процесса и не предъявляет требования какой-либо особой Agile-культуры, прозрачность
потока создания ценности, ориентация на его улучшения и сотрудничество со смежниками неизбежно ведёт к изменению культуры как раз в том направлении, в котором это сформулировано в Agile-манифесте.
Технологические потери – это определённая доля продукта (сырья, материала), определённая технологией, которая утилизируется (на всегда выходит из
потока создания ценности) в процессе его производства.
С точки зрения
потока создания ценности, место выявления дефекта – это то место в потоке, где продукт (часть продукции) либо покидает его насовсем (окончательный брак), либо возвращается на предыдущие стадии потока (исправимый брак) и проходит их заново.
Бессмысленно пытаться улучшить какую-то маленькую часть продукта, не занимаясь всем продуктом и всем
потоком создания ценности.
Она рассчитана на руководителей и специалистов, уже имеющих некоторый опыт применения инструментов и методов lean, например, активно внедряющих 5С на рабочих местах или осваивающих методы картирования
потока создания ценности.
Если посмотреть на исправимые дефекты с точки зрения
потока создания ценности, то можно увидеть, что доля продукта переходит на один из предыдущих этапов процесса (в начало потока создания ценности).
Ввиду специфики своей работы мне приходилось встречать множество различной литературы, презентаций и методик по визуализации процессов и, в частности, по построению карт
потока создания ценности.
И, наконец, бережливый метод призывает смотреть на то, как действует
поток создания ценности или цепочка событий в целом при создании ценности для конечного потребителя.
Согласен с этим, только нужно поставить на
поток создание этих лодок, а также обеспечить их хорошими торпедами.
Именно поэтому, изучая процесс или
поток создания ценности, их схематичные изображения делаются на стенах, досках и т.п. Дополнительно, когда информация обсуждается, она усваивается и запоминается ещё лучше.
Карта
потока создания ценности (Value Stream Map).
В следующем году вы можете запланировать преобразование основного
потока создания ценности.
Посмотрите, где теряется сырьё или материал по мере движения по
потоку создания ценности?
Карта
потока создания ценности (VSM) описывает последовательность и способы передачи информации и материалов, отражает количество дефектов, переработок, позволяет рассчитать полезное время процесса.
Lean включает в себя восемь этапов: определение ценности, определение
потока создания ценности, устранение потерь, стандартизацию процессов, оптимизацию рабочих мест, улучшение оборудования, непрерывное совершенствование и самообучение.
При анализе
потока создания ценности продукта рассматривается полный комплекс действий по созданию продукта, включая те действия, которые находятся за пределами организации-производителя.
Поток создания ценности продукта – это совокупность действий, необходимых для прохождения продукта через всё стадии, начиная с разработки концепции продукта и кончая поставкой готового продукта потребителю.
Мы знаем, что в любом даже самом отлаженном процессе потери составляют не менее 80 процентов от общего времени протекания процесса, а зачастую – более 90 процентов (в этом мы регулярно убеждаемся при картировании
потока создания ценности).
Стремление к совершенству – это постоянная работа по улучшению
потока создания ценности продукта.
Таким образом, потребитель инициирует («вытягивает»)
поток создания ценности продукции, причём, только той, на которую есть реальный спрос.
Метод радикальных улучшений состоит в том, что устраняются целые звенья, не создающие ценности продукта, т. е. формируется существенно более эффективный
поток создания ценности продукта, приближённый к потребителю.
Немало идей было опубликовано и в области формирования карт
потока создания ценности (анализа процессов с целью устранения потерь).
Но это был мой
поток создания.
Создание новой организационной структуры предприятия должно быть подчинено главной цели – организации экономичного
потока создания ценности продукции до её потребителя.
Как только
поток создания ценности продукта будет улучшен, надо формировать новое видение совершенного процесса.