неосязаемость | услуг |
НЕОСЯЗА́ЕМОСТЬ, -и, ж. Свойство по знач. прил. неосязаемый. (Малый академический словарь, МАС)
НЕОСЯЗА́ЕМОСТЬ, -и, ж. Свойство по знач. прил. неосязаемый.
Все значения слова «неосязаемость»Учитывая сложность и неосязаемость предмета исследования, группировка наверняка получится спорной, да и границы между отдельными группами иногда будут размыты.
Таким образом, чтобы уменьшить неопределённость, порождаемую неосязаемостью туристических услуг, клиент, прежде чем обратиться за ними, ищет нечто осязаемое, свидетельствующее хоть в какой-то мере о качестве этих услуг.
Принцип подтверждения стал признанием неосязаемости многих составляющих сервисных предложений.