Метод анализа целей и средств

Метод анализа целей и средств - метод, применяемый в маркетинговых исследованиях потребителя.

Метод анализа целей и средств заключается в использовании модели цели—средства. Эта модель основана на связи между свойствами товара, заключениями покупателя и личными ценностями, выводимой через многозвенный "ступенчатый" процесс: свойства продукта → заключения потребителя → личная оценка.

В этой модели ценности представляют собой желаемое конечное состояние. У них может быть внешняя ориентация ("чувствовать свою значимость" или "чувствовать одобрение коллектива"), или они могут быть связаны с отношением личности к себе ("самооценка", "счастье", "безопасность", "аккуратность", "самореализация"). Свойства товара и заключения покупателя представляют собой средства достижения желаемых целей.

Модель цель-средство предполагает, что существует ассоциативная сеть, включающая свойства, выводы и ценности, отражающие реальные потребности, которые необходимо четко понимать при разработке содержания рекламного сообщения. Поэтому эффективная реклама должна быть адресована ко всем уровням, а не только подчеркивать свойства продукта. Основные положительные суждения покупателя должны сообщаться посредством вербальных и визуальных методов, а движущей силой рекламы должен стать соответствующий уровень ценности предлагаемого товара.

Источник: Википедия