Ключевые идеи книги: Метод «Волка с Уолл-стрит»: откровения лучшего продавца в мире. Джордан Белфорт

Smart Reading, 2020

Этот текст – сокращенная версия книги Джордана Белфорта «Метод „Волка с Уолл-стрит“: откровения лучшего продавца в мире». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Джордан Белфорт – самый харизматичный и успешный брокер, раскаявшийся жулик, мотивационный оратор и писатель, по биографии которого Мартин Скорсезе снял своего «Волка с Уолл-стрит». «Мастерство убеждения, влияния и успеха» – так описывает свою концепцию продаж «Волк с Уолл-стрит». Белфорт преподает ее по всему миру – и утверждает, что может превратить любого человека в продавца мирового класса. Его «откровения», конечно же, полезны – хотя бы потому, что сейчас мистер Волк зарабатывает еще больше, чем во времена «грязных» сделок. Превращать «нет» в «да» – это не работа продавца; мы этим не занимаемся. Наша работа – обращать фразы типа «Мне нужно подумать», «Я вам перезвоню», «Мне нужно посоветоваться с женой» или «Сейчас неподходящее время» в уверенное «Да!». Зачем читать • разобраться, почему одни сделки успешно закрываются, а другие – нет; • понять, что неуловимая «харизма» – не данность, а навык, который можно освоить и использовать; • овладеть уникальной техникой убеждения и начать выгодно продавать не только продукты, но и себя и свои идеи. Об авторе Джордан Росс Белфорт – самый известный продавец мира, который добился оглушительного успеха, продавая дешевые акции богатым американцам. Не удержавшись в рамках закона, Белфорт провел 22 месяца в тюрьме за мошенничество с ценными бумагами – но выйдя оттуда, не стал продавать хуже. Очистив свою систему продаж от сомнительных компонентов, сегодня он успешно преподает ее по всему миру. Белфорт утверждает, что способен превратить любого человека в продавца мирового класса – и его крайне практичная книга «Метод Волка с Уолл-стрит» убеждает в том, что это вполне возможно.

Невербальная коммуникация

Внешний вид, язык тела и интонации составляют 90 % информации, которую мы получаем в процессе общения. Слова — всего 10 %. Умение общаться с покупателем на сознательном и бессознательном уровне — высший пилотаж в системе продаж.

Харизма продавца — навык, которому можно научиться. Он состоит из трех компонентов:

• располагающая внешность;

• умение правильно говорить и двигаться;

• способность не болтать лишнего.

Внешность

Люди интуитивно доверяют тем, кто выглядит соответственно их ожиданиям. Если вы работаете в узкой области — к примеру, продаете мотоциклы, — от вас будут ждать соответствия вкусам субкультуры.

Во всех остальных случаях ваша задача — внушать доверие и подчеркивать экспертизу с помощью костюма, аксессуаров и жестов.

Требования к внешности мужчин и женщин продавцов различны, но основное направление общее: это отсутствие вычурности, элегантность и корректность.

Как выглядит хороший продавец

Позы

При личном общении очень важно взаимное расположение тел продавца и покупателя.

Если вы продаете человеку противоположного пола, займите позу лицом к нему и ведите разговор, глядя прямо в лицо. Мужчине при этом нужно держать руки выше пояса, чтобы женщина-покупатель могла их видеть.

Конец ознакомительного фрагмента.