Будни соцопеки

Авдотья Петрова (2024)

Их называют «соцопекой» и норовят обвинить во всех грехах и бедах. К ним обращаются за помощью, но потом отказываются ее принимать. О них мало кто знает и вспоминают только в крайнем случае. Невидимые социальные службы Серого города каждый день доказывают пользу своей работы. И решают, насколько семьям и детям нужно их участие.

Глава 2, в которой опускаются руки

Маленькие дети любят большие праздники. Наверное, потому, что у семей, оказавшихся в поле зрения нашей социальной службы, праздников особо и нет.

Утреники в детских садах и тематические дни в школах не в счет. Туда часто родителей"загоняют палками". Сначала нужно выделить рублей триста из семейного бюджета на подарок педагогу, потом выбрать подходящее платье и на два часа отпроситься с работы — и за эти два часа нужно не только смотреть на танцы своего ребенка, но и улыбаться другим родителям, и выслушивать от того самого педагога, как плохо ведет себя ребенок и что пора бы купить ему новые штаны: из этих он совсем вырос. Поэтому мамы, которые пришли за социальной помощью, большие праздники не любят. Долго, сложно, да и с работы за прогул могут уволить. А работа — чаще всего единственный шанс, чтобы было что приготовить на обед детям.

Когда наша Служба только создавалась, мы долго думали, как органично вписать досуговые занятия в социальную помощь. Да и нужны ли они семьям? Взрослые к нам обычно приходят задать вопрос и быстро бежать дальше по своим делам. Еще приходят выговориться, переложить свои проблемы на наши плечи, сесть, скрыстив руки, выразительно посмотреть в глаза, мол, вот тебе задача, давай, решай скорее, ты же должен, ты же"соцопека".

Те, кто приходят, действительно задают сложные задачи: что делать, если первому ребенку еще не исполнилось два года, а второй вот-вот родится, и в декрет не уйти — не была тру-до-уст-ро-ена, и на новую работу никто не берет на девятом месяце беременности.

— А папа планирует в воспитании помогать? — уточняешь максимально мягко, чтобы не обидеть.

— Какой еще папа, девушка? — летит в лицо. — Не будет у нас папы.

Я понимаю, конечно, папы не будет. Его не было и при рождении первого ребенка, и при рождении второго не планируется. А может, это и вовсе были разные"папы". Должны ли меня заботить подробности личной жизни мамы, обратившейся за помощью? Правильно, до ее личной жизни мне не должны быть дело. Мне должно быть дело до последствий: чтобы было, где жить семье с малышами-погодками, чтобы было место в детском саду и чтобы детское питание всегда стояло на кухонной полке. Не мое дело — оценивать причины и цокать языком:"Что же Вы так не подумали?". Мое дело — помчь.

И начинается чехарда с оформлением социальных пособий. И начинаются звонки в детских сад, в котором нет мест для зачисления первого малыша. А еще: совместные походы в поликлинику (мама на приеме у врача, а ты разслекаешь старшего ребенка), поиск детской кроватки и коляски (конечно, бесплатно, заплатить мы не сможем), выбор подходящей одежды для новорожденного на складе, куда ее приносят в огромных количествах неравнодушные граждане.

— Кто останется с Вашим старшим ребенком, когда Вы уедете в роддом?

— Ой, я об этом не подумала.

И выясняется, что папа все это время был на горизонте. Просто отношения решили законно не оформлять, чтобы детских пособий получить побольше. А еще есть заботливая бабушка, которая тоже, кажется, не против и по поликлиникам погулять, и с ребенком посидеть, пока место в садике не появится. Ты тоже это не оцениваешь. Просто ставишь галочку в графе"социальное окружение"и рекомендуешь оформить доверенность на ребенка кому-то из помогающих родственников, мало ли что…

Но, конечно, папа появляется не всегда, и ты везешь в роддом сумку с продуктами и нужными вещами, а со старшим соглашается посидеть соседка по коммуналке — по доверенности, конечно.

А в это время тебя ждут другие мамы с другими — своими — задачами:

муж уходит из семьи, и нужен психолог;

муж уходит из семьи, и нужны алименты;

муж потерял работу, а ты еще в декрете, что делать;

семье с четырьями детьми невозможно, никак невозможно жить в комнате двенадцать квадратных метров в большой коммуналке, помогите встать на очередь;

и другие, другие, другие задачи, решение которых лучше уложить в один восьмичасовой рабочий день.

Или вот, например, помощь в поиске работы. Казенным языком это называется: услуга по содействию в трудоустройстве. Одна мама ходила к нам каждый день: отводила малышей в сад и до начала их дневного сна сидела за моим компьютером и вместе со мной искала работу. Психолог помог ей выбрать желаемые профессии, я — показывала спектр вакансий в нашем Городе. Требований от мамы было немало: и работа рядом с домом, и гибкий график, и зарплата выше среднего на рынке. Что с образованием? Образования нет? Предлагаем программы переподготовки, где будут платить стипендию. Нет, это слишком сложно. И уборщицей сложно, не пойду. И кассиром в магазин не пойду — не престижно. На складе одежды пыльно, в садоводстве грязно, курьером не хочу — трудно ходить.

— Давайте лучше оформим мне еще одно пособие, — предлагает мама и улыбается.

И ты ласково, почти нежно рассказываешь, что пособия дают не всем и не всегда, и что нужны справки о доходах, а получить их пока негде, и еще миллион условностей. А потом рассказываешь, что работать вообще-то хорошо, интересно и полезно. И вы вместе строите планы, какое платье купит себе мама, когда с деньгами будет посвободнее, и какую помаду подберет, и какую сумочку сможет себе позволить.

И вы вместе рисуете счастливое будущее, а потом составляется резюме, где приукрашаете все ее достоинства и скрываете недостатки. Мама приходит и завтра, и послезавтра — на резюме откликов нет. А потом ты случайно замечаешь, что мама сбрасывает то один звонок, то другой, пока болтает с тобой о жизни.

— Я никогда на чужие номера не отвечаю, — поясняет она. — Вдруг там мошенники звонят.

— А если звонит потенциальный работодатель? — острожно уточняю.

— Ой, я об этом и не подумала, — восклицает мама.

И вы снова составляете резюме и разговор идет по кругу. И однажды мама заявляет, появившись на пороге твоего кабинета:

— Поздравьте меня, я беременна! Уже пятый месяц. Так что скоро я буду одинокая многодетная мать. Какие теперь пособия мне положены.

И тут у тебя опускаются руки. Ненадолго, конечно. Потому что работа не ждет твоих эмоций, волнений и переживаний.