Беседы о важном. Историческая основа философии российского бизнеса

Анатолий Сергеевич Салтыков-Карпов, 2019

В книге представлена профессия предпринимателя как героическая, которая требует решимости и мужества при создании собственного бизнеса. Для этого показаны исторические примеры из российской и советской истории, которые приводятся в качестве сравнения для сегодняшнего момента развития отечественного рынка и умения защищать экономическую мощь родины. Книга представляет интерес для проведения занятий по патриотизму в школах и институтах , а также для отечественных и зарубежных бизнесменов.

Оглавление

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Беседы о важном. Историческая основа философии российского бизнеса предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других

Основы историко-патриотической идеологии российского предпринимательства

Одним из существенных положительных моментов, касающихся советского периода развития национальной промышленности и ее пропорционального развития являлась пропаганда советского образа жизни. При этом идеологическая работа, престижность профессий высоких технологий ставилась во главу угла. Отдел пропаганды ЦК КПСС, курировавший эти работы, придерживался в этом отношении жесткой позиции по развитию конкуренции между сверхдержавами."Советское — значит отличное". В настоящее же время слабо слышен лозунг: “Российское значит отличное". Это проявляется не только на государственном уровне, но также и в среде российских частных компаний — оплоте рыночной экономики.

Не ведется широкомасштабная работа по реформированию советского сознания, которое необходимо для развития национальной промышленности и выживаемости личности в современном обществе. При советской власти было выпущено множество книг и брошюр такой политической направленности, которая способствовала укреплению Советского строя, развитию классовой борьбы и конкуренции сверхдержав. Эта политическая литература формировала понятие антиамериканизма. Такая литература распространялась в больших тиражах среди населения и использовалась на политзанятиях. Формировался образ мыслей советского человека за счет финансовых и технических средств государства и правящей партии. В настоящее время резкий выход из одной общественно-экономической формации и переход в другую начался без работ в области реформирования сознания.

Необходимо увязывать развитие конкуренции в области идеологической работы с развитием всех отраслей народного хозяйства.

Изучение наработок в цивилизованной рыночной экономике по развитию демократии и конкуренции в области идеологической работы показали, что в нормальной здравомыслящей среде любого цивилизованного общества существуют активные общественные силы. Они имеют финансовые и технические средства для выполнения определенных общественных и политических задач, которые способствуют стабилизации общества. Большая часть дееспособного бывшего советского народа не устремляется к капиталистическим вершинам для строительства собственного светлого будущего. Это все говорит о слабой деловой активности нации. Ранее идеологическая надстройка стимулировала движение товаров и услуг в советском обществе и была одним из главнейших устоев правящего режима. Несмотря на резкую критику такой идеологической работы и промывание мозгов, нужно констатировать, что она необходима. В первую очередь это связано с созданием собственной идеологии российского бизнеса для укрепления его общественно-политических устоев. Следующий важнейший фактор — это создание и становление конкурентоспособной нации. Она должна пройти конкурентную закалку на внутреннем рынке России. Потом может в перспективе с успехом действовать и на мировых.

Наиболее интересное сравнение по существующей ситуации можно найти в одной книге, в которой описывается время пришествия первой волны татаро-монгольского войска, когда еще было мало информации о его мощности и силе, а самомнение и разобщенность у россиян была примерно такая же как сейчас. Так это примерно выглядело:

"Где же эта сила татарская? (рыночная экономика!) Кыпчакских быков больше, чем татар (инвесторов и крупных западных компаний) Так гоняясь за ними мы до Лукоморья дойдем, а лагеря татарского (конкуренции и делового предпринимательства) и не увидим…

Мстислав (сторонники реформ и к ним примкнувшие) решили взять влево, пересечь холмы и если за холмами идет бой (процветает цивилизованное общество) ударить на татар сбоку, чтобы помочь половцам воеводы Яруна (сторонникам реформ)… Он повел свой отряд (страну в обход на холмы и поднявшись на более высокий бугор, остановился потрясенный тем, что увидел…

На равнине, выжидая, развернулись густые ряды свежего татарского войска… Всадники… стояли неподвижно в грозном молчании. Отчетливо были видны железные шлемы, блестящие латы, кривые клинки в руках (высокое качество). Отряд за отрядом (фирма за фирмой) длинной вереницей растянулись татары… по равнине. Сколько их? Двадцать полков? или больше?

Вот где затаилась татарская сила, скрываясь до последнего страшного дня. Где выход? Где спасение? Наших русских войск много, не меньше чем татарских…! Но почему они не собраны вместе такой же грозной неодолимой силой? Почему каждый князь… идет сам по себе, со своей дружиной?

И была сеча зла и люта…

В битве при Калке погибло много славных русских богатырей"В. Г. Ян"Чингиз-хан"

"…… те объективные трудности, которые испытывает сегодня российский бизнес, ничто по сравнению с тем, когда эти трудности исчезнут, откроются границы для иностранного капитала и сюда придут западные фирмы с их капиталами и опытом. Тогда начнется такая конкуренция, что пресс нынешнего политико-экономического хаоса покажется райской жизнью."Интер бизнес № 2 1993 г.

Между этими фразами длиной в семь столетий есть нечто общее. Достаточно отметить, что некоторые американские бизнесмены, особенно в сфере малого бизнеса опасаются иметь дело с российскими бизнесменами. Они не уверены в их стабильном общественно-политическом положении. Автор работал в компании, где американский бизнесмен желал приобретать российские компоненты, как лучшие на рынке по цене и качеству, но не был уверен в политической стабильности существующего режима. В широко распространенных международных каталогах радиокомпонентов нет российской продукции. Хотя по опыту практической работы автора можно понять, что некоторая продукция из России могла бы быть конкурентоспособной. Поэтому зачастую, особенно в высокотехнологическом бизнесе тут в США используется много электронных компонентов, изготовленных в Таиланде, Сингапуре, Тайване, Малайзии. Но практически не видно клейма: ”Сделано в России”, кроме водки.

Целесообразно в среде предпринимателей создавать свои идеологические структуры, увязывая бизнес и стабилизацию. Многие иностранные бизнесмены создают свои фонды, клубы, издают журналы, финансируют различные религиозные, общественные и политические организации. Так, например, американские организации выпускают агитационные информационные материалы под названием"Материалы о расцвете экономики", «Демократии», библии и. т. п., которые раздают бесплатно. Все эти издания выполнены в больших форматах и напечатаны на хорошей бумаге.

Идеологическую защиту предпринимательства надо рассматривать также как и физическую защиту. В России имеет место высокий уровень политического накала и конфронтации, жажды победы в классовых битвах.

Мировое рыночное сообщество создало свой защитный идеологический слой. В нем доля коммунистической идеологии настолько мала, что ее эффективность практически равна нуля. В России же доля коммунистической идеологии, особенно ее теория непримиримой классовой борьбы, социальной справедливости, уравниловки в доходах, имеет существенный вес.

Основные позиции новой идеологии российского предпринимательства следующие:

1. В связи с тем, что Российский народ резко вышел из коммунистической экономической и политической формации и стал переходить к рыночной форме, то для более успешного решения различных задач целесообразно среди трудящихся проводить политучебу по методологической структуре бывших университетов Марксизма-Ленинизма, но только с иным содержанием. Содержание определяется руководителями полит семинаров. В тематике политзанятий целесообразно в сжатом виде давать информацию и реальные примеры выживаемости специалистов в рыночной экономике, роль творцов рыночной экономики, современные подходы в работе специалистов, жизненный образ жителей этих стран по различным профессиям. Целесообразно также представить видеофильмы о жизни семей и конкретных специалистов.

2. Идеология российского предпринимательства должна базироваться на двух периодах жизни российского общества: ценностях Российской империи и Союза Советских Социалистических республик.

3. Для идеологической защиты все российские предприниматели организуют Заочную Патриотическую школу российских предпринимателей, в которой они сами являются одновременно учителями и учениками.

4. Основная идеологическая концепция ученика Заочной Патриотической школы российских предпринимателей базируется на следующих началах, которые излагаются в виде клятвы Ученика.

Она мысленно дается мистическому существу, которое условно называем Мировым Разумом, имеющим некую связь с божественным началом. Это необходимо для того, чтобы показать имеющиеся существенные отличия предпринимателей от других жителей, так как при становлении любого дела можно первоначально надеяться на свои силы и возможности и особенно на определенную психофизическую поддержку, которая исходит из внутреннего подсознания личности.

КЛЯТВА
ученика Заочной Патриотической Школы Российских Предпринимателей:

Я, российский предприниматель__________________________, торжественно клянусь, что буду предпринимать активные действия для укрепления экономической и политической мощи своей Родины.

Всемерно приумножать и беречь частную, общественную и государственную собственность, поддерживать различные политические, общественные и благотворительные движения, направленные на укрепление стабильности, политического и экономического положения в обществе.

Представлять, что на рынке взаимодействует физический и человеческий капитал. При этом роль человеческого капитала и его рыночная грамотность, намного ценнее, чем физического, так как конкурентоспособная продукция может создаваться исключительно конкурентоспособной нацией.

Неустанно работать над повышением качества своей продукции и услуг и этого требовать от своих подчиненных и компаньонов, конкурентов и потребителей. Активно внедрять и использовать передовую технику, компьютерные технологии, электронизировать и автоматизировать производство и быт. Содействовать ускорению продаж различного оборудования, материалов, сырья и услуг.

Поддерживать молодежные движения и оказывать содействие учебным заведениям во втягивании молодежи в предпринимательство.

Вести работы по созданию положительного образа предпринимателя. Всячески поддерживать и развивать конкуренцию в области идеологической работы.

Обогащать свою память знанием всех богатств, которые выработало человечество. Впитывать в свое сознание для создания победителя славное боевое историческое прошлое из героических подвигов советского и русского народа. Изучать и перенимать богатый опыт героев Капиталистического и Социалистического труда. Представлять, что для предпринимателей наступает Великая Отечественная война за экономическую независимость своей Родины. Буду продолжателем дела своих отцов — героических защитников Отечества, принявших на себя конкурентный удар высокого качества.

Буду стремиться стать настоящим бойцом рыночной экономики, физически сильным, закаленным, ловким, бесстрашным и смелым, находчивым, предприимчивым, обладающим смекалкой, хваткой, активно действующим в любой критической ситуации, умело использующим возможные варианты создания новых рабочих мест, привлечения специалистов различных квалификаций для решения задач любой сложности.

Регулярно выплачивать все виды налогов.

Буду стремиться обладать особым складом ума и свойством делать деньги.

Буду полагать, что Советский период — это уникальное конкурентное историческое отличие, по отношению к другим странам рыночной экономики.

Буду проводить практические занятия в своих подразделениях со своими подчиненными.

Чтобы победить, надо учиться уметь побеждать. Рынок подвластен только Победителям.

5. В упрощенном виде необходимо показать, что для российских предпринимателей наступает Великая Отечественная война, в которой идет наступление товаров, услуг, развитие конкуренции.

Идея рассмотрения рынка как поля боя не нова. Просто Россия вступила в этой международный бой как равноправный боец. Руководитель американской электронной компании говорит: “Мы сражаемся с японцами не на жизнь, а на смерть… Японцы рассматривают рынки как зоны боевых действий и сражаются на них с полной самоотдачей. Они все делают для победы……".

При этом несоизмеримо возрастает роль человеческого фактора, который способствует успешному созданию, реализации и потреблению различных видов продукции и услуг. Возникает потребность в новой форме мышления, качественных требованиях жизни и во взаимосвязи всего этого с новым ценообразованием, перераспределением доходов и расслоением общества.

6. Для укрепления связи российских предпринимателей с остальной частью общества предлагается переработанная тематика славного исторического прошлого из прожитых двух эпох и ее применимости для идеологической работы в виде политзанятий. Речь идет о создании сознания победителя рыночной экономики. Российские предприниматели перерабатывают и изучают богатый опыт победителей рыночной экономики и стараются перенять его для своих конкретных условий. В качестве примеров берутся исторические деятели мировой цивилизации, изучается их опыт и факторы, которые способствовали их успешному становлению. В качестве таких примеров нужно брать такие личности, как Д. Донской, Г. Форд, В. И. Ленин, И. В. Сталин, М. Калашников, З. Космодемьянская. Эти личности получают свое новое рыночное призвание.

В подсознание бывшего советского человека вводятся понятия приближения конкурента, важности работ над качеством, смены стратегии производственных отношений, исключения конфликтов в компаниях, которые собираются выживать на рынках своих действий.

7. Если ранее пропаганда велась в виде централизованной мощной системы, то в настоящее время в цивилизованной рыночной экономике целесообразно представлять, что сама идеология раскалывается на множество различных направлений, обсуждений, в которых вырабатывается некое новое многомерное направление, способствующее развитию новых видов продукции и услуг.

8. В целом необходимо отметить, что задача реформирования сознания для успешной работы в рыночных условиях требует больших затрат как в финансовом, так техническом и психологическом плане.

Некоторые читатели скажут, что этого всего не нужно, так как нам дана свобода, и мы защищены Конституцией. По этому поводу в правовом государстве США американский судья Пимед Хенд говорит:

“Свобода находится в сердцах мужчин и женщин. Когда она там умирает, никакая конституция, никакой закон, никакой суд не смогут спасти ее”.

9. Предлагаемая концепция должна способствовать в целом снижению конфронтации в обществе и стабилизации социально-политической обстановки, базируясь на единстве целей, выживаемости в мировой конкурентной борьбе личностей, предприятий и государства.

В бизнесе классики стремятся показать, что нужно использовать все, что возможно для реализации и не только в денежном эквиваленте. Первоначально нужно разработать хорошо продуманную идею, которая охватит умы миллионов и даст толчок для разработок и реализации несметного количества продукции. Бизнес — это одна хорошо продуманная идея.

Общество приобрело конфронтационный момент, связанный с расслоением и созданием наряду с классовыми врагами в лице мировой буржуазии еще и своих новых русских, богатых и бедных.

Как показывает практика происходящих реальных процессов, часть россиян недостаточно в полной мере понимает сам конечный смысл перехода к рыночной экономике. Это примерно схоже с теми же процессами, когда была поставлена задача создания коммунистического общества. Существовал тончайший слой революционеров. Они чего-то там наверху разрабатывали и преподносили свои идеологические наработки в народные массы. Народные массы шли куда-то, слепо веря вождям. Они чего — то выполняли.

Переход к национальной рыночной экономике показывает, что в результате такой жесткой и стабильной идеологической работы множество русских получили идеологическую прививку к способности действовать в командно-административной системе.

Разрушение коммунистического ориентира оставило в сознании метод приема информации в этом направлении.

В современной рыночной экономике существуют очень сложные пути движения товаров и услуг, поэтому только практический опыт современных предпринимательских структур и исследование их работы может в перспективе дать наработку для новых национальных стратегий.

Имеется оппозиция, получившая в наследство хорошо отлаженный аппарат пропагандистской работы среди трудящихся, доставшийся ей от прежнего режима, само население, у которого генетически существует инстинкт восприятия подобной информации и естественно пока печальные результаты нынешних экономических преобразований. Эффективность в этой работе видна и до сих пор отражается.

Человеческий фактор очень значимый момент в рыночной экономике. Усилия предпринимателей по сбыту своей продукции и услуг настолько сильны, что работают с клиентом не только по прямым своим коммерческим интересам, но также находят тесные контакты буквально в иных сферам: в области искусства, литературы, социологии, религиозном мировоззрении и тому подобных. Создается общность интересов предпринимателей и потребителей, которая потом переходит в решимость для приобретения различных товаров и услуг.

Отсутствие новых идеологических методов работы, поддержки духовной религиозной составляющей, а также соответствующих общественных организаций делает самих предпринимателей незащищенными в духовном и идеологическом плане. В идеологическом плане класс предпринимателей проигрывает при разжигании страстей и предстоящих классовых битв, развития рабочих и профсоюзных движений.

Образование, как известно, прямо связано с конкурентоспособностью. Ни одно общество не может иметь высококачественную продукцию без высококачественных исходных материалов. Образование создает"человеческий капитал", который в соединении с"физическим капиталом"и дает увеличение производительности и качества.

Этот сложный комплекс задач по реформированию человеческого капитала, способного действовать в высокотехнологической конкурентной среде не решить государственным структурам или высшей школе. Это должно решаться сообща все обществом. Движение по созданию нового человека должно стать массовым и осознанным всеми без исключения слоями нашего общества. Необходимо учитывать, что в рыночной экономике на первый взгляд имеется определенная разобщенность. На самом же деле все там увязано и плотно сколочено в ходе многолетней неустанной работы над качеством и выживаемостью в жесткой конкурентной борьбе.

Разработки стратегий менеджмента требуют порой массовых действий, которые увязываются во взаимовыгодные действия, порой разных по своим интересам и целям, групп населения.

Например, высокая преступность, информация о которой передается по средствам массовой информации ведет к падению прибылей в первую очередь туристических компаний, производства по продаже и изготовлению различных сувениров и других структур, занятых различными видами услуг в этой области. Это влияет также на приток валюты в банки и иные структуры. Богатые туристы не поедут в такой город. Так что остается делать в этом случае заинтересованным лицам, предпринимателям и иным структурам. Ждать мудрых полицейских чиновников, создания высокоэффективной системы безопасности туристов. Это не столь эффективно как движение по рекламированию самого безопасного города. В этом случае возникнет смещение мнения в лучшую сторону у мирового потребителя в вопросах работы над качеством услуг.

Надо решать задачу общности судьбы предпринимателя и потребителя и находить более тесные связи и точки соприкосновения буквально по всем вопросам жизнедеятельности.

Необходимо рассматривать и пропагандировать идею обогащения как следствие неустанной напряженной работы, как вторичное, производное от изначального внутреннего движения личности, пытающейся доказать себе и обществу свою значимость и вследствие этого получающего за свою напряженную работу такой вид награды.

В возникающих социальных конфликтах виноваты порой и сами коммерческие структуры. Их необходимо рассматривать как передовую линию обороны национальной рыночной экономики. Необходимо отметить, что в идеологическом плане сами коммерческие структуры являются существенным тормозом, сказывающимся на развитии реформ. В качестве примера можно привести пренебрежительное отношение к своим соотечественникам продавцов некоторых престижных магазинов.

Вы входите в престижный магазин в Манхеттене. Даже, если вы ничего и не купили и промучили продавцов с подбором одежды или иных предметов, вы лучший друг этого магазина. Заходите еще и передайте всем вашим друзьям, что их всех тут ждут. Хотя тут в США трудно что либо определить. Выходит из Лексуса или Мерседеса девушка в ободранных джинсах и изрядно полинявшей майке и……

Есть еще более опасные антирыночные лозунги: “Вне политики, вне конкуренции”. Налицо отрицание общественной роли бизнеса и монопольная деятельность. Конкурент должен присутствовать на рынке.

Если говорить об особенностях национальной конкурентной борьбы, то мы присутствуем при возникновении уникального явление конкуренции двух идеологий: капиталистического и советского образа жизни. Национальные коммерческие структуры оказываются в самом пекле этой битвы двух систем.

Предприниматель — как ведущая сила рыночного общества должно звучать гордо. Такие слова, как маклер, бизнесмен в Советском Союзе звучали как ругательные, как один из синонимов, описывающий жуликов и им подобных.

Антиамериканизм проявляется даже в среде российских работников высшей квалификации, которые работают на американские компании. Один такой российский инженер сказал, что самое главное, что он не американец. При этом он сказал с гордым вызовом. Хотя с удовольствием работал на американскую компанию и ездил в командировки в США. Даже здесь в США есть много бывших советских людей, которые поневоле попали сюда при развале СССР. Они недовольны существующим положением.

Сложность перехода по отношению к таким странам как Япония, Южная Корея Германия в отличии от России заключается в том, что через их духовную составляющую почти всего общества не проходил хирургический нож создателей общества всеобщего равенства. При этом всеобщее равенство декларировалось в СССР не на словах, а на деле, как всепобеждающее учение. Вполне возможно, что для части общества, особенно — верхушки это учение носило чисто декларативной характер.

Но для основной массы — это было как атрибут существования. Теперь этот атрибут превращается в одно из важнейших средств политической борьбы за своих избирателей.

Положение России в учебно-методическом плане упрощено. Она видит борьбу мировых капиталистических гигантов за свое место на мировом рынке. Эти исследования и их результаты могут служить для нее практическим примером для своих национальных наработок. Вопрос состоит в том как и что будет воспринимать Россия в этих наработках.

Наиболее злободневный вопрос сегодняшнего дня для российской экономики — это создание и развитие конкурентной среды и как она должна восприниматься обществом.

Поэтому во многих книгах указывается, что рынок рассматривается как поле боя. Особенно это отражено у японцев.

Восточные конкуренты намного сильнее, чем на самом видимом деле. В области образования в странах имеется самый высокий авторитет учителей и науки. Для того, что бы быть принятым в высшем обществе надо обязательно стать ученым или творческим работником. Поэтому даже бедные родители вкладывают в образование своих детей большие деньги. Потому что в перспективе все это с лихвой окупится.

За этим кажущимся благоухающим фасадом видна напряженная работа огромной народной массы. Многие бывшие советские люди не видят и не хотят видеть, как создавалось общество западной цивилизации.

Многие россияне все еще имеют устаревшее понятие о самом предпринимателе. На самом деле — это очень сложное определение. Оно сравнимо с понятием коммунист. Если вспоминать старое ленинское определение понятия коммунист, то как многие помнят: Настоящим коммунистом можно лишь стать тогда когда обогатишь свою память знанием всех богатств, которые выработало человечество. Это можно в полное мере отнести и к каждому бизнесмену.

Многие путают понятия предпринимателя с понятием капиталист. Бизнес часто гибнет в ходе конкурентной борьбы. В США ежегодно “погибает” несколько десятков тысяч бизнесов в ходе поражения в конкурентной борьбе. Может давать им отличительный знак — бывший капиталист?

Наступает новое видение маркетинговой войны. Высококачественные товары иностранного производства проникают на внутренний национальный рынок. Они одновременно улучшают уровень жизни части граждан и, в тоже время разрушают национальную промышленность. Она не успевает перестроиться для конкурентной борьбы. Поэтому для успешной перестройки необходимо не только наличие товаров, материалов, но также и человеческого капитала. Так же и высокого качества взаимоотношений практически по всем вопросам, как со стороны предпринимателей, так и потребителей.

В данном случае можно привести аналогию того, что россиян допустили на мировой рынок, а соответствующего инструктажа и обучения не провели. Это примерно также как к станку допустили необученного рабочего. Ему, например, руки, ноги и голову повредили. Кто тогда в этом виноват?

Коммунисты пытались создавать человека нового светлого будущего. У них как мы видим, частично получилось.

Россия — это гигантское предприятие с огромным запасом сырьевых и людских ресурсов и имеет такой же большой по размаху рынок недвижимости в виде земли. Россия доминирует на мировом рынке по этим факторам. Но если рассматривать мировые тенденции развития современных обществ, то оказывается, что эти все богатства являются в то же время и недостатками. Это уже практически апробировано на таких странах как Япония, Южная Корея и т. п.

Специалисты по западному менеджменту советуют руководителям поработать на рабочих местах в качестве простых работников. В одной книге описывается случай, когда руководитель одной американской фирмы целый день работал, перетаскивая мешки на складе. После этого прибыли его фирмы выросли. Не говоря о его престиже.

В то же время имеет место негибкость современных бывших советских руководителей, у которых на предприятиях идут массовые сокращения, зарплата работникам практически не выплачивается. В то же время верхушка разъезжает на дорогих импортным автомобилях, из бухгалтерий идут информационные слухи о зарплатах руководителей, которые как пламя предстоящей новой классовой войны разжигают непримиримость. Средства массовой информации и интернет пестрят сообщения о том, как национальный капитал (труд бывших советских трудящихся) вывозится за рубеж. Там на бывшие народные средства покупаются старинные замки, заводы, фабрики и спортивные клубы. Но тогда задается вопрос:"Выдержит ли такое предприятие в конкурентной борьбе?"Мало вероятно!

Для этого и должна служить идеологическая надстройка на каждом частном предприятии.

В одном учебнике по бизнесу указывается пример западного руководителя, который, видя тяжелое положение своей фирмы, согласился и назначил себе оклад в размере одного доллара для спасения духовного единства и целостности фирмы в конкурентной борьбе. В то же самое время мы знаем, что факторы духовного единения и общности цели могут дать больший результат, чем экономические расчеты.

В науке, особенно в области информационно-измерительной техники, существуют методы и средства повышения точности систем измерения за счет применения комбинированных способов измерения. В этом случае используется несколько различных по своей специфике методов, с которыми проводится анализ сложного состава и потом используется комбинирующий результат. Таким путем достигается высокая точность и возможность в получении более достоверного результата. Для повышения чувствительности информационно-измерительных систем измерительный сигнал модулируется прямоугольными импульсами для исключения мешающих факторов, а также исключения таких неприятных моментов как дрейфы и одновременно с этим достигается значительное повышение чувствительности к измеряемому параметру. Перескакивая с одного временного пространства в другое, можно таким путем обрести чувствительность для решения различных задач.

Для развития бизнеса можно рассматривать разные исторические примеры. Например — это восстановление Конституционной Монархии. Но восстановление Монархии не в прежнем качестве самодержца, а в качестве согласительного и связывающего органа по подобию, например, как Император Японии или имеющиеся конкурирующие монархии в странах западной Европы. Рассматривая статус российского монарха, нужно учитывать его действия в демократическом пространстве. Для этого уже есть множество положительных примеров из других высокоразвитых стран, таких как Великобритания, Дания, Швеция, Япония, и т. п. Но это не только пример. Это еще и конкуренция во всем ее многообразии. Нужно рассматривать процессы укрепления сильной центральной власти, исходя из комбинированных методов, когда в процессе повышения качества используется несколько различных по методам средств. Такой подход можно применить и в вопросах власти. Дума, Сенат, Президент, судебная власть и Император дополняют и усиливают ее. Можем задать себе вопрос, укрепляет ли власть японского императора саму государственность Японии, ее историко-патриотическую основу? Судя по практическому обилию в России японских товаров и плачу американских предпринимателей, подвергающихся атакам японских конкурентов, можно сказать, что в этом что-то есть.

В качестве пространства действия российского Императора предложить территорию Санкт-Петербурга. Таким образом как бы повышается статус Санкт-Петербурга, как царствующей столицы Российской империи.

Восшествие на престол Императора можно рассматривать как приглашение на заведование кафедрой маститого ученого. Это позволит для национального бизнеса дать множество взаимовыгодных моментов, к которым можно отнести ритуалы по традиционным формам этикетов царского двора, что позволит действительно повысить прибыли от туристического бизнеса и одновременно с этим даст возможность всем россиянам как внутри страны так и за рубежом почувствовать некоторое связывающее звено. Также возможно, что Император возьмет на себя функции по ликвидации межнациональных конфликтов. Территория действия Монархии может также рассматриваться как же как и Государство Ватикан на территории Италии. Таким образом имеются примеры, которые показывают свое положительное влияние. Также восстановление Монархии будет служить некоторым связующим звеном с историческим прошлым и восстановлением прежнего лозунга, имеющего очень важную жизненную силу: “За Царя и Отечество."

Восстановление монархии в ее исторически-патриотическом состоянии позволяет также укрепить историческую связь поколений многовековой истории Российской Империи. Император также будет заниматься вопросами восстановления исторической ценности своей Империи.

Следующий немаловажный для развития демократии и консолидации российского общества вопрос касающийся окончательного завершения гражданской войны вспыхнувшей в 1918 году. Если рассматривать сам процесс окончания гражданской войны в России, то мы знаем по учебнику Истории КПСС, что победила коммунистическая идея и партия коммунистов встала у власти на многие годы. А что стало с теми кто боролся против? Они были выдворены в другие страны, расстреляны или погибли в тюрьмах. Если рассматривать аналогию гражданской войны в США, то мы видим существенные отличия. Все участники гражданской войны остались на своей родине и работали во благо ее процветания. Следовательно возникает вопрос: Так когда же наконец окончится гражданская война в России и каким актом? В этом случае частичное восстановление Монархии могло бы стать этим актом, соединяющим всех россиян, разбросанных по всему свету. Если рассматривать структуру нынешнего управления России, то надо признаться в том, что хоть и есть некоторые элементы демократического управления, но в целом практически все руководство страны и регионов состоит из бывших или нынешних коммунистов, в том числе и демократов с внутренним коммунистическим содержанием. Достаточно отметить, что автор монографии считает себя американцем советского происхождения. А американцы русского происхождения живут тут в США с 1918 года.

Восстановление Монархии в виде конституционной на территории Санкт-Петербурга может также рассматриваться как важнейший элемент развития международной конкуренции с другими странами. Нужно отметить, что в некоторых в рыночном отношении высокоразвитых странах имеются королевские и императорские дома.

Российский императорский Дом и особенно такие акции как коронация, выезд императора, полковые смотры, смена караулов нужно рассматривать как вызов конкурента.

Такая акция несомненно позволит повысить авторитет службы в вооруженных силах России, создаст привлекательность и престижность профессии военного, защитника родины. Для этого можно было бы создать императорскую гвардию из полков, которые существовали в Царское время: уланы, гусары, кавалергарды и т. п. Названия полков имеют мировую известность: Преображенский, Семеновский и т. п. Молодые люди, которые бы служили в этих полках могли получать дополнительное элитное образование и таким образом формировался бы новый почти дворянский костяк России. Они носили бы обмундирование того времени и именовались как исторические полки России. Действительно имеется вопрос. Живет ли новая Россия опять при Советской власти или все таки у этой страны была многовековая история. Прошло только около ста лет когда существовала страна, которая называлась Советская Россия. А царская Россия существовала несколько веков.

Говоря о восстановлении монархии необходимо отметить тесную связь монархии с православной верой (церковью). Говоря о конкуренции необходимо отметить, что речь идет о понятиях конкуренции культур. Есть англосакская культура с ее королевский двором и православная с ее царским двором.

Возникает следующий вопрос: Если были такие национальные герои, которых восприняли коммунистические идеологи, как Суворов А. В., Кутузов М. И. и другие, так куда делись многочисленные полки, с помощью которых они совершали свои ратные подвиги? Опять же видна отрывочность из общей стройной исторической системы. Вполне вероятно, что вряд ли они бы вступили в ряды Красной армии и скорее всего командовали бы дивизиями Белой армии. Подавлял же А. В. Суворов пугачевское восстание.

В истории существования Российской Империи был наработан богатейший материал, не имеющий цены в мировом понимании ценностей современного бизнеса. При этом мы даже еще не в полной мере осознаем какие это могут быть настоящие ценности. Кроме того Император своим восшествием напоминал бы постоянно россиянам русскую поговорку:” У каждого должен быть свой царь в голове”. Это в полной мере соответствует основным канонам рыночной демократии.

В настоящее время Россия возвратилась на путь капитализма, развития собственных рыночных отношений и демократии. Таким образом можно сделать логический вывод, что победила Белая армия. Поэтому целесообразно для преобразования советского мышления в демократическое произвести установку различных мемориалов и памятных табличек героям Белого движния. Важное значение с политической точки зрения могли бы произвести установки таких мемориалов в Крыму. Остатки Белой армии уходились через Крым, а оставшиеся офицеры и солдаты Белой армии были расстреляны. Зарубежные потомки, рассеянные по всему свету могли бы посещать такие места.

Большевики взяли власть в свои стальные руки. Они решили вести народ к счастью железной рукой. В этом имеется некоторая аналогия с сегодняшним периодом. Так свободно выбранные демократы стали такой железной рукой вести народ к счастью. Многие из них самих не представляют особенности рыночной экономики и особенно то, что философская основа должна разрабатываться для национального рынка, исходя из историко-патриотических начал. Можно рассматривать формирование таких рынков как японский, южнокорейский, немецкий, то увидим некоторые аналогии пригодные для России. Американская армия оккупировала Японию и заполонила своими товарами и своей идеологией. Японцы поучились у своих завоевателей и постепенно создали свой специфический рыночный капитализм со своей исторически-патриотической основой. В Южной Корее учителями были захватчики — японцы, а учениками выступали сами хозяева.

Определенный интерес представляет практика менеджмента советского периода. Многие его могут называть трагедией, застойным времен, всячески поносить и поругивать. Надо найти в этом периоде положительное, что может выправить положение в области идеологической работы.

Прошедшее время было названо «застойным». Если развивать эту идею с демократических полит корректных форм общения и американизации российского общества, то она оскорбительна для множества россиян и особенно для их потомков. Этим словом наносится оскорбление определенной части соотечественников, которые отдавали свои жизни за независимость Родины. Поэтому нельзя оскорблять память погибших. Определенные прорывы и высокая конкурентоспособность научных направлений дает право полагать, что не все это время было таким застойным, как это трактуют некоторые. Существовали и светлые стороны в советской жизни. У Советской власти были хорошие положительные стороны и термин «совковости» применяется также неуместно, как одно из средств разжигания межнациональной или классовой розни. При этом как ни странно термин “совковость” часто используют доморощенные демократы, которые должны были обрести проамериканскую политкорректность.

У большевиков можно многому поучиться. Так в частности в трудах американских специалистов можно найти примеры для национального бизнеса. В одной книге приведено интересное изречение:"Несомненно то, что мы никогда не сдадимся". В. И. Ленин. Это неплохой руководящий лозунг для современных предпринимателей.

В другой американской книге в качестве идеального примера для ведения переговоров необходимо использовать опыт и выдержку министра иностранных дел СССР товарища Молотова, которого за его стойкость на переговорах называли"Мистер Железные штаны".

Право изречение, что нет пророка в своем отечестве. О достоинствах советского периода можно узнать через переводы.

Такая же ситуация возникает и с самим вождем — В. И. Лениным. Как его можно рассматривать. С одной стороны как тирана и диктатора, развязавшего гражданскую войну, но с другой стороны и как менеджера. Он создал свою теорию и на практике со своими единомышленниками создал новый тип государства. Пускай находят специалисты в его творении много ошибок, но он создал новый тип государства. Так сказать предпосылки для нового передвижения товаров и услуг. Написал по этому поводу много своих произведений и кроме этого обладал огромной работоспособностью.

Поэтому с него необходимо брать пример в области работоспособности, умения принимать решения, как бы тяжелы они не были и уметь рисковать.

Нужно учиться использовать российские исторические ценности.

Можно представлять, что в 1917 году был не переворот, как предполагали многие, а самая настоящая Великая Октябрьская Социалистическая Революция.

Если рассматривать современный бизнес, то он базируется на различных мифах. Как пример, чудовище озера Неси — Лох. Это один из эффективных примеров того, как на обычном озере делается прекрасный бизнес при этом довольно прибыльный. Таким же образом мы должны полагать или даже утверждать, что действительно город Санкт — Петербург — Петроград — Ленинград. Это уникальный город в мире, который просуществовал во множестве исторических эпох. В нем произошли такие удивительные события, оказавшие существенное влияние на множество поколений во всем мире.

Этот город был зачинателем все этого. Так неужели же революционные праздники могут быть так просто отданы на откуп для политических битв и пройдут мимо российского бизнеса. Во всем цивилизованном мире праздники это прекрасное время для бизнеса. Праздники могут служить местом эффективных коммерческих операций. В США все праздники служат важнейшим инструментом для развития бизнеса. Например, день матери или отца. Широко распространены национальные праздники, которые даже не входят в перечень оплачиваемых федеральных праздников. Например, существуют интересные оригинальные праздники улиц. В этих случаях улицу перекрывают для проезда транспорта и посреди уличной дороги устраивают праздничные столы. Недопустимо, чтобы бизнес России и мира взирал на то, как две конфронтационные колонны будут угрюмо размахивать знаменами различной окраски и о чем — то спорить давно уже прошедшем. Празднуют же французы и День Бастилии и почитают одновременно с этим и Наполеона. А он погубил на российских просторах французскую армию. В США существует множество федеральных, штатных и местных праздников. Во время этих праздников идут крупномасштабные распродажи.

Поэтому Великие Российские Революции должны стать практическим примером и поводом для реализации различных стратегий в российском бизнесе во всем их многообразии, начиная с различных массовых мероприятий и кончая, таким как распродажи революционных символик, и тому подобной атрибутики.

В данном случае необходимо увязывать идею консолидации с рыночными аспектами интенсификации движения товаров и услуг. Например, потребление выпивки и закуски в праздничные дни. После разрушения советского строя образовалось множество новых праздников. Для бизнеса не имеет смысла отвергать ранее существовавшие советские праздники. А наоборот, используя свой капитал и возможности их использовать для идей консолидации. Таким образом, увеличиваются прибыли. Если 7 ноября озлобленные демократы отказываются выпивать и закусывать, отвергая этот праздник, то революционно настроенные марксисты озлобленно напиваются и таким образом усиливается конфронтация. Она в конечном итоге может опять привести к празднику Нового Великого Октября-2.

Это в немаловажной степени относится и к такому вопросу как реализация исторических ценностей Времен революционного периода и Советского времени.

Как известно при разрушении берлинской стены предприниматели тут же стали распродавать осколки от этой стены. При разрушении Советского Союза возникают более значимые исторические ценности. Поэтому нужно подойти к таким наработкам с чисто коммерческим интересом. Масштабность национальных исторических действий намного превышают мировые наработки.

Во многих американских ресторанах используются старинные вещи для создания оригинальных интерьеров. В одном ресторане висело обычное колесо от конной повозки. Хозяин с гордостью говорил посетителям, что это колесо от повозки первых переселенцев его предков. Автор был в одном интересном ресторане, в котором с потолка, со стен свисали старинные предметы, которые использовались со времен завоевания Америки первыми переселенцами. Это были старинные предметы, показывающие как развивалась индустриальная Америка. Это были старинные молотки, клещи, пилы, меха для раздувания огня в небольших плавильнях, тиски, различные плакаты и т. п. Оригинально и со вкусом!!!

Из-за процесса чрезмерной советизации и уравниловки в обществе частично потеряна сноровка. Умение преподнести все это нужным образом. Нужно заново вспоминать, как подковать английскую блоху и искать Левшу и не одного, а сотни тысяч по всей стране.

Наиболее интересные эффективные операции по конкурентоспособному менеджменту осуществлялись в советский период и выявились во время Великой Отечественной войны. Несмотря на критику самой идеологии и возникновения такой войны, можно с позиций современного менеджмента рассмотреть множество различных ситуаций и представить их в весьма интересных аспектах. Медитация в этом временном пространстве позволяет вывести из мира подсознания энергию победы. Эта энергия, входя в сознание предпринимателя, позволит ему эффективнее действовать.

Общеизвестно, что при первой атаке фашистских войск по всей линии фронта битва была настольно упорная, что местами немецкие войска так и не смогли перейти линию границы. Битва на границе была такой кровопролитной, что потери фашистов составили примерно столько же, сколько они потеряли при завоевании всей Европы.

Это явление резко контрастирует по отношению к сегодняшней промышленно-продовольственной агрессии, естественно в положительном ее понимании.

Существующая мировая тенденция развития рыночной экономики предусматривает те же битвы. Это не означает, что на граждан, на их дома будут падать бомбы. Захватчики не будут входить в жилища и расстреливать. Ситуация состоит совершенно в другом. На внутренний рынок проникают более высококачественные и порой даже неведомые товары и продукты. Они вытесняют с внутреннего рынка не только товары, но и самих национальных производителей.

Хорошо ли это или плохо? Вот в чем вопрос сегодняшнего дня.

Это имеет двоякую сторону рассмотрения. С одной стороны это улучшает и насыщает рынок необходимыми товарами. С другой стороны российские предприятия встают и не могут реализовать свой товар.

В СССР существовала общегосударственная программа по качеству. Но ввиду того, что при старой громоздкой и некомпетентной системе управления, лишенной внутренней конкуренции, она превратилась в бутафорию, насмешку. В других странах, особенно в Японии, поднятая на государственный уровень, она дала положительные результаты.

Развитое общество стало обществом знания.

Поэтому все большее число людей приобретают знания путем долгих лет формального образования. Движение товаров и услуг определяется в основном людьми, которые потребляют или создают эти богатства. Поэтому бизнес должен обращать особое внимание на процессы, которые влияют на качество работы.

В списке традиционных причин снижения производительности можно найти следующие:

• низкий уровень образования,

• безграмотность,

• враждебное отношение к частному сектору,

• ориентация на краткосрочные цели,

• пренебрежение к технологии и организации,

• недостаточное внимание к качеству,

• невнимание к человеческому фактору,

• низкий уровень подготовки кадров,

• сопротивление изменениям,

• чрезмерные уступки рабочим,

• чрезмерно мягкие правила работы,

• враждебное отношение к руководству,

• нежелание интенсивно работать,

• отсутствие рабочей гордости,

• распространение алкоголизма и наркомании,

• низкая квалификация молодых рабочих,

• неразвитая рабочая этика

и т. п.

Эти требования выставлены не для российских фирм, а для американских, но они вполне пригодны и для национального производства.

Отличительное свойство стран, бросающих вызов лидеру, состоит в том, что они уделяют особое внимание развитию системы образования. Конкуренты делают упор на систему обучения — один из основных исторических уроков, ставших причиной ослабления стран — лидеров.

Наличие даже чрезмерно богатых русских в новой России дает множество положительных моментов для подрастающего поколения. Это дает возможность для создания конкурентной среды между поколениями. Молодежь будет видеть, как в напряженной конкурентной борьбе действуют предприниматели. Она будет естественно тянуться за ними. В этом случае мудрость, искусство, практический опыт и знания предпринимателей могут служить положительным примером. Это было в коммунистической России. Седовласые ветераны партии, герои гражданской и отечественной войн приходили и рассказывали о своих подвигах, как боролись с врагами народа, как расстреливали своих же соотечественников.

Советская молодежь, затаив дыхание, слушала про боевые подвиги и мечтала встать на их место и также беспощадно бороться за светлое коммунистическое будущее, которое в реальном ее представлении было неким абстрактным понятием.

Но в настоящее время в этом случае возникает совершенно другая задача. Такие примеры участия бизнеса в молодежном движении имеются в других странах.

Необходимо в этом случае подходить с основных мерок выживаемости нации в целом. Движение творческих сил и разработка нестандартных идей — основные факторы, влияющие на развитие общества.

Российские предприниматели, обогатившиеся за такой короткий отрезок времени, стали одним из важнейших элементов движущейся силой новой России. Они стали источниками разжигания классовой ненависти, чем и пользуются их оппоненты.

В Царской России средним правящим классом было общество дворян, обладающих многовековым накопленным знанием. Эти результаты мы видим в таких деятелях искусства, как Лев Толстой, Тургенев, Пушкин, Лермонтов, Достоевский и т. п.

На смену им пришла партия коммунистов, которых тоже стали учить усиленными методами.

Сейчас же в сменившейся социально-экономической обстановке на их смену пришел класс — предпринимателей, который таким же образом стал поднимать лозунг:"За все в ответе". Обладая финансовой властью, предприниматели способны решать различные задачи. Предприниматели должны это понимать, начиная от хозяина мелкой лавчонки и кончая руководителя крупных банков, коммерческих и производственных структур.

Один из совладельцев небольшой строительный фирмы после работы зашел в коммерческий магазин с целью предстоящей покупки видеомагнитофона. Он не успел переодеться, и был в нереспектабельном виде. Продавец в беседе высказал фразу о том, что"не ему такие вещи покупать". Обиженный строитель ушел, но это его сильно задело. На следующий день он проходил мимо этого магазина поздно вечером из бани. Воспоминание об унижении всплыло из души. Он, не сдержавшись, поднял с земли камень, и бросив его, разбил большую дорогую витрину. А мог бы и гранату бросить. Как видим, продавец неправильно высказался, а фирма потерпела убыток. Данная беседа была записана во время командировки в поезде в беседе со случайным попутчиком. Собеседник сам удивился всплывшей случайно ненависти. Он был человеком достаточно обеспеченным. Его бизнес шел в гору. Но пробужденное революционное сознание дало такой результат. Это говорит о том, что в российском подсознании еще сильны славные революционные традиции. Поэтому молодой современный российский бизнес должен руководствоваться старой восточной поговоркой, которая примерно гласит так:"Сильный должен ходить на цыпочках".

Российский бизнес должен понимать, что если он не будет осуществлять связь с обществом, то возможная разбалансировка политических сил окажется не в его пользу.

В начальный период перестройки с одной стороны баррикад говорили:"Ценности социализма продаете?"С другой стороны баррикад им говорили в ответ:"Да кто их купит?"

Весь смысл национальной рыночной стратегии и заключается в том, что нужно научиться выходить на рынки со своими национальными специфическими продуктами и приучать клиентов покупать их и воспринимать как необходимый рыночный компонент. Если же полностью выбросить весь советский период на свалку и отказаться от его реализации на мировых рынках, то таким образом это отрицательно скажется на формировании всей инфраструктуры национального рынка. Однако же не все ценности выбрасываются. Продаются ордена, медали и атрибутика советского периода. Многие новые русские и олигархи должны быть признательны советскому периоду, который позволил им создать свои финансово-промышленные империи.

В вопросах единения с политических позиций необходимо рассматривать и процессы советского периода, касающиеся выживаемости личности и общества.

Это наиболее эффективно выявляется в период Великой Отечественной войны, когда конкуренция достигла наиболее ярких жизнеутверждающих моментов и породила победоносный дух нации.

В этом аспекте рассмотрение позиций современного менеджмента и событий и эпизодов Великой Отечественной войны дает много интересных взаимосвязанных факторов. Это можно представить на ряде примеров из наиболее известных эпизодов Великой Отечественной. Лучше всего анализ проводить, используя иностранные источники, так как россияне, созданные в старой системе, подавать товар весьма эффективно не могут. Поэтому общая методика этого процесса, прекрасно отработанная в западной экономике, кстати подходит для России.

Современный национальный бизнес должен сам финансировать и проводить исследования, связанные с генерацией предпринимательской энергии, исходя из тех героических побед и подвигов, которые будут выискиваться для анализа.

Поэтому забота о национальных подвигах, оказывается в сфере компетенции российского бизнеса.

Страна не только должна знать своих героев, но также иметь способность для впитывания непобедимого боевого духа с целью переработки для создания конкурентоспособной нации.

В западной литературе посвященной выживаемости личности в бизнесе приводится термин — развитие, силы ума. Это показывается на примерах мысленного сосредоточения на каких-то путешествиях или возвращение в исторические времена. Так в одной книге предлагается совершить путешествие во времена Наполеона.

Такие умственные упражнения способствуют развитию силы ума, что оказывает положительное влияние на разработку своей предпринимательской деятельности.

Одно дело просто читать про боевые подвиги и другое дело, сосредоточившись медитировать в то пространство.

В книгах по бизнесу пишется, что если вы решились, вы должны стоять до конца. И в этом смысле действия предков — победителей и советы бизнесменов сходятся.

Поэтому ситуация, имеющая место в современной промышленности, очень схожа со Сталинградской битвой.

Только"маленькие домики Павлова" — национальные предприятия пытаются отстоять свою независимость. Трудно предположить, на сколько хватит их боезапасов и энергии, чтобы выстоять и в перспективе и победить.

Поэтому такие подходы должны стать решающими в создании мира согласия работников и предпринимателей.

В борьбе за качество и создание конкурентной среды россиянам придется изрядно попотеть. При этом сами конкуренты, в силу сложившихся факторов должны, будут выступать одновременно учителями и соперниками на мировых и внутренних рынках.

Еще один немаловажный фактор, ухудшающий положение российских предпринимателей, заключается в отсутствии идеализации национальных героев предпринимателей, которые пытаются защитить национальные интересы. Ранее в области литературы, искусства, в художественных произведениях существовали, особенно в советский период, такие работы, которые идеализировали образ коммуниста или простого честного советского человека. Пропагандировался бескорыстный труд.

Яркий пример этого кинофильм «Коммунист» в котором стратегия менеджмента выражается в том, что коммунист, которого прекрасно играет артиста Урбанский, идет в лес и рубит дрова для того что бы поезд пошел дальше.

Все сидят, а он рубит дрова. Нечто похожее происходит и сейчас.

Само произведение"Как закалялась сталь"также можно рассматривать совершенно с иных позиций. Как стойкость и целеустремленность не только самого литературного героя, но также и самого автора, прошедшего такие трудности, но не сломавшегося.

Нужно только уметь находить самые главные истоки, которые преобразовываются в само движение и генерацию менеджмента. Это также видно и в других кинофильмах, как средствах массовой пропаганды советского образа жизни. Такой подход находится в простых кинофильмах американской рыночной экономики. В этих простых сюжетах заложены практические примеры по правовым вопросам, по развитию знаний в области техники, красоты и иных направлениях.

Все оказывается не так, как себе это представлялось!

Это конечно же переходный период и поэтому мы можем сказать про наших предпринимателей словами известного поэта:

"Хоть знает враг (конкурент) морально мы слабы (низкое качество и отсутствие конкуренции)

За ним и лес и города сожжены (высокое качество и конкуренция)

Вы лучше лес рубите на гробы (готовьтесь к конкурентной битве)

В прорыв идут штрафные батальон (российские предприниматели)

Оглавление

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Беседы о важном. Историческая основа философии российского бизнеса предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других

Смотрите также

а б в г д е ё ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ э ю я