Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления

Леонард Завалкевич, 2015

В уникальной книге «Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления» Леонарда Завалкевича доступным и интересным языком изложены фундаментальные принципы и методы управления, применимые в самых разнообразных бизнес-ситуациях. Ведь очень часто приходится сталкиваться с тем, что для эффективного менеджмента не достаточно много знать и много трудиться, нужно понимать причины, принципы и смысл управления. Книга учит тому, как стать эффективным управленцем без специального диплома по менеджменту и даже без врожденных качеств лидера. Прочитав книгу, вы убедитесь в том, что самое сложное в управлении – это понять, что управлять – это просто. Книга предназначена для самого широкого круга вдумчивых читателей: менеджеров, владельцев бизнеса, управляющих и все тех, кто хотел бы стать эффективным управленцем и разобраться в секретах менеджмента. Книга «Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления» открывает трилогию книг Леонарда Завалкевича, в которую входят также книги «Субъект управления» и «Процесс управления».

От автора

Кто бы, что бы ни говорил об успехе, как бы ни учил жить, его можно упрекнуть в недостаточной верности идей, если он не имеет денег хотя бы столько, сколько имеет Бил Гейтс или там, к примеру, какой-нибудь арабский супершейх. Но это если думать, что «успех = очень большие деньги».

На самом деле успех — это понятие субъективное и ситуативное. Муравьи успешны? Когда я говорю об успехе, то имею в виду свою эффективность как психолога, как бизнес-тренера, как преподавателя, как художника, как писателя, как брата, друга, любовника и т. п. Успех художника и продавца картин — это одно и то же?

Вместе с тем, говоря об умении «успевать» я подразумеваю умение ухаживать за имеющимся у меня саженцем так, чтобы из него вовремя выросло хорошее плодоносное дерево. Это значит, что если у тебя есть много саженцев, то, так же умело ухаживая за ними, ты можешь вырастить прекрасный сад. Так один может быть успешен зарабатывая пять тысяч менеджером, в то время как другой может быть успешным владельцем, имея оборот пять миллионов. Можно быть успешным в любой деятельности, и определяется такой успех эффективностью, вложением средств и лично значимым результатом. Трудно вырастить из одного зернышка много колосков, но можно из одного зернышка вырастить много зерен.

Отдельную благодарность выражаю моим друзьям и товарищам по любимому делу Юре Чаусу, Серёже Проманенко, Василию Косику и Ларисе, которые своими неравнодушными придирками оттачивали, то, что мне хочется назвать своим мастерством.

Посвящается Тебе,

а также моим врагам, из-за которых и вопреки которым

и моим друзьям, для которых и благодаря которым

я искал, ищу и нахожу.

«Не думайте, что пришел я хулить закон и пророков,

я пришел их дополнить»

Новый завет. Мф. 5.17.

Предупреждение

(Этим предупреждением я перекладываю большую часть ответственности за ваши последующие изменения на Вас самих).

Если меня приглашают в фирму, и начальник какого-нибудь отдела просит помочь повысить эффективность работы в отделе, я предупреждаю его, что им необходимо быть готовыми к полученным результатам. У них может появиться, например, свободное рабочее время. И если они не готовы им разумно распорядиться, то высшее руководство может их не понять. Но самое страшное для «бизнеса» то, что настоящее внутреннее развитие освобождает робота от алчности к деньгам, основного супермотиватора сверхприбыльности и превращает в просто действительно успешную личность.

Этой книгой я бросаю вызов всем известным мне учебникам и монографиям по управлению и психологии личности. Не отвергая их заслуг, претендую на пока самое глубокое, необходимо полное и универсальное представление этой проблемы, хотя многие частные вопросы подробно не раскрываются, а лишь очерчиваются.

Любой более-менее сведущий в методологии увидит, что предоставленные классификации не простое обобщение имеющейся информации, а четкая систематизация понятий (обозванных существующими терминами) на основе жестких научных принципов, которые, я уверен, будут впредь использоваться и в других областях знания. И которые эффективно используем я и мои друзья на практике в повседневной жизни. Я спокойно отношусь к упрекам в нестрогой научности данной работы, поскольку понимаю, что эти обвинения основаны на отсутствии прямых теоретических источников моей концепции в литературе (кому-то трудно смириться с тем, что обыкновенный человек претендует на целую теорию или концепцию), и на использовании в книге, как бы, не совсем научного языка.

В этой книге есть место вниманию каждого. Если Ваш смысл жизни найти чего покритиковать, я дам поводов больше чем захочется. Если Вы ищете ответы на свои вопросы, будьте готовы к тому, что самые исчерпывающие ответы родят в Вашей голове ещё больше интереса.

Книга может быть полезна как пособие для личностного роста или просто для решения каких-либо задач. Если пока нет денег на тренинг или еще не выделили свободное время, можете достичь хороших результатов самостоятельно, глава за главой совершенствуя свою гибкость. Книга не закончена, ее продолжением будет история Вашей жизни.

Когда Вы начнете читать книгу, вас могут, мягко выражаясь, затронуть за живое некоторые, на первый взгляд плохие вещи. Если для вас более значимы примитивная стандартность типичных ваших эмоциональных реакций, а не возможность нового интересного, возможно не хватающего вам постижения себя и всего, что вас окружает, то оставьте пока эту книгу. В таком случае за нее необходимо браться, когда уже становится невтерпеж. Как в туалете, вы можете плохо относиться к некоторым вещам, происходящим там, но периодически наступает момент, когда не воспользоваться туалетом становиться просто невозможно, и вам наплевать на ваше «не нравится» к тому, чем вы будете там заниматься.

В книге многие вещи предельно откровенны, с одной стороны. С другой, о некоторых вещах не говорится прямо, а намеком, метафорично. Вы можете быть неготовым их принять во всей своей силе и красоте. Поэтому мы роняем зернышки смыслов в вашу голову и сердце, а когда они взойдут, вы сможете или выбросить урожай, или испечь каравай своей жизненной философии, или, если захотите, вырастить что-то доброе в других благодарных почвах. Решать Вам.

«По настоящему об уровне цивилизации говорят не переписи населения, не размеры городов, не собранные урожаи — нет, о нем говорит качество человека, которого производит страна», — сказал Р. У. Эмерсон. В условиях, когда страна не поднимает нас на высокий уровень, я предлагаю тебе самому подняться туда, куда ты хочешь, а государство пусть подтягивается за нами. И я уверен, у тебя это превосходно получится. Однако это, скорее всего, вызовет зависть у окружающих. Ну и пусть, теперь это тебе не будет помехой, с одной стороны; с другой, ты сможешь научить каждого желающего быть таким же как ты и даже лучше, если он захочет.

Лечить душу неврологическими способами, скальпелем и таблетками, это всё равно, что пытаться избавится от компьютерного вируса с помощью отвёртки и паяльника. Нельзя свести, как когда-то предполагал Фрейд и Ленин, психологию к неврологии, а дух к телу. Точно так же больная культура нуждается в соответствующем идеологическом лекарстве. Мы предлагаем пути к новой религии, к религии, как связи человека с природой и космосом, связи, отражающей их целостность, относительность и динамизм, а не к религии, как к вероучению, набору иллюзий о правильности… И если я говорю, что изобрёл вакцину, то это не значит, что до меня не вылечивались гомеопатией.

Особо приятно будет листать страницы почитателям НЛП. Некоторые главы посвящены систематизации этого направления, а сама книга — это одно сплошное метамоделирование-рефрейминг-программирование, работа с ценностями, убеждениями и поведенческими программами — тремя основными точками приложения НЛП.