Дистанция тренинга. Как сократить путь от знаний к навыкам в дистанционном тренинге

Роман Матвеев

Дистанционное обучение проводится на значительном расстоянии от сотрудников. Это приводит к появлению различных барьеров и удлиняет дистанцию тренинга. Хочешь узнать, как сократить путь от знаний к навыкам, который предстоит пройти участникам дистанционных тренингов? Читай эту книгу!

Глава 2. Как я отношусь к дистанционному обучению?

Признаюсь, я не из тех, кто на каждом углу кричит о преимуществах дистанционного обучения перед очным. Мне кажется, что те, кто хотел уйти в онлайн полностью или частично, сделали это до кризиса и без всякого принуждения.

Мое мнение о дистанционном обучении сложилось не вчера. Хотя на момент, когда я писал эти строки мой опыт в проведении дистанционных тренингов составлял целых ноль дней и ноль часов. Зато я успел провести достаточное количество вебинаров, чтобы понять для себя одну простую вещь. Они применимы для весьма ограниченного круга задач. Доводилось мне использовать и электронные курсы. У них есть свое назначение, и оно не в том, чтобы заменить собой все очное обучение.

Некоторые коллеги считают, что я плохо отношусь ко всему дистанционному обучению. Не соглашусь. Я просто стараюсь быть объективным, насколько это возможно в моем случае. Если тренер не восторгается форматом или критикует его, то в этом еще нет никакого негатива и предубеждения. Главное, чтобы он соблюдал принцип «критикуя, предлагай».

К дистанционным тренингам я отношусь спокойно и не возлагаю на этот формат каких-то особенных ожиданий. Забегая вперед — на момент, когда я уже перевел с десяток очных тренингов в дистанционный формат, провел их сам и насмотрелся на то, как их проводят профессионалы в данном деле, могу сказать одно. Дистанционные тренинги имеют свою нишу. И она отличается от ниши очных тренингов.

Однако волна информационного шума вокруг онлайн обучения поднялась так высоко, что есть ощущение будто это цунами. Еще немного и оно накроет всех, и принесет одно разрушение. Слишком многие стараются раздуть воздушный шар онлайн обучения. Ядовитого углекислого газа в нем становится гораздо больше, чем содержательного наполнения в виде живительного кислорода.

Вот у меня и зачесались руки внести свою лепту в развитие профессионального подхода к дистанционным тренингам. При этом я решил совместить приятное с полезным. И написать книгу как раз в процессе того, как буду переводить очные тренинги в дистанционный формат. Выполню задачу и в процессе ее решения систематизирую свой опыт. Заодно поделюсь им с читателями. Ведь лучший способ что-то понять и чему-то научиться — обучить этому других. Буду рад, если окажусь полезным!

Возможно, после моего признания в двух «грехах» у тебя возникает вопрос: почему предложенный путь стоит пройти со мной? Я не фанат дистанционного обучения в целом и дистанционных тренингов в частности. У меня не такой большой опыт в разработке и проведении именно дистанционных тренингов. Поясняю.

Во-первых, не уверен, что на рынке есть те, у кого имеется достаточный экспертный опыт проведения дистанционных тренингов. Конечно, найдется масса тех, кто заявляет, что проводит такие тренинги и обучает этому других. Только, присмотревшись, оказывается, что не все так гладко. На деле настоящим тренингом их мероприятия часто и не пахнет. По крайней мере все примеры, которые видел я, были антипримерами. Прошу прощения, если кого-то заденет мое мнение, но как по мне, то на рынке сейчас много провайдеров, которые переболели синдромом самозванца. Они назвались экспертами, но экспертами так и не стали.

Поделюсь реальной историей.

Моя коллега разместила запрос на Facebook. В нем она попросила порекомендовать провайдера, который сможет провести обучение по проведению онлайн-тренингов. Моментально в комментариях посыпались отзывы. Как на перегонки каждый стал нахваливать себя.

Среди прочих откликнулся провайдер с признанной экспертизой более десяти лет. Прикол в том, что это был тот провайдер, у которого мы только что завершили обучение, и остались недовольны качеством. Нам прочитали теорию. Еще познакомили с тем, как работать на платформе. Мы немного попрактиковались работать в конструкторе. И все. Особенно повеселило то, что преподаватели, которые учили нас вести дистанционные тренинги, сами не соблюли собственную методологию.

Так что мы нашли нового провайдера, который обещал обучить нас собственной уникальной технологии онлайн тренингов. Обучение прошло, и ситуация повторилась. На мой взгляд качество преподавания и учебного материала оказалось ниже среднего.

Я называю такую ситуацию — оказаться в шкуре осла. Возможно, именно такие ощущения испытывают участники наших тренингов. Неприятно, когда ты пришел за нужными тебе знаниями и умениями, но не получаешь их. Тренер тратит твое драгоценное время. Он рассказывает элементарные вещи, пересказывает оторванную от практики теорию и проводит активности ради активностей. Ноль конкретных примеров и ноль реальной отработки инструментов. Всё занятие ты варишься в собственном соку, и обучения не происходит.

Надеюсь, после прочтения этой книги, ты реально прирастешь новыми знаниями, которые сможешь применить в своей практике.

Кстати, в тренерском сообществе до сих пор нет единого понимания, что такое очный тренинг. То, что одни называют тренингом, для других тренингом не является. Так что в сфере дистанционных тренингов царит полная анархия.

Может быть моя книга сделает вклад в наведение порядка.