За дверью. Жизнь как работа над ошибками

Сергей Шаталов

Меня зовут Сергей Шаталов, я прошел путь от кладовщика до предпринимателя. Вместо стартового капитала у меня были миллионные долги. Я занимался аферами, не работал и потерял семью. Но потом сумел выбраться из ямы. Как? Написал в этой книге. Здесь нет историй в духе «вот какой я умный, красивый и богатый». И это не учебник по бизнесу. Хотел, чтобы книга была похожа на честный разговор, который дает сил в трудную минуту. Буду рад, если она поможет тебе.

Глава 6. Провальное дело и долги

Я в пустоте находился недолго. Через месяц после развода познакомился в чате с Ольгой — двадцатилетней красивой брюнеткой, студенткой. Она родила мне детей, она мотивировала вырасти в того, кто я есть сейчас, через боль. Но об этом чуть позже. Сначала хочу объяснить, что привело меня, счастливого молодого отца, предприимчивого человека с головой и талантами ночью на крышу. Что в жизни пошло не так? До сих пор отматываю воспоминания и ищу эти болевые точки…

* * *

Поскольку мороженое было сезонным бизнесом, думал, чем еще заняться. Решил открыть агентство по трудоустройству — быть посредником между работодателями и соискателями. В стране был кризис, потенциальных клиентов — море, я был уверен, что получится прибыльное дело.

У меня была тысяча рублей, на них решил открываться. Плюс взял еще кредит. Взял человека в помощники, без лишних раздумий и расчетов принялся за работу. Нашел офис в Казани около речного порта, оплатил аренду, оформил документы, и деньги кончились. Мебель и технику взял в кредит. Хотел, чтобы фирма выглядела солидно и сразу была «упакована». Тогда кредиты давали всем подряд, у банков не возникло вопросов, чем будет расплачиваться студент без дохода. Они тоже пользовались кризисом и хорошо считали прибыль от процентов и пени.

Все началось хорошо. Помню первый рабочий день: пустой офис, мы с сотрудником сидим в углу, на полу, там же стоит компьютер, который притащили из дома, по полу разложены бланки и документы. Еще не привезли мебель, еще не начали принимать людей, но работали мы почти целые сутки без перерыва: регистрировали кассу, готовили бумаги для первых клиентов, составляли объявления. Когда все было готово и я пришел в офис впервые после запуска, то увидел толпу людей — очередь стояла по всему коридору. «А-а-а, классно!»

Схема была такая. Два раза в неделю мы давали в газеты реальные и выдуманные вакансии. Человек думал, что приходит устраиваться на работу, а попадал к нам. Он должен был заплатить 50 рублей за анкету, чтобы мы предлагали ее разным работодателям. Когда мы помогали человеку найти работу, то брали еще процент с его первой зарплаты. А мы действительно помогали, это не было обманом. Пусть вакансии выдумывали, но не на пустом месте. Пытались предугадать, какие специалисты могут понадобиться предприятиям завтра, чтобы данные на них у нас были сегодня.

Двадцать-тридцать человек в день обращались в агентство и платили по 50 рублей. То есть по тысяче-полторы прибыли в день только от анкет, плюс доход от трудоустроенных. Мы были в числе первых, кто предлагал в Казани такие услуги, на миллионный город агентств было не больше двадцати. С тех пор их число росло, подобные фирмы или частные специалисты работают до сих пор, в том числе с топ-менеджерами. Схема простая и потому живучая. Специалисты, конечно, доработали ее, расширили спектр услуг и подняли цены.

Говорю это к тому, что идея с агентством была хорошая, но у меня она провалилась.

Тысяча рублей в день кажется хорошей прибылью, но я набрал целый штат сотрудников, этого хватало только на зарплаты. Мой личный заработок начинался тогда, когда реально помогали клиентам с работой, меня кормил процент от выполненных обязательств. Я был молодой, неопытный, не просил советов у бывалых. Не было в таком доступе, как сейчас, интернета, чтобы почитать, посмотреть что-то по бизнесу. Я не знал многих схем и не использовал все возможности, только учился общаться с людьми.

В итоге трудоустройств было не так много, как хотелось. А еще я тратил много сил и времени на клиентов, которые не хотели платить проценты по договору. Ездил, искал их, пытался поговорить. Если не получалось, встречался с работодателями, добивался, чтобы удерживали процент от зарплаты и перечисляли нам, выполняли условия. Понял, что не вытягиваю. Еще и платежи по кредиту каждый месяц…

Когда прибыль была хорошей, я не торопился раздать долги. Считал, что должен себя похвалить за работу, и тратил эти деньги на удовольствия. «Бизнесмен я или нет? Если да, то должен жить красиво!» — примерно такие мысли мной двигали, когда оставлял очередную тысячу в ресторане.

Хотя считал себя бизнесменом, но в то время я даже близко не был предпринимателем, мозги работали неправильно. Я думал только о прибыли: как достать денег прямо сейчас. Не о системных ошибках, не о том, как их исправить, не о стратегии. Поэтому единственное, что я придумал, чтобы временно выправить ситуацию, — нашел партнера.

Разговаривали с соседкой о том, чем занимаюсь, она интересовалась. Когда предложил объединиться, она вложила деньги, начали работать вместе, дела улучшились. Но заработок выходил не таким, как она ожидала, через какое-то время я снова остался один. Около двух лет возился с агентством, в итоге закрыл. Само по себе оно не выплыло, а я мало что делал как собственник бизнеса, чтобы его спасти.

Единственное, что осталось от агентства, — телефонный аппарат. Стильная, особенно по тем временам, тяжеленькая трубка. Пятнадцать лет она кочевала со мной везде, по всем городам, где я работал. Сейчас телефон стоит в бухгалтерии ESTET, в Москве. Он рабочий. Все знают его историю.

Но не многие знают, как я его ненавидел. По кредитам не платил, плюс набрал еще денег — во всех банках, где дали, у разных родственников и знакомых. Скоро начались звонки с требованиями заплатить по счетам. Недовольные знакомые, дружеское отношение которых таяло каждый день, банковские работники, коллекторы, бандиты — если раздавался звонок, вероятнее всего, это был кто-то из них. Я начал прятать телефон и прятаться от людей…

«Семь страхов предпринимателя»

Предприниматели кажутся смелыми людьми. Знаете что… Так и есть!:) Но смелые не значит бесстрашные. Просто желание действовать — сильнее страхов. И когда ты очень занят, бояться некогда. Когда я начинал свои дела, то не думал о последствиях, не рассуждал — фигачил, и все.

Когда набираешься опыта и набиваешь шишки, то становишься осторожнее и медленнее. У опытных предпринимателей появляется, наверное, даже больше страхов, чем у новичков. С одной стороны, они стимулируют бороться, а с другой — сковывают. Поговорил с товарищами на эту тему, почитал, что пишут в интернете. В итоге составил топ-7 страхов предпринимателей и подумал, насколько они коснулись меня лично…

Страх начала

Человек боится нового и преувеличивает возможные проблемы. Но меня этот страх обошел стороной в начале пути. Наверное, поэтому я и нахватал долгов. Мне, наоборот, рисовались радужные картины. Сейчас, когда знаю реальный путь, переживаний больше, чем тогда, в начале.

Страх «У меня не хватит на это мозгов»

Я бросил вуз, не любил учиться. Когда все учились, я уже пробовал зарабатывать деньги. Наличие дипломов не показатель для меня. Возникла потребность что-то знать или уметь сейчас — берешь и изучаешь. Практика и набитые шишки повышают компетентность.

Страх неопределенности

О-о-о-о, это мне и нравится! Что никаких, на фиг, нет гарантий. Можешь в любой момент остаться без денег. Риск дает силы и стимулирует мозги.

Страх ответственности

Именно предпринимательство меня научило ответственности во всем, и в личных делах тоже. Да, конечно, бывает, что я делаю что-то на отвали, но делаю это осознанно: значит, так хочу. В ключевых вопросах осознаю повышенную ответственность перед людьми, которые со мной работают, им нужна стабильность.

Страх отсутствия личной жизни

Тот вопрос, с которым я до сих пор не разобрался… Меня пока не пугает отсутствие полноценной личной жизни. Наоборот, нравится, что я взрослый и самостоятельный, независимый даже от бытовых дел. Наличие бизнеса никак не помешает нормальным отношениям, если мы к ним стремимся сами, а не прячемся в вечных делах.

Страх осуждения, чужого мнения

Если скажу, что на чужое мнение мне наплевать, — это будет очень грубо? Главное, чтобы мои дела не портили напрямую чью-то жизнь, на все остальное — не обращаю внимания. А слухов и мнений про меня ходило и ходит достаточно, даже внутри коллектива. Но люди ведь многого не знают, поэтому не могут судить объективно. Есть люди, которых я уважаю и к мнению которых прислушиваюсь.

Страх успеха

Кто-то к успеху стремится, кто-то — боится. У меня был период, когда кружилась голова от того, что бизнес набирал обороты. А что будет дальше? Для чего развиваться, когда от этого становится страшно? Но именно это и манит одновременно. Стоит осознать, что у развития нет пределов и нужно просто получать удовольствие!