Предложения со словом «допродажа»
Когда вы рассчитываете монетизировать свой аккаунт по модели магазина – закладывайте допродажи в модель сразу же.
На кассе вы, скорее всего, окажетесь в очереди, и здесь вас ждёт импульсная допродажа всякой мелочи вроде батареек, жевательной резинки и журналов по кулинарии.
Когда у нас родилась эта концепция, мы назвали её «Юбка допродаж» и оформили в виде постера.
Время разговора с клиентом при приёме заказа сокращается с 1:40 минут до всего 40 секунд, включая подтверждение заказа и возможность допродажи.
Сейчас у инстамагазинов (особенно тех, которые связаны с доставкой еды или какими-то похожими сервисами) очень популярны допродажи с помощью рассылок в мессенджеры.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: перфоративный — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нейтральное
Положительное
Отрицательное
Не знаю
Время подтверждения онлайн-заказа с допродажей уменьшается до 40 секунд вместо обычных 1:40—2:40 минут, затрачиваемых на приём заказов по телефону.
Начните уже сегодня делать допродажи. Расскажите своим продавцам, зачем это нужно. Объясните, что получаемая магазином выручка и их зарплата напрямую связаны.
Работа менеджеров заключается в обработке заказов, подбору дополнительного ассортимента или аналогов и допродажам сопутствующего ассортимента.
Их задачи: контроль и участие в реализации текущего проекта, осуществление допродаж товаров и услуг, осуществление текущих касаний клиента с целью поддержания лояльности и выяснения будущих потребностей, определение времени актуальности следующей проектной сделки, выстраивание барьеров перехода клиента к другому поставщику, реактивация «уснувших» клиентов и подключение, то есть передача клиента проектному менеджеру при очередной крупной проектной сделке.
Уровень допродаж может быть разным. Например, в моём магазине более 30 процентов всего дохода приходит именно так.
– Маркетологи, продажники и категорийщики должны совместно сформировать правильные ассортиментные матрицы для применения технологии активных допродаж.
Большинство магазинов очень слабо использует такой замечательный инструмент как допродажи клиентам по телефону.
Так же вы можете использовать технологию допродажи. Она также называется cross-sell.
Это тоже увеличение среднего чека, но не за счёт допродаж, а за счёт простого увеличения цен.
Следующая микроцель может быть допродажа, следующая – покупка и так далее.
Но спросите себя: что бы вы выбрали – закрыть свой бизнес или порадовать человека, который не любит когда ему предлагают допродажу?
Подумайте сами: если сейчас у вас оптимально выстроена работа кухни (людей ровно столько, сколько нужно, не больше и не меньше), а вы вдруг увеличиваете количество заказов в два раза (с помощью допродаж, привлечения повторных клиентов, возврата ушедших), представьте, с какими проблемами вы столкнётесь.
Сейчас мы не будем говорить о методиках продаж, о том, как правильно преподнести какое-то блюдо, правильно провести допродажу, а поговорим только о том, что официант должен в меню разбираться лучше любого гостя и не хуже шеф-повара.
В задачу данной рассылки входит допродажа, возврат пользователей, их дополнительное мотивирование.
Необходимо, чтобы наше программное обеспечение, например, в IIKO было настроено таким образом, чтобы, прежде чем продавец напечатает чек на дисплее POS-терминала, всплывало сообщение о необходимой допродаже или другом специальном предложении.
Фишки относятся к разным направлениям работы магазина: улучшение сайтов, работа с сотрудниками, повышение допродаж, отзывы и так далее.
Если убрать допродажи, работа всей компании уйдёт «в минус».
Самый простой способ внедрить допродажи на своём сайте – обязать всех операторов контакт-центра делать хотя бы 3 стандартных предложения дополнительных товаров в разговоре.
На самом деле, именно допродажи во многом должны определять их зарплату.
Ниже вы видите небольшую выборку нашей статистики – количество звонков и коэффициент допродаж (чистая прибыль в среднем на 1 заказ).
Это – нормальная ситуация для колл-центра, в котором все KPI привязаны к показателям допродаж и конверсии звонков.
Или ещё пример – о том, как собственник бизнеса не видит возможности увеличить прибыль за счёт неверно выстроенных допродаж.
После аудита в моих рекомендациях один из пунктов – для детского ассортимента в качестве допродаж комплект батареек за 25 рублей заменить на предложение стирального детского порошка 3 или 9 кг (особенно для двойни!), памперсов (одного вида для спецпредложения в нескольких размерах хватит) и детских влажных салфеток одного вида (всё же уместнее батареек).
Доля допродаж в моих продажах составляла 30 процентов.
Именно так и делается допродажа или cross-sell.
Основной принцип допродаж – определить проблему, с которой пришёл клиент, сформировать потребность в товаре и, правильно расставив приоритеты, склонить его к совершению покупки.
Если за день сделано 100 покупок, внутри которых был хоть один товар-активатор, а допродажи произошли в 10 случаях, то процент закрытия карт равен 10%.
Третий – для работы, обслуживания, контроля и допродаж текущим клиентам.
Ведь помимо прибыли, получаемой в момент сделки, есть ещё будущие допродажи на использовании и развитии проданной системы, затраты на гарантийное обслуживание, репутация и референс, который формируется каждой продажей технически сложной системы.
Конечно же – были настроены допродажи.
Чтобы увеличить средний чек и сделать ещё больше продаж, необходимо делать допродажу смежных товаров.
Кроме того, боты, создаваемые под мероприятия, идеальны для допродажи услуг организаторов или спикеров мероприятия, особенно после завершения мероприятия, ведь они позволяют делать рассылки всем участникам, получать их обратную связь, а также предоставлять возможность написать свой вопрос спикерам прямо через специальную форму внутри чат-бота.
Если он оформляет заказ, то ему предлагается допродажа.
За всё время допродажи принесли мне дополнительно 8-значную прибыль.
Такая допродажа называется апсейл (upsell).
Как правило, в стратегических продажах удержание клиентов вторично или может отсутствовать вовсе, так как потребность в стратегическом товаре или услуге может не возникнуть, а дополнительное обслуживание или допродажи чаще всего осуществляются другими поставщиками.
Причина такого распределения ролей при реактивации – лояльность клиентов, которые уже имеют опыт работы с компанией, поставщиком и, надеемся, комплекс: в системе продаж есть плановые касания клиента, допродажи дополнительного ассортимента и услуг по сопровождению клиента или поставленного товара.
Пошли заявки. Планово мы ожидали на 5 миллионов, заявок пришло на 3 млн. Будем добивать допродажами.
В ответ он получил набор стандартных рекомендаций: обучить персонал допродажам, ввести программу лояльности, улучшить качество еды и сервиса.
Упражнение 2:Пропиши ещё раз всю твою воронку продаж, от начала до последнего звена. Пропиши возможные допродажи, что может купить у тебя клиент спустя время.
Чтобы получить этот постер, отправьте письмо с темой «Юбка допродаж» на andrey@pometun.ru.
Если продавцы хотят увеличения зарплаты, пусть делают допродажи. Причём это даже не обсуждается. Так и скажите им!!!
Установление взаимодействия, снятие или формирование потребностей, определение актуальности сделки, заключение сделки и перевод клиента на долгий «подогрев» с возможностью допродаж сопутствующих товаров и услуг до следующей крупной сделки.
При продаже активатора программа, установленная на кассе, автоматически учитывает данную позицию, выдавая на мониторе сообщение для продавца о том, что необходимо сделать допродажу.
Cross-sell– допродажа сопутствующих товаров. Рюкзачки, кружки, книги, флешки с занятиями, видеокурс, записи интенсивов.
Синонимы к слову «допродажа»
Значение слова «допродажа»
1. побуждение покупателя на незапланированную или более дорогую покупку в момент оплаты текущей (Викисловарь)
Цитаты со словом «допродажа»
- Мы обманываем себя, думая, что отношение процедур к данным в активной системе базы данных можно сделать произвольно малым или даже сохранить малым.
- Я думаю, владельцы и топ-менеджеры компаний должны как можно чаще отвлекаться от своих привычных дел и проверять качество своих собственных товаров.
- Книга — организм сложный. И любая ампутация, любое изменение, сделанное чужими руками, калечит её. Она может стать лучше, не важно, это будет уже не та книга!
- (все цитаты)
Отправить комментарий
Значение слова «допродажа»
1. побуждение покупателя на незапланированную или более дорогую покупку в момент оплаты текущей
Все значения слова «допродажа»