Очередное исследование
вовлечённости персонала в JTI показало, что сотрудники хотят иметь возможность делиться собственными идеями по улучшению бизнеса и воплощать их в жизнь.
–
Вовлечённость персонала в процесс разработки и реализации стратегии.
Ведь
вовлечённость персонала на этапе планирования означает большее понимание и ответственность при реализации.
Наша команда в сотрудничестве с клиентами применяет коучинг к таким разным областям, как
вовлечённость персонала, снижение иерархичности и безопасность труда.
Больше 10 лет под его началом проводится масштабный ежегодный мониторинг
вовлечённости персонала компаний по всей стране.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: развинтиться — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Риск снижения
вовлечённости персонала возрастает, что может оказать негативное влияние на развитие бизнеса.
Это не только повышает мотивацию и
вовлечённость персонала, но и способствует прямому диалогу между руководством и отдельными работниками, что действительно приносит плоды.
Подобные инициативы положительно влияют на
вовлечённость персонала, что подтверждается нашими ежегодными опросами.
Это также одна из ключевых характеристик
вовлечённости персонала, поскольку сложно представить по-настоящему увлечённого работой и приверженного компании сотрудника без инициативности.
Если слышны громкие крики, вы видите вытаращенные глаза и мокрые лбы, то это говорит не о
вовлечённости персонала, а о плохой организации рабочих процессов.
Мы не первый год организуем исследования и знаем, что это позволяет не только увидеть степень
вовлечённости персонала в цифрах, но и услышать конкретные пожелания работников.
У нас выросли как бизнес-показатели, так и показатели
вовлечённости персонала.
Поэтому приверженность компании – не менее важный компонент
вовлечённости персонала.
Надеюсь, что одним из востребованных инструментов, направленных на повышение степени
вовлечённости персонала в достижении высоких результатов труда и эффективности работы компании может стать передача сотрудникам некоторой доли её акций, находящихся в свободном обращении.
Недавно было доказано (это произошло как вследствие прогресса, так и в силу производственной необходимости), что
вовлечённость персонала в дело напрямую связана с результативностью.
Многие компании цепляются за сложившиеся системы управления и контроля, где принятые решения спускаются сверху вниз, пытаясь при этом немного приукрасить их, поощряя «
вовлечённость персонала» и «передачу полномочий» людям.
Моя команда в компании Qualtrics систематически оценивала зависимость между эффективностью работы менеджера, степенью
вовлечённости персонала и реальными результатами.
Армия бизнес-психологов и HR работают в направлении повышения
вовлечённости персонала.
Корпоративная культура и
вовлечённость персонала, те направления куда идёт компания в следствии этого перехода, это качество является конкурентным преимуществом, и личной отличительной чертой в каждой компании, её невозможно скопировать, а можно только создать.
Также актуальными становятся проекты, связанные с эмоциональной
вовлечённостью персонала в жизнь компании посредством различных корпоративных акций и творческих инициатив.
И в условиях сегодняшней ситуации на рынке труда – не менее важной, но всё-таки второй по значимости (после развития компетенций) является задача повышения лояльности и увеличения
вовлечённости персонала.
Сопричастность – это
вовлечённость персонала.
Можно утверждать, что на сегодняшний день разработаны и применяются различные методики для оценки лояльности и
вовлечённости персонала (контекстуальную синонимичность последней и ряда других смежных конструктов с лояльностью мы определили ранее).
Нужно повышать заработную плату, перестраивать рабочие места, выдавать форму, отправлять в санатории, делать тимбилдинги и много платно обучать – это то, что твориться в голове у любого топа, когда речь идёт о плане по повышению
вовлечённости персонала.
Сейчас современные руководители всё чаще интересуются темой
вовлечённости персонала в работу.
Управление по ценностям даёт возможность растить компанию как единый механизм, действующий согласно выбранным ценностям, создаёт основу для обеспечения
вовлечённости персонала (эмоциональной связи с организацией, высокой мотивации на достижение общей цели, инициативности, командного духа и лояльности компании).
В этой главе мы поговорим о стратегических принципах создания системы
вовлечённости персонала, вы проанализируете место этой системы в вашей организации и поймёте, как ей управлять и что с её помощью можно сделать.
Опросы по
вовлечённости персонала проводятся и в рамках исследований социальной стабильности, некоторые пишут свои опросники, некоторые используют Gallup.
Про
вовлечённость персонала мы поговорим в отдельной главе.
Как пример, «
Вовлечённость персонала», «Как из клиента сделать друга», «Как улучшить качество коммуникации внутри компании».
Документы играют роль, особенно записи, которые выступают свидетельством, но, куда больше аудиторов заботит
вовлечённость персонала и понимание того, что люди и правда осознают смысл того, во что их вовлекают.
Сегодня это называется
вовлечённостью персонала.
За
вовлечённость персонала в первую очередь несёт ответственность руководитель.
Кадровая политика отвечает на вопрос «Какие рынки могут быть завоёваны при наличии реальных и потенциальных квалификаций наших сотрудников?» Высокая степень
вовлечённости персонала способствует реализации стратегии.
Опросы показывают значительное увеличение
вовлечённости персонала в процесс обучения, а количество запросов в техподдержку снизилось на 80 % по сравнению с предыдущей платформой.
Сотрудники перестают натягивать одеяло на себя, и, взаимодействуют. Подробнее об этом в главе о
вовлечённости персонала.
Есть множество исследований, которые подтверждают зависимость уровня
вовлечённости персонала и финансовых результатов: прибыль, чистый доход, рентабельность и тд.
По данным исследования Institute for Corporate Productivity 2014 года два из шести HR-инструментов, позволяющих повысить
вовлечённость персонала подразумевают наличие института наставничества в компании.
Например, успешные компании часто наделяют своих сотрудников полномочиями принимать определённые решения самостоятельно, что позволяет не только улучшить качество обслуживания, но и повысить уровень
вовлечённости персонала.
Исследования показывают, что компании с высокими стандартами корпоративной социальной ответственности (КСО) также имеют более лояльных клиентов и мотивированных работников, что в свою очередь снижает текучесть кадров и увеличивает
вовлечённость персонала.
По опросам, всего 30% российских работодателей уделяют внимание вопросам
вовлечённости персонала.
Таким образом, изменение концепции укрепления здоровья и благополучия, привнесение новых практики позволили расширить оценку эффективности программ от медицинских потерь до показателей эффективности труда, уровня продаж, удовлетворённости клиентов,
вовлечённости персонала в деятельность компании.
Основание на
вовлечённости персонала – это не только защита данных, но и создание корпоративной культуры ответственности за их сохранность.
Авторы отмечают, что работа в коллективах, где члены команды «заботятся» об интересах друг друга, повышает
вовлечённость персонала; работа в сложившейся команде также позволяет достичь лучших результатов.
То есть в рамках проекта требовалось не только разработать инструменты по удержанию персонала, но и комплексно подойти к повышению эффективности таких процессов, как подбор, адаптация и
вовлечённость персонала.
И наоборот, если в компании нет кадровой стратегии управления персоналом, её HR-специалистам придётся постоянно решать проблемы на ходу из-за необходимости срочно искать и нанимать новых сотрудников, мотивировать и повышать
вовлечённость персонала и т.д.
Несмотря на указанные потенциальные «риски», исследователями признаётся, что вложения организаций в
вовлечённость персонала окупаются, потенциальные выгоды оцениваются более высоко, в сравнении с издержками.
И вы можете управлять этой зависимостью в процессе разработки и внедрения системы управления
вовлечённостью персонала.
В ежегодном исследовании по социальной стабильности элементами
вовлечённости персонала считаются условия труда, лояльность, взаимоотношения и коммуникации.
По сути, желаемое поведение можно как раз и назвать
вовлечённостью персонала.