Что может понравиться
сегодняшним клиентам, но отпугнуть завтрашних?
Сегодня застройщики стремятся предоставить
сегодняшнему клиенту готовый продукт – не зря доля московских новостроек с отделкой под ключ в 2023 году достигла 64 %, а если считать и предчистовую отделку, мы получим 72 %.
Сегодняшний клиент хочет сам найти причины для покупки – весомые, настоящие.
Сегодняшний клиент привык к хорошему сервису, и, пока сотрудники не могут поделить зону ответственности и решить, кто из них окажет услугу, клиент разворачивается и уходит.
И так первый
сегодняшний клиент уже ждёт.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: вульгаризатор — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
– Вот именно, – отвечаю, а сама снова вспоминаю
сегодняшних клиентов. – Ладно, я в душ и спать, завтра снова на работу.
Вот и
сегодняшний клиент явно был из такого же разряда.
Она собирается, думает о кейсах
сегодняшних клиентов, начинает деловую переписку и совершает звонки и одновременно одевает детей, прекращает их ссоры, утешает обиженных, даёт указания няне, проверяет экранное время и готовит несколько вкусных и питательных завтраков, чтобы я мог без помех писать эту книгу.
Всё, что предписывают традиционные стандарты продаж и тренеры старой школы,
сегодняшние клиенты воспринимают как давление и навязывание: попытки установить контакт, большое количество вопросов (особенно открытых), обстоятельные презентации, попытки переубедить или отработать возражение…
Сегодняшний клиент требует внимания, индивидуального подхода и ощущения, что компания понимает его уникальные потребности.
–
Сегодняшний клиент особенно серьёзный, и нам очень бы не хотелось, чтобы произошла какая-нибудь промашка.
Вы же не рассказываете, как поспособствовали искреннему раскаянию
сегодняшних клиентов и почему они ежеминутно на вас со страхом оглядывались…
Правда,
сегодняшний клиент оказался каким-то слишком уж странным.
Утекло около одной большой чаши клепсидры, покуда мы не добрались своим ходом до второго
сегодняшнего клиента.
А
сегодняшний клиент расположился чуть ли не в самом конце тормозного пути поезда.
Количество
сегодняшних клиентов обещало прикрыть бреши в моём бюджете, но обстоятельства ударили по голове.
Я едва успела разобраться с программой, а он уже объясняет мне, как принимать оплату картой, показывает банку для мелочи и перечисляет
сегодняшних клиентов.
– Даже задохнулся, вспомнив странный взгляд
сегодняшнего клиента.
С белого листа на него смотрели прищуренные глаза
сегодняшнего клиента.
На практике им приходилось анализировать уголовные дела, в том числе старые – репрессированных родственников
сегодняшних клиентов.
Есть только одна маленькая деталь, о которой я забыла сообщить: наш
сегодняшний клиент может перегрызть глотки всем им особо не напрягаясь.
– А я сделаю вам скидку как первому
сегодняшнему клиенту, хотите?