Построение отдела продаж. Настольная книга

Алмас Кожабергенов

Эта книга даст вам все необходимые знания о том, как построить собственный системный отдел продаж, а также защитит от ошибок, которые уже совершали другие компании в вашей сфере.Книга будет полезна собственникам бизнеса и руководителям отделов продаж, которые недавно начали свою деятельность и хотят иметь чёткий и понятный алгоритм для построения отдела продаж.

Глава 4

CRM-система на человеческом языке

Если ваша crm система настроена и хорошо работает, ей пользуются то эту главу вы можете пропустить.

«Эффективная команда — это правильно мотивированные люди. В этом и заключается задача менеджмента».

(Пол Кругман, экономист, преподаватель)

Опишем crm-системы, что это такое, какова ситуация на рынке, чтобы вы сориентировались. Для собственников малого, а иногда и к моему ужасу среднего бизнеса, зачастую crm-система является эдакой шайтан-машиной, в которой что-то происходит, которая в принципе не нужна, какие-то данные и с ней каждый день нужно работать, контролировать делать это естественно никто не хочет.

Что такое crm система простым понятным языком — это инструмент для контроля менеджеров.

Конец ознакомительного фрагмента.