Проблемы реинжиниринга российских предприятий

Владимир Петухов, 2014

Монография содержит анализ проблем реализации на российских предприятиях одной из современных концепций формирования конкурентоспособного производства – реинжиниринга. Представлено видение концептуальных основ реинжиниринга, проблемы реализации проектов по отраслям отечественной экономики, роль инновационной системы, связь проектов реформирования предприятий с процессных управлением, анализ причин неудач проектов реинжиниринга отечественных предприятий.

Введение

Залогом успешного существования организации в рыночных условиях является конкурентное преимущество. Реинжиниринг — одна из всеобъемлющих концепций формирования конкурентоспособности предприятия на современном уровне. Реинжиниринг на Западе стал активно обсуждаться примерно с начала 1990 года. Статья М. Хаммера «Реинжиниринг: не автоматизируйте — уничтожайте»¹ появилась в 1990 году. Книга М. Хаммера и Д. Чампи², посвященная этой теме, вышла в США в 1993 году. По прошествии 15 лет, активные дискуссии на западе затихли. Уже в 1999 году появилось интервью с Д. Чампи «Реинжиниринг мертв? Не верьте этому…»³. В России перевод книги М. Хаммера и Д. Чампи появился в 1997 году⁴. В том же году вышел перевод книги М. Робсона и Ф. Уллаха⁵. Статьи, например в журнале «Менеджмент в России и за рубежом», по этой тематике печатаются с 2000 года. Уровень интереса к концепции реинжиниринга достаточно высок в нашей стране, достаточно посмотреть публикации и перечень диссертаций, посвященных реинжинирингу, а также внимание предприятий и компаний, которые включают эту технологию как способ формирования современного высокотехнологического производства, ориентированного на клиента. Проблема многих современных как российских, так и зарубежных предприятий заключается в несоответствии функциональной структуры организации новому течению бизнес-процесса. Современные организации и предприятия различных отраслей экономики функционируют в условиях высокой изменчивости и сложности внешней среды. Условия мирового рынка, одной из основных характеристик которого является наличие мировой информационной системы, обусловливают резкий рост конкуренции в любой его точке, жизненной необходимостью для предприятий становится быстрая реакция на изменение рыночной конъюнктуры. Это влечет за собой и перестройку всей внутренней организации — от технологии до управления, иерархия и жесткость сменяются гибкостью и высокой адаптивностью к изменениям. Функциональное управление уступает место процессному управлению, управлению на основе бизнес-процессов. Важнейшую роль в этом переходе играют информационные технологии, использование которых должно быть направлено не на улучшение существующих процессов и процедур, а на формирование принципиального нового гибкого производства, ориентированного на клиента.

Примечания

1

Reengineering Work: Don't Automate. Obliterate by Michael Hammer. Harvard Business Review, July-August 1990. http://vernikov.ru/material91.html

2

Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: a manifesto for business revolution. — N.Y.: Harper Business, 1993.

3

Реинжиниринг мертв? Не верьте этому… Интервью с Джеймсом Чампи. Harvard Management Update. March 1999 http://consulting.ru/econs_art_272676113/cons_printview

4

Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе./Пер. с англ. — СПб.: Издательство С.Петербургского университета, 1997. — 332 с.

5

Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. с англ. — М.: Аудит, «Юнити», 1997. — 224 с.