50 хаков для менеджеров маркетплейсов

Светлана Санникова, 2023

Простая инструкция для всех, кто занимается маркетплейсами, менеджеров и селлеров. Полезные советы и ошибки, которые не стоит повторять. Для тех, кто хочет пройти самое быстрое обучение по маркетплейсам.

50 хаков для менеджера маркетплейсов

Как много времени вы потратили, чтобы найти обучение по маркетплейсам, наставников, чтобы загрузить свой первый товар, разобраться с отчетами? Как много ошибок вы сделали, продавая первый год на маркетплейсах? Многих ошибок можно было не делать. Как бы мне хотелось получить простую инструкцию в самом начале пути, как же я хочу, чтобы менеджеры и селлеры, продающие сейчас на маркетплейсах, не повторяли наших ошибок.

Открывая маленьким компаниям мир e-com, я каждый раз удивляюсь: да, для некоторых Интернет — это до сих пор откровение. Многие компании давно хотят выйти на рынок e,com, но не знают как или же считают, что это очень дорого: нанимать отдельно SMM, заказывать разработку сайта, заниматься продвижением, таргетом… Это даже звучит устрашающе. Другие хотят сразу больших легких продаж на маркетплейсах. Ведь по сарафанному радио уже по всей России и ближнему зарубежью звучит — у меня миллион на «Озоне» чистая выручка, мы сделали 20 млн за сезон, а у нас оборот 40 млн. Плюс к этому — тысячи курсов стоимостью от 10 до 100 тыс. рублей, где любому расскажут, как продавать на маркетплейсах.

На самих маркетплейсах вы найдете достаточно полные вводные курсы, где подробно описано, как завести личный кабинет, какие условия сотрудничества и какие основные инструкции для работы в личном кабинете селлера. Эта информация может заменить 90 % платных курсов, которые вам предлагают на каждом шагу. Книга же эта для тех, что технически уже изучил основы и кто хочет максимально быстро получить большой пул полезной информации. Здесь вы найдете только самое интересное, важное, любопытное о работе с маркетплейсами, основанное на личном опыте. Мне хотелось бы получить такую книгу с нюансами в самом начале и не совершать очевидных ошибок. Да, я действующий селлер с небольшим оборотом 10–15 млн в месяц, да, ваша компания может заработать больше на маркетплейсах.

Как обещают экономисты и бизнес-аналитики, маркетплейсы будут развиваться и расти еще в ближайшие 5 лет. И вы говорите себе — да! Сейчас самое время выходить на маркетплейс. Но не забывайте, что за предыдущие 5 лет они также росли и развивались с колоссальной скоростью. Поэтому скажите себе — да! Сейчас самое время, потом будет совсем поздно.

На эту книгу меня вдохновило издание «100 хаков интернет-маркетолога», я люблю, как пишет ТехТеrrа, они прекрасны, честны и актуальны. Когда я разбиралась в самом начале с ВБ и «Озоном», мне приходилось пересматривать сотни видео и выискивать по крупинкам ценную информацию. Это долго. Из 30-минутного видео вы получаете 1 кейс, из двухдневной конференции — 5-6, которые сможете тут же использовать. Когда я обучала новых сотрудников, задумалась: неплохо было бы иметь методичку, настольную книгу с основными моментами, на которые «ох как нужно» обращать внимание.

Итак, вы решили включиться в игру, выбрали маркетплейс (в основном мы с вами будем говорить о «Вайлдберриз» и «Озоне»), потому что это локомотивы и потому что они подходят практически для всех категорий товаров. Вы посмотрели несколько мотивирующих роликов и готовы зарабатывать миллионы. Теперь стоит узнать, что же на самом деле продают на маркетплейсах. Вася Иванов говорит, что у него джоггеры на полмиллиона продаются, проверим?