Автоматизация продаж

Сергей Александрович Карпов

После интеграции Битрикс24 в более чем 250 отделах продаж различных сфер бизнеса, автор выработал минимальный набор универсальных стандартов настройки, который позволит сократить время на рутинные операции и сосредоточиться на росте продаж.

7. Срок по просроченной задаче переносится на другой актуальный срок

Каждое утро и каждый вечер руководитель отслуживает дедлайны по невыполненным задачам и, если они просрочены и срок не перенесен — корректирует срок самостоятельно, уточняя причины переноса.

Рекомендую не оставлять просроченные задачи без внимания, т.к. каждая задача должна быть выполнена в установленный срок и если срок меняется, то обязательно необходимо написать комментарий к задаче — причину изменения срока.

БИТРИКС 24 — современная динамическая информационная система и при правильной настройке, — вам достаточно реагировать только на красные наклейки на ярлыках:

* «лиды»;

* «сделки»;

* «задачи»;

* «контакт»;

* «компания».

Система сама вам подскажет где и какие задачи требуют внимания. А кнопка «старт» (в разделе «CRM» — «Настройки» — «Старт») позволит увидеть весь перечень выполненных и предстоящих к выполнению задач по сделкам. Все сделки без задач будут также подсвечены красным.

Ежедневно контролируя показатели дедлайнов в отделе продаж, вы не пропустите ни одной сделки и все клиенты будут довольны своевременным выполнением ваших обязательств.