В этой книге отражены мои воспоминания о первых пяти годах открытия бизнеса в Китае. Это включает в себя логику интернет-пропаганды в Китае, социалистической стране. Эта книга содержит некоторую инсайдерскую информацию об Интернете и развлекательных кругах Китая. Очень ценный справочник.Эта книга раскрывает мой анализ и воспоминания о состоянии развития китайских предприятий как китайского предпринимателя, обучающегося в России, с уникальной точки зрения.
Приведённый ознакомительный фрагмент книги «Мост идеалов. Интернет-маркетинг в социалистических странах» предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
Часть 2. Расширение территории
Глава 7: Справедливость в образовании
В конце 2016 года, когда я вернулся в Лоян из Национального конференц-центра в Пекине, я был полон разочарования. Потому что, с одной стороны, некоторые известные предприниматели могут презентовать себя через медиаресурсы как угодно, позволяя своему личному имиджу предстать перед простыми китайцами и стать образцами для подражания. Когда я увидел, как эти тщательно упакованные привилегированные классы законно обманывали людей и добивались своих собственных интересов, моё сердце наполнилось болью, ведь я не мог переломить эту ситуацию.
С другой стороны, некоторые образовательные ресурсы и высокотехнологичные компании, призывающие к справедливости, зачастую лишь популяризируют свои знания и информацию среди школьников Шанхая и Пекина. В то же время, исходя из особенностей китайского образования, на национальном едином академическом квалификационном экзамене студенты из других городов, кроме Пекина и Шанхая, часто получают более сложные тестовые задания и экзаменационные требования. Образовательная индустрия Китая использует это для того, чтобы студентам из других регионов было сложно сдать экзамен для поступления в высшие учебные заведения в Пекине, тем самым защищая образовательные привилегии развитых регионов. Образовательные привилегии в развитых регионах означают, что, за исключением студентов в развитых городах Китая, которые имеют возможность заниматься высококлассной работой, по их мнению, студенты в большинстве других регионов могут заниматься только невысококлассной и сложной работой. Такое неравенство в сфере образования чрезвычайно трудно решить. Если нам нужно разрушить железные стены, созданные этим привилегированным классом, то мы должны заняться практической работой.
В конце 2016 года, поскольку я назначил вице-президента Ли Луна выступить с речью в Национальном конференц-центре, репутация нашей компании постепенно стала известна в Пекине. Всё больше и больше государственных предприятий и компаний в Пекине и Шанхае стремятся к равноправному сотрудничеству. Наша компания, чтобы лучше распределять человеческие ресурсы, увеличила количество корпоративных вице-президентов до шести. Ли Лун будет руководить работой других вице-президентов в качестве первого вице-президента. Мы с шестью вице-президентами неоднократно отправляли электронные письма в различные городские управления образования, культуры, туризма и так далее. Мы надеемся привлечь внимание местных органов власти к текущей ситуации образовательного неравенства и попросить их пригласить местный бизнес и образовательные ресурсы от имени государственных ведомств для популяризации научных и образовательных знаний среди студентов в малых и средних городах.
В то же время я также написал в торговые бюро в различных местах, прося все части Китая провести технологические и интернет-саммиты от имени местных органов власти. Позвольте компаниям со всего Китая при поддержке правительства захватить голос и рыночную среду, принадлежащую компаниям в Пекине и Шанхае, чтобы компании со всей страны могли пользоваться по-настоящему уважением.
Но эти письма постепенно исчезли, не получив никакого ответа.
После того, как я потерял доверие к местным правительственным ведомствам, я решил разослать электронные письма школам в разных местах, надеясь, что они смогут сотрудничать с нами, чтобы сломать монополию образовательных ресурсов в Пекине и Шанхае. Я могу пригласить профессоров технологий и предпринимателей со всей страны прийти в школу для чтения лекций, и школа предоставит нам пространство и время. Но все электронные письма ничего не дали.
Итак, я решил применить радикальный подход. В конце 2016 года, зимой перед новым годом, я обсудил новую политику с Ши Миньяном, директором корпоративного офиса, не проинформировав об этом шесть вице-президентов. Причина, по которой Ши Миньян и я обсуждали это вместе, заключается в том, что, будучи директором офиса корпоративного управления и руководителем отдела закупок, Ши Миньян обладает абсолютной властью и временем временно превратить штаб-квартиру корпорации в место проведения технологических конференций. Потому что, по моему мнению, справедливости нужно добиваться своими действиями.
Я решил организовать технологическую конференцию спонтанно с Ши Минъяном, без поддержки государственных ведомств и школ. В Китае из-за ограничений традиционных концепций школы в небольших городах часто не позволяют своим ученикам заниматься другой работой, помимо учёбы. Это также приводит к тому, что учащиеся в малых и средних городах Китая теряют многие возможности для получения знаний в области науки и технологий. После того, как Ши Минъянь и я узнали о классах самообучения и учебных часах в различных школах компании, мы решили притвориться учениками школы. Мы решили разместить в школах рекламу научно-технического образования, организованного нашей компанией. На школьных уроках самообучения или в отсутствие учителей в определённых классах мы выдаём себя за сотрудников студенческого союза и выходим на место происшествия, чтобы обратиться и призвать учащихся посетить корпоративные выставки научной и образовательной деятельности во время каникул.
По дороге в школу в автобусе мы с Ши Минъяном оба чувствовали себя неловко, потому что я не уведомил никого из руководства компании об этой деятельности, и это было совершенно независимое решение, принятое мной. Я не знаю, изменит ли успех или неудача этого предприятия отношение ко мне руководства. Но я всегда считаю, что нет другого способа сломать статус-кво регионального неравенства в науке и образовании. Если это дело окажется успешным, наша компания станет первой молодой компанией, которая приведёт в Лоян деятельность в области науки, образования и технологий с участием студентов. Это сильное чувство миссии побуждает меня не бояться.
Мы приехали в крупнейшую среднюю школу в регионе, которая является средней школой-интернатом. Учащихся средних классов отпускают домой только по воскресеньям. Обычно учащиеся школы могут учиться и жить только на территории школы. В школе запрещены мобильные телефоны и любые электронные устройства, что, можно сказать, создаёт очень угнетающую учебную атмосферу. Но такая ситуация очень распространена в Китае. Мы заявили, что заболели, поэтому поздно вечером вернулись в школу. Сотрудники службы безопасности у ворот средней школы не проверили ни один из наших документов. Мы смогли войти в школу, и в рюкзаках позади нас лежали брошюры о научно-образовательных мероприятиях, которые будут распространяться сегодня.
Все классы находятся в классе, потому что эта средняя школа, как и другие китайские средние школы, покрыта камерами наблюдения. Поэтому мы не можем бесцельно искать занятия без учителей под наблюдением камер наблюдения, ведь нас скоро будут допрашивать за то, что мы бродим по кампусу. Мы с Ши Минъяном спрятались в туалете на верхнем этаже единственного учебного корпуса без камер наблюдения. Поскольку в этой средней школе 8 учебных корпусов и 60 классов, мы могли через окно туалета наблюдать, находятся ли там учителя из учебного корпуса напротив.
В 9 часов вечера дети всё ещё на уроке, что вполне нормально. Большинство средних школ-интернатов в Китае заканчивают обучение около 22:00 вечера, а занятия возобновляются в 5:00 следующего утра. Эти студенты не имеют такой свободы, как студенты в Пекине и Шанхае, потому что, только усвоив более сложные знания, они могут конкурировать со студентами в Пекине и Шанхае на сложных экзаменах. Запас знаний учащихся средних школ в Лояне зачастую в четыре-пять раз превышает запас знаний учащихся средних школ в Пекине и Шанхае. Но сложность их контрольных работ также в четыре-пять раз выше, чем у учащихся средних школ в Пекине и Шанхае.
Внезапно мы с Ши Минъяном увидели, как учитель одного класса выходит из класса и направляется в офис. Я попросил Ши Минъяня остаться в туалете и посмотреть, когда учитель вернётся в класс. Если Ши Минъянь узнает, что учитель придёт в класс, он позвонит мне. Мой телефон в кармане на вибрации, и как только он звонит, я отстраняюсь. Я добежал до учебного корпуса напротив и вошёл в класс без учителя напрямую. Я заявил, что являюсь членом профсоюза учащихся средней школы, и пригласил всех своих одноклассников принять участие в мероприятиях по технологическому образованию, которые проводятся в нашей компании по выходным, где некоторые предприниматели и технологические компании будут делиться последней информацией о передовых технологиях. В то же время я раздавал рекламные материалы, которые держал в руках, разным ученикам средней школы, и они действительно поверили, что я из студенческого союза. Внезапно мой телефон в кармане начал вибрировать, и я понял, что мне пора эвакуироваться. Я всё ещё надеялся закончить раздачу последних рекламных материалов, но к тому времени в дверях появилась классная руководительница. Я раздал все рекламные материалы перед учителем, а затем сказал учителю, что я из студенческого союза и выполняю задачи студенческого союза. Затем я плавно покинул класс.
Когда я вернулся в туалет, чтобы встретиться с Ши Минъяном, он сказал мне, что видел, как учитель забирал все рекламные материалы, которые я отдал учащимся после того, как я ушёл. Я был крайне расстроен. Итак, мы решили продолжать ждать в туалете, ожидая, пока учителя из других классов выйдут из класса.
Но в это время позади нас раздался голос охраны. Похоже, учитель только что сообщил сотрудникам службы безопасности, что в среднюю школу ворвался кто-то посторонний. Тогда нам ничего не остаётся, как эвакуироваться из туалета. Но в этот момент охранник с фонариком как-будто искал нас через камеры видеонаблюдения. Ночью свет в кампусе средней школы был очень тусклым. Когда мы убежали в сад на первом этаже школы, мы увидели свет фонариков сотрудников службы безопасности с обеих сторон. Нам некуда было бежать. Тогда я взял Ши Минъяня и спрятался за сараем для велосипедов в саду. В Китае многие учителя предпочитают ездить на работу на велосипеде. Здесь в навесе для велосипедов были припаркованы десятки велосипедов. Я наблюдал за окружающей обстановкой. За навесом для велосипедов была слепая зона для камер наблюдения. Пока сотрудники службы безопасности не войдут в навес для велосипедов, у нас будет шанс благополучно сбежать.
Но в конце концов к сараю для велосипедов подошла охрана. Я потянул Ши Минъяня лечь на бетонный пол позади велосипеда, пока они не проверят место за велосипедом, они нас не найдут. Через несколько секунд шаги охранников постепенно приблизились, а тусклый свет их фонариков продолжал светить на велосипеды. Всё, что мы можем сделать, это лежать неподвижно. Задержав дыхание на полминуты, сотрудники службы безопасности не обнаружили нас лежащими за велосипедами в велонавесе и ушли.
После того, как сотрудники службы безопасности ушли, я вздохнул с облегчением. Мы с Ши Минъяном быстро подбежали к перилам средней школы рядом с улицей и перелезли через них. Колючая проволока наверху перил поцарапала мои штаны и икры. Таким образом, мы вышли из школы с ранами и неудачами. Эта рискованная деятельность также привела к тому, что Ши Минъянь и я подверглись критике внутри компании. Попытка внедрить пекинскую модель научно-технического образования в Лояне также провалилась, когда её прервала служба безопасности. Тема равенства в образовании время от времени поднимается внутри компании. Но наша неспособность устранить основное неравенство заставляет меня чувствовать себя бессильным.
В начале 2017 года, с изменением региональной политики и под руководством местных властей, многие компании постепенно открыли подземные торговые центры нового типа. Они часто располагаются прямо под городскими дорогами и находятся в процветающем центре города. Эти торговые центры пользуются большой популярностью и посещаемостью. Именно тогда, когда я был в растерянности относительно дальнейшего развития своего бизнеса, мне позвонил мой бывший партнёр и президент журнала Ли Цзюньчао. Этот звонок дал нам новую возможность и стимул.
Глава 8: Новый офис и новый отдел
В начале 2017 года мне было скучно писать в своём кабинете, пока несколько вице-президентов и старших менеджеров, сидевших напротив меня, обсуждали планы компании по расширению сферы деятельности и масштабов корпоративных проектов.
Я продолжал прокручивать в голове новые русские буквы и слова, которые выучил этим утром, потому что через девять месяцев мне предстояло уехать учиться в Петербург. Я люблю холодную погоду в России с 14 лет, потому что с детства боялся комаров китайским летом. Когда я жил в доме своей тёти с года до трёх, каждый день, когда вставал, видел русскую картину маслом, висевшую над её кроватью. Обширные земли и берёзовые леса России, а также её чувство искусства и культуры всегда поддерживали мой интерес к местным людям и вещам.
Однако реальность такова, что я до сих пор не нашёл лидера следующего поколения, который смог бы полностью занять моё место во время учёбы в России. Однако стабильное предприятие должно иметь законченную структуру управления и процедуры правопреемства.
За последние четыре года компания продолжала расти и развиваться, а репутация нашей компании превзошла команды развития молодёжи и «молодые образцы для подражания», созданные Baidu и другими компаниями четыре года назад. В то время в Китае ни одно молодое предприятие не достигло в этом году нашего престижа и популярности. Более того, мы — компания из Лояна, а не из Пекина и Шанхая, а это также означает, что все регионы Китая действительно способны создавать команды с национальным влиянием.
В то же время в том же году Microsoft запустила план обучения интернет-курсам для группы молодых программистов в интернете в Китае. Наши участники получили большое количество сертификатов, участвуя в интернет-курсах «Виртуальной академии Microsoft». Хотя интернет-курсы Microsoft очень просты, именно наличие сертификатов из США является причиной того, что с нами сотрудничают многие компании.
Однако для нашей компании слишком однообразно полагаться исключительно на интернет и разработку веб-сайтов для получения средств и дохода. Слишком однообразные методы получения доходов означают, что компании часто не в состоянии противостоять внезапным финансовым событиям в отрасли, поэтому компании по-прежнему находятся в зоне риска.
Я держал ручку и спокойно слушал дискуссии вице-президентов. Многие руководители не понимали, почему компании необходимо расширять сферу своей деятельности. Постепенно каждый вице-президент пришёл к своему выводу. Некоторые считают, что компаниям необходимо продолжать развиваться в интернет-индустрии, другие считают, что компаниям необходимо развивать реальную экономику. Я отложил ручку и высказал своё заключение: компания должна расширять сферу деятельности.
Однако, согласно лицензии на ведение бизнеса, выданной нам государством, сфера деятельности компании ограничивается только интернет-индустрией, и изменение лицензии на ведение бизнеса требует сложных процедур. Тогда я предложил совершенно новую идею. Конкретный план реализации заключался в том, что мы будем помогать другим компаниям запускать свои интернет-продукты бесплатно, но им придётся передать свои акции и права принятия решений нашей компании. Это означает, что, не меняя сферу деятельности бизнес-лицензии, мы продолжаем инвестировать в другие компании в форме интернет-компаний, что позволяет другим компаниям реального сектора экономики сотрудничать с нами в форме партнёров. Когда мы контролируем права принятия решений, другие компании фактически контролируются нашими корпоративными решениями. В этом случае нам не нужно менять лицензию на ведение бизнеса, и мы можем без риска контролировать решения других компаний через фонды и соглашения, тем самым расширяя сферу деятельности. Я часто выступаю за постепенное расширение масштабов доходов бизнеса по пути минимального риска. Слишком быстрое расширение для бизнеса часто представляет собой более высокий риск.
В то время Xiaomi Group начала отходить от своего основного бизнеса по производству мобильных телефонов и занялась разработкой других электронных продуктов, таких как подметальные роботы. Китайская антивирусная компания 360 Group запустила линию по производству мобильных телефонов. Китайская компания по производству видеоигр NetEase Group начала продавать свинину. Эти компании постоянно расширяют сферу своей деятельности, чтобы уменьшить разрушительное влияние экономического воздействия одного бизнеса в одной области на компанию.
В то же время я попросил отдел рекламы своевременно изменить рекламную стратегию. За последние четыре года постоянное развитие компании вызвало у многих компаний отрасли зависть и враждебность по отношению к нашей компании.
Я прошу отдел рекламы прекратить внешнее создание нашего корпоративного имиджа, когда экономическое положение компании становится всё лучше и лучше. И если нашу компанию постигнет кризис или удар, отдел рекламы должен усилить внешнюю рекламную работу и сообщить внешнему миру, что компания переживает лучший период в истории. Эту стратегию я называю «обратной рекламой». Эта стратегия рекламы может сбить с толку конкурентов в отрасли и помешать им понять внутреннюю ситуацию нашей компании, заставляя их бояться прямой конкуренции с компанией за однородные продукты.
Через неделю на стационарный телефон компании позвонили. Мой бывший партнёр Ли Цзюньчао пригласил меня в ресторан. Там был местный предприниматель, который хотел со мной встретиться. Никакое дальнейшее содержание во время телефонного разговора не обсуждалось, но, как бывший руководитель журнала, Ли Цзюньчао имеет чрезвычайно сильные связи в этом районе. Это может быть важным деловым разговором. После того, как наша компания получила финансирование в размере 3 миллионов юаней, Ли Цзюньчао, как мой консультант, помогал мне продвигать возможности нашей компании на местном уровне, что также делает меня очень благодарным за то, что он сделал для нас в качестве первого партнёра нашей компании.
Прибыв на место переговоров, я увидел Ма Хао, предпринимателя, которого Ли Цзюньчао собирался представить. Этот предприниматель является председателем местной сети обувных магазинов в Лояне. Когда я был ребёнком, мы с мамой часто покупали обувь в его сети обувных магазинов, но я никогда не знал, кто был их председателем.
Стол был заставлен алкогольными напитками. Выпив и закусив, Ма Хао рассказал о своей проблеме. Он является президентом подземного торгового центра. Однако из-за жёсткой конкуренции между торговыми центрами в Лояне его торговый центр полностью захвачен близлежащими Wanda (компанией из списка Fortune 500 в Китае) и Wangfujing (известной китайской сетью супермаркетов). Он не способен конкурировать с этими компаниями. Он надеется оживить пассажиропоток подземных торговых улиц с помощью интернет-экономики, иначе он продолжит терять деньги. Поэтому Ма Хао надеется сотрудничать с нашей компанией, передать нам полномочия по управлению подземной торговой улицей, а затем передать нам долю прибыли. Эта просьба о сотрудничестве совпала с моим стремлением расширить сферу деятельности. Мы договорились о встрече, чтобы на следующий день посетить его подземную торговую улицу.
На следующий день мы с Ши Минъяном от имени компании осмотрели подземную коммерческую улицу Махао, которая является торговой улицей в центре города. По его словам, к северу от торговой улицы находится большой торговый центр Ванда, а к югу от коммерческой улицы — большой торговый центр Ванфуцзин. Над торговой улицей также расположен четырёхзвёздочный отель. В этом районе пустынный вход на торговую улицу резко контрастирует с шумными улицами.
Ши Минъянь и я последовали подсказкам Ма Хао и вошли в подземную коммерческую улицу, чтобы найти его офис. В пустом лифтовом помещении мы спустились к тёмному входу в подземный этаж. Я даже удивился, что лифт вообще работает в такой обстановке. Мы вышли на главную улицу подземной торговой улицы. По обеим сторонам тёмной улицы, где не было ни одного покупателя, лежали на земле и безрассудно курили охранники. Они щурились на нас, когда мы проходили мимо них. Мы прошли мимо магазинов одежды, ресторанов и игровых автоматов, которые были полностью закрыты с обеих сторон. Пройдя через протекающую дверь туалета, мы подошли к пластиковому столу с песком. Как вы понимаете, за ним находился офис Ма Хао. Этот торговый центр и окружающая среда совершенно неудовлетворительны ни для покупателей, ни для продавцов. И мне нужно решить эксплуатационные проблемы этого подземного торгового центра, прежде чем я смогу обновить этот подземный торговый центр.
Придя в офис Ма Хао, он сказал мне, что он может передать нам всё управление подземной торговой улицей, а также обеспечит всю воду, электричество и оборудование для подземной торговой улицы. И нам необходимо превратить подземный торговый центр в оживлённый коммерческий район. В будущем наша компания сможет получать от его компании 60% доходов от подземной торговой улицы.
(Я нахожусь в нашем кабинете, расположенном в подземном торговом комплексе).
Я согласился на предложение и попросил его предоставить нашей компании офис на подземной торговой улице, чтобы наша оперативная группа могла работать на месте. В итоге я выбрал в качестве офиса нашей компании тот, что дальше всех от офиса Махо. Это также второй офис нашей компании в Лояне, помимо штаб-квартиры. В этом офисе есть единственный проектор, подиум и чайный сервиз. Это лучший офис на подземной торговой улице. Ма Хао рассказал нам, что раньше это место было рестораном быстрого питания. После закрытия из-за плохой работы оно было преобразовано в конференц-зал. Здесь есть кухонное оборудование и офисные инструменты. Хотя офис и тёмный коридор казались особенно холодными и сырыми, мы были полны решимости попробовать. Решение проблемы суровой и пустынной офисной среды здесь — это первый важный шаг, так как он представляет собой образ подземной коммерческой улицы, обращённой к обществу.
Той же ночью был официально создан отдел коммерческой уличной деятельности компании, директором которого стал Ши Минъянь. С тех пор у компании есть права на управление подземной торговой улицей и заброшенным подземным офисом, расположенным в центре. За исключением отдела эксплуатации коммерческих улиц компании, который работает на подземной торговой улице, я и другой персонал компании по-прежнему работаем в штаб-квартире напротив мэрии.
Глава 9: План подземной коммерческой улицы
После того, как Ши Минъянь и его отдел работали на подземной торговой улице, Ма Хао покинул офис на подземной торговой улице и передал всю работу на подземной торговой улице Ши Минъяню и нашей компании. С разрешения Ма Хао наша компания и Ши Минъянь стали фактическими руководителями и лицами, принимающими решения на подземной торговой улице.
Эта подземная коммерческая улица, в которую было вложено более 100 миллионов юаней, сейчас пуста. Можете себе представить, с каким оперативным давлением мы сталкиваемся. На следующий день после того, как Ши Минъянь вышел на подземную коммерческую улицу, из-за нехватки оргтехники я попросил коллегу отнести два компьютера, стереосистемы и другое офисное оборудование из штаб-квартиры на подземную коммерческую улицу, чтобы поддержать Ши Минъяня.
Поскольку мне хотелось увидеть план нового офиса, я последовал за своим коллегой на подземную торговую улицу вместе с компьютерным оборудованием. По дороге на подземную торговую улицу я слушал песню «Обыкновенная дорога» китайского певца Пу Шу. Я чувствую, что мне будет сложно передать бизнес кому-либо из окружающих, поскольку я собираюсь покинуть Китай, чтобы учиться в России. Эта песня заставляет меня чувствовать себя ещё более запутанным и грустным. Я не знаю, кто из шести вице-президентов сможет взять на себя задачу в управлении компанией.
(Ши Минъянь проводит ремонтные работы в подземном торговом комплексе).
Достигнув подземной торговой улицы, я прошёл по тёмным коридорам и увидел группу охранников, которые всё ещё курили, вместо того чтобы работать. Я немного разозлился, но охранник остановил меня и моих коллег. Сотрудники службы безопасности сказали мне, что они не будут нести ответственность за сохранность ценных вещей, таких как компьютеры. Другими словами, сотрудники службы безопасности не будут обеспечивать безопасность какой-либо корпоративной собственности. Я совершенно не удивлён, потому что в Китае безответственные и высокомерные рядовые работники — норма общества.
Я не ответил на слова охранника. Мы с коллегами пошли прямо в офис и передали компьютер и стереосистему Ши Мингяну. Я развернулся и вышел из офиса. Непрофессионализм и безделье сотрудников службы безопасности заставили меня принять решение о восстановлении службы безопасности в качестве первого шага по оживлению подземной торговой улицы. Мы не можем походить на другие китайские компании и не справляться с проблемами безопасности и качества на низовом уровне. Потому что, если такая ужасная и непрофессиональная охрана продолжит существовать, то нормальная работа подземной торговой улицы будет невозможна.
Вечером, когда я возвращался домой, мне неожиданно позвонил коллега из подземного торгового центра. Коллеги по телефону рассказали мне, что они проводили совещание отдела по эксплуатации подземного торгового центра, но поскольку было уже восемь часов вечера, сотрудники службы безопасности попросили их немедленно закончить работу и покинуть офис. Сотрудники службы безопасности сказали моим коллегам, что если они сейчас не уйдут, то их запрут в подземном торговом центре до утра. Один из участников мероприятия принёс ноутбук, но служба безопасности предположила, что он принадлежит торговой точке в переходе, и запретила моему коллеге уносить ноутбук домой. Несмотря на то, что мои коллеги предоставили ряд документов, они всё равно не разрешили забрать свои ноутбуки домой.
Такая чрезвычайная ситуация застала меня врасплох. Я не ожидал, что сотрудники службы безопасности в подземном торговом центре будут настолько высокомерны. Мне оставалось только срочно связаться с Ма Хао, надеясь, что он прикажет сотрудникам службы безопасности не вмешиваться в работу компании.
Ма Хао объяснил мне по телефону, что эти сотрудники службы безопасности состояли из друзей его родственников в деревне. Они хотели только получать зарплату и не были профессиональными сотрудниками. Ма Хао не хотел обижать своих родственников, поэтому он согласился организовать работу друзей своих родственников в качестве сотрудников службы безопасности в подземном торговом центре. Боясь обидеть своих родственников, Ма Хао не мог приказать или уволить сотрудников службы безопасности здесь. Ма Хао предложил мне попросить своих коллег, оказавшихся в ловушке, купить сигареты и передать их охранникам, чтобы всё было в порядке.
Действительно, Китай является именно таким обществом. Иногда другая сторона намеренно усложняет ситуацию только ради пачки сигарет. Поскольку я должен поддерживать репутацию подземной торговой улицы, я не могу опрометчиво позволить полиции вмешиваться в это дело. Мне ничего не оставалось, как связаться с коллегами и попросить их купить сигареты и отдать охранникам. После того, как охранники получили сигареты, они отпустили коллегу, который нёс ноутбук. Это компромиссное и слабое решение ещё больше разозлило меня текущей ситуацией с безопасностью в подземном торговом центре. И мне приходится работать в таких условиях.
Поскольку Ши Минъянь больше не мог решить эту ситуацию, я лично переехал на подземную коммерческую улицу, чтобы на следующий день работать. Я попросил коллег проследить за расположением всех электрических выключателей и противопожарного оборудования на подземной торговой улице, мне пришлось отбиваться от охранников.
Поскольку сотрудники службы безопасности часто собираются у выхода рядом с туалетом, чтобы покурить, я попросил своих коллег отключать электричество на входе, выходе, туалете и лифте в зоне безопасности, когда охранник курит. И сделать водяные клапаны водонепроницаемыми в местах, где курят сотрудники службы безопасности. В то же время я потребовал, чтобы все порты для зарядки мобильных телефонов в коридоре были отключены. В темноте сотрудники службы безопасности даже не смогли найти место для зарядки мобильных телефонов.
Поэтому, когда произошло отключение электроэнергии, они начали искать свет в темноте, но только наш офис поддерживал подачу электроэнергии. Сотрудники службы безопасности начали собираться у дверей офиса, громко жалуясь и спрашивая, почему мы это делаем. Я сказал им, что если они и дальше будут относиться к любому члену нашего бизнеса так, как вчера, то им придётся работать в полной темноте. А если они откажутся работать, то у меня есть основания попросить Ма Хо прекратить платить им зарплату.
Услышав эти слова, отношение сотрудников службы безопасности постепенно смягчилось. Они пообещали, что после того, как они закончат работу, наша компания сможет продолжить работу на подземной торговой улице, а ключи от лифтов и дверей мы будем контролировать. Они также пообещали, что не будут проверять какие-либо товары, поступающие в компанию или выходящие из неё. Таким образом, я в принципе решил проблему безопасности. Иногда временная слабость не означает капитуляции, но означает, что у вас есть повод применить жёсткие меры для решения проблемы.
После восстановления электроснабжения я провёл внутреннее совещание с высшими менеджерами компании в подземном торговом центре. В ходе встречи я отметил, что большинство подземных торговых улиц в Китае функционируют в виде торговых улиц, но места подземных торговых улиц часто подходят для проведения собраний и выставок. Судя по расположению подземной торговой улицы, на которой мы находимся, поблизости есть только четырёхзвёздочные отели и два торговых центра, способных принимать масштабные выставки и мероприятия. Но арендная плата в этих местах слишком высока, поэтому мы можем привлечь бизнес со спросом на выставки и мероприятия для проведения мероприятий в подземных торговых улицах. Для них это дешевле, а для нас мы можем поглощать популярность через выставки и возрождать подземные торговые улицы. Это также может заполнить пробел на рынке подземных коммерческих выставок Лояна.
Моё смелое предложение получило единодушную поддержку членов, поскольку престиж, накопленный мной за эти годы, сделал мои предложения и возражения всё меньше и меньше внутри компании, что является опасным сигналом. Если несколько вице-президентов или заместителей руководителя компании не смогут оперативно напомнить высшему руководителю, то высший руководитель, скорее всего, допустит ошибки из-за своих произвольных действий. Для здорового бизнеса ваши помощники должны иметь возможность бросить вызов вашему авторитету. Потому что только таким образом мы можем доказать, что даже если высший лидер сталкивается с широкими проблемами, он всё равно может занимать руководящую должность. Это означает, что авторитет высшего лидера уважается при демократическом принятии решений, что также может стимулировать всеобщий энтузиазм. Для будущей работы. Напротив, если авторитет высшего руководителя предприятия не может быть никем оспорен, то внутри предприятия сформируется отсутствие жизненной силы и безжизненность, подобная таковой на семейном предприятии. Я никогда не хотел быть сильным корпоративным лидером, но сопротивление моим решениям внутри бизнеса становится всё меньше и меньше, и это опасно.
Я спросил мнение нескольких коллег и двух вице-президентов о подземной выставке, но у них не было ни мнений, ни предложений. По итогам корпоративной встречи я решил пригласить комические и анимационные компании со всего мира провести первое в регионе мероприятие косплей на подземной торговой улице. В то время этот вид деятельности был очень популярен в Пекине и Шанхае. Но в небольших городах многие люди не знают, что такое косплей.
Это смелое решение привело к тому, что компания столкнулась с чрезвычайно сильным давлением со стороны общественности, поскольку ни одна анимационная компания не желает проводить подобную выставку в городе среднего размера во внутреннем Китае. Поскольку аудитория косплея в средних городах Китая слишком мала, коммерческий риск необдуманного проведения мероприятий косплея слишком высок. Когда мы с двумя вице-президентами вышли из зала заседаний, я получил сообщение от первого вице-президента Ли Лун, который находился с визитом в других городах. Поскольку многие компании знали, что я взял на себя управление подземным торговым центром, они считали, что наша компания не будет концентрироваться на поддержании профессионализма в интернет-индустрии, поэтому они расторгли с нами запланированное соглашение о сотрудничестве. Логика китайских компаний часто такова. Когда они не хотят с вами сотрудничать, они находят множество вопиющих причин.
Но столкнувшись с этой ситуацией, мне нужно было быстро принимать решения. Я решил послать трёх вице-президентов, Чжан Цзэхао, Дэн Чжэнци и Лу Шиджи, чтобы они взяли на себя оставшуюся работу по проекту сотрудничества под руководством первого вице-президента Ли Луна. Ли Лун был обучен мной как преемник компании и был отозван в штаб-квартиру, потому что подходящий преемник компании не может просто выполнять функции вице-президента компании. Преемники в бизнесе должны иметь обширный опыт работы в разных отделах, а не только на высших руководящих должностях. Таким образом, вице-президента часто недостаточно, чтобы выполнять функции преемника компании, а преемник компании не может просто выполнять функции вице-президента. Поэтому я решил перевести Ли Луна обратно в штаб-квартиру, сохранить за ним личность первого вице-президента и позволить ему руководить техническим отделом и отделом рекламы.
Я лично отвечаю за внешнюю рекламу и инвестиционное продвижение мероприятия косплей-вечеринки. Однако после взаимодействия с компаниями во многих местах, в Пекине и Шанхае, большинство компаний задались вопросом, сможет ли Лоян провести успешное мероприятие косплей-вечеринки. По их мнению, в Лояне нет свободы для молодых людей одеваться в косплей. В то время материковый Китай в целом придерживался консервативных взглядов, поэтому проведение мероприятий косплей-вечеринки в материковом Китае часто подвергалось сомнению со стороны общества. Партнёры считают, что Лоян — город для пожилых людей, а не молодёжи, и только мероприятия косплей-вечеринки, проводимые в Пекине и Шанхае, представляют собой мероприятия, соответствующие их коммерческой ценности.
Я задумался. В то время тренд японской анимации зародился в больших городах Китая, и в то же время TikTok и Kuaishou быстро распространились в маленьких городах. Можно сказать, что молодёжь больших городов в то время была одержима косплеем. В то время молодые люди в других регионах были одержимы публикацией преувеличенных видеороликов в TikTok и Kuaishou, чтобы привлечь внимание и привлечь внимание. Бесчисленные обжоры, смешные и вульгарные видеоролики распространялись через короткие видеоролики. В то время TikTok только появился в Китае, а компании в Пекине и Шанхае не оценили коммерческую ценность индустрии коротких видео, поэтому в Китае ощущалась нехватка профессиональных баз по производству коротких видео и учебных баз. Если в Лояне, городе с населением около семи миллионов человек, индустрия коротких видео станет трендом в Китае в будущем, то крайне важно создать в Лояне базу обучения коротким видео. Заблаговременное обнаружение потребностей рынка часто означает успех.
Поэтому я решил отменить свой план косплей-вечеринки. Я также поручил проектному отделу перепланировать и спроектировать подземную торговую улицу. Через неделю родились проектные чертежи и прототипы небольшой базы по производству видео, простирающейся на один километр под землёй. Это центр дизайна и производства коротких видеороликов, состоящий из трёх больших танцевальных студий и пяти съёмочных комнат. В проект включено всё оборудование для производства сценария, проектной фотосъёмки, производства интервью и танцевальных репетиций. Я попросил отдел дизайна разрешить на подземной торговой улице создать среду, в которой можно было бы свободно и тихо снимать короткие видеоролики с помощью мобильных телефонов без какого-либо профессионального фото — и записывающего оборудования. Это требование ещё больше снизило стоимость, и мы приобрели кронштейн и направляющую для съёмки видеороликов на мобильные телефоны. Согласно проекту, стоимость преобразования подземной торговой улицы не превысит 3000 юаней. Иногда правильное сокращение затрат может заинтересовать вашим проектом больше людей с низким доходом, тем самым быстро завоевав популярность.
Глава 10: Прощание с подземным торговым центром
Моими усилиями мы убрали все вывески закрытых предприятий, всю оставшуюся рекламу и оригинальные плакаты с подземной торговой улицы. Мы включили свет, и на подземной торговой улице снова стало светло.
Поскольку мой консультант Ли Цзюньчао раньше работал в журнале, он хранит дома профессиональное оборудование для съёмки. Он предоставил нам рельсы и осветительное оборудование для студии. И я пообещал разделить с ним половину прибыли от коммерческой улицы.
По мере того как формируется база коротких видеосъёмок, я решил снять программу на подземной торговой улице. Эта программа пригласит предпринимателей со всего Китая проанализировать свои взгляды на экономическую ситуацию и провести со мной диалоги и интервью. Потому что если я смогу публиковать свои взгляды на экономическую ситуацию в интернете вместе с другими предпринимателями, то влияние нашей компании будет постепенно расширяться вместе с влиянием других предпринимателей, и доверие к компании будет постепенно возрастать.
(Первое видеоинтервью с Ма Хао).
Итак, в первый день после ремонта подземной торговой улицы я пригласил Ма Хао, председателя подземной торговой улицы, записать со мной первую программу интервью с предпринимателем.
Поскольку Ма Хао также владеет десятками сетевых обувных магазинов, мы общались и обсуждали вопросы сетевой розницы. Весь процесс мы снимали на мобильные телефоны и монтировали в стиле короткого видеоролика. Эта съёмка также стала первой съёмкой короткометражного видео после ремонта подземной торговой улицы.
После съёмки я пригласил Ма Хао и Ши Минъяня, нашего человека, отвечающего за подземную торговую улицу, обсудить будущие планы работы подземной торговой улицы. Иногда наличие менеджеров среднего звена вместо вас и ваших партнёров может помочь повысить доверие к вашему бизнесу. Это позволит другой стороне узнать, что в вашей компании много талантов.
Во время общения Ши Минъянь представил Ма Хао план съёмок и бизнес-модель будущей подземной торговой улицы нашей компании. Ма Хао был очень доволен моими результатами по преобразованию подземной торговой улицы. Он также считал, что индустрия короткометражных видео является важной возможностью в будущем. После ухода Ма Хао, Ши Минъянь пригласил меня в офис на чай.
Проходя по светлому коридору, я увидел новенький офис на подземной торговой улице, а также увидел приветствующего нас охранника и понял, что самый трудный период пройден.
Когда я сел в кабинете, Ши Минъянь внезапно подал мне заявление об отставке. Ши Минъянь сказал мне, что как человек, отвечающий за подземную торговую улицу, он не имел ни малейшего представления об индустрии короткометражных видео. Поэтому он не может гарантировать, что сможет отлично помочь компаниям справиться с различными задачами здесь. Он отверг мой план перевести его на работу в другие отделы. По его мнению, индустрия короткометражных видео и индустрия технологий были для него слишком сложными. Поскольку родители Ши Минъяня владели сетью хозяйственных магазинов, он хотел вернуться в скобяную промышленность и работать со своими родителями.
Я пробовал все средства, чтобы убедить Ши Минъяня остаться, но Ши Минъянь сказал мне, что он подал заявление в школу, специализирующуюся на поварах. Он хотел научиться готовить. Его мечтой было стать шеф-поваром или владельцем хозяйственного магазина. В отчаянии мне пришлось согласиться на отставку Ши Минъяня.
За три года работы в нашей компании Ши Минъянь однажды сопровождал меня в Национальный конференц-центр, чтобы помочь мне войти в VIP-зал, а также сопровождал меня для распространения рекламных материалов в местных средних школах. Он также завершил свою последнюю работу на подземной торговой улице и теперь решил упорно трудиться ради своей мечты. Я не стану ограничивать своих друзей в стремлении к их мечтам, ведь я тоже стремлюсь к своей мечте и понимаю это чувство. С тех пор я потерял ещё одного надёжного партнёра.
Я был в офисе и видел, как Ши Минъянь вышел из офиса. Перед уходом Ши Минъянь порекомендовал своего друга Сунь Пэйэня на должность директора штаб-квартиры корпорации. Я согласился на эту просьбу. Однако, хотя Сунь Пэйэнь стал директором офиса, он не захотел брать на себя какую-либо работу в подземном торговом центре, поскольку понимал, что управлять ею очень трудно.
(Мы с Сунь Пэйэнем сидим вместе).
Итак, я попросил Сунь Пэйэня вернуться в штаб-квартиру и заменить Ши Минъяня на посту директора офиса и покупателя штаб-квартиры. И мне приходилось каждый день лично ездить на подземную торговую улицу, чтобы подписывать договора от имени компании и управлять подземной торговой улицей.
В начале 2017 года некоторые китайские СМИ, специализирующиеся на короткометражных видеороликах, и другие медиа-компании услышали, что в Лояне есть молодая компания, поэтому решили пойти на подземную коммерческую улицу, чтобы снять биографию обо мне и компании. Это было моё первое интервью с коротким видео-медиа. В ходе интервью я отвечал на вопросы в течение двух часов, а финальное видео длилось всего 5 минут.
Однако следующая работа оставляла мне всё меньше и меньше времени, потому что мне нужно было в короткие сроки разобраться с изучением русского языка и всем, что связано с бизнесом. С усовершенствованием оборудования для съёмки коротких видеороликов на подземных коммерческих улицах мой консультант Ли Цзюньчао помог мне найти несколько групп по съёмке коротких видеороликов, которые могли бы обосноваться на подземных коммерческих улицах.
Когда я снова пришёл на подземную коммерческую улицу, я увидел, как Ли Цзюньчао общается со многими командами видеосъёмок TikTok. В некоторых местах снимали семейный мини-сериал «Доуинь», а в некоторых — танцы и комедии. Нам удалось вернуть к жизни этот подземный торговый центр. Популярность этого места продолжала расти, и у меня всё больше было мало времени.
В конце концов я решил позволить моему консультанту и бывшему партнёру Ли Цзюньчао полностью управлять подземной коммерческой улицей. Я решил полностью вывести свою компанию из-под управления подземной торговой улицей, и вся прибыль будет принадлежать Ма Хао и Ли Цзюньчао. Это решение вызвало огромные разногласия внутри компании, но, по моему мнению, если Ли Цзюньчао сможет вернуть подземной торговой улице огромную прибыль через «Доуинь», то я верну благосклонность первого партнёра компании Ли Цзюньчао. Потому что после краха журнала доходы Ли Цзюньчао были прерывистыми, а подземная коммерческая улица может позволить ему вернуть огромные ресурсы и возможности. Это также моя благодарность моим партнёрам.
Ли Цзюньчао принял моё предложение и предложил мне и дальше контролировать часть акций подземной торговой улицы, но я отклонил его предложение. Потому что я не хочу ограничивать свободу Ли Цзюньчао управлять подземными торговыми улицами.
После того как я полностью передал подземную коммерческую улицу Ли Цзюньчао, я вернулся в штаб. В это время в штаб-квартире царил хаос, а несколько партнёров и коммерческих проектов по необъяснимым причинам отменили планы подписания контрактов. И эти партнёры не дали нам никаких объяснений по поводу расторжения плана соглашения, поэтому мы даже не смогли найти причину, по которой бизнес-план не удался. Три вице-президента Чжан Цзэхао, Лу Шиджи и Дэн Чжэнци старались изо всех сил, но некоторые кооперативные компании даже отказали нашим вице-президентам вступить в корпоративные переговоры. Во многих проектах, за которые отвечал вице-президент, другая сторона даже звонила нам за час до этого, чтобы сообщить об отмене встречи, что стоило нам огромного количества времени и тратило огромное количество ресурсов. Эта необъяснимая бизнес-проблема заставила меня осознать, что, когда совпадений слишком много, за этим должен стоять заговор.
Приведённый ознакомительный фрагмент книги «Мост идеалов. Интернет-маркетинг в социалистических странах» предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других